Werkstudent:in Kundenbetreuung

Werkstudent:in Kundenbetreuung (m/w/d)

Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt
- Wir haben das Rad nicht neu erfunden - aber das Dienstrad
JobRad® ist Markt
- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und **Menschen aufs Rad bringen.**

Das erwartet dich
- Als Werkstudent:in im Team Bestandskoordination arbeitest du aktiv mit und unterstützt uns so, JobRad® noch erfolgreicher zu machen Wir verstehen uns als Serviceteam für die Beratungskräfte und stellen einen reibungslosen Ablauf der Kundenbetreuung sicher.
- Du unterstützt bei der Sortierung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten
- Du telefonierst mit Kund:innen zur Vereinbarung von Terminen
- Du übernimmst organisatorische Aufgaben, wie z.B. die Planung von Kundenterminen
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie Rechnungsnachverfolgung und Postverteilung
- Du pflegst Prozesse und Dokumentationen in unserem Intranet
- Du unterstützt das Team bei wiederkehrenden Aufgaben

Das bringst du mit
- Du bist noch für min. 6 Monate immatrikulierte:r Student:in in BWL oder vergleichbaren Studiengängen
- Du hast einen sicheren Umgang mit unterschiedlichen IT-Programmen und gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Anwendungen (Outlook, Word, Excel)
- Du bist bereit dich schnell in unbekannte Programme einzuarbeiten
- Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden und bringst Interesse im Bereich Datenpflege mit
- Du handelst selbstständig, strukturiert und bist kommunikationsstark
- Du arbeitest gerne im Team
- Du hast 18-20h / Woche Zeit uns zu unterstützen

Wir bieten dir
- Gestalte mit uns die Mobilität von morgen - in einer Kultur, die von zwischenmenschlichem Interesse, Offenheit und Respekt lebt. Bei uns zählen deine Ideen und wer du bist. Wir bieten dir Raum zum Entfalten, ein flexibles Arbeitsumfeld und sinnvolle Benefits. Wachse in einem vielfältigen Miteinander, in dem Mitgestaltung und Austausch wirklich gelebt und gewünscht werden.

Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Wir wünschen uns ein vielfältiges Team - unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.

Arbeitszeit: Stundenweise
Arbeitsort: Freiburg im Breisgau
Arbeitsmodus: Hybrid
Sprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), keine Englischkenntnisse erforderlich
Deine Ansprechperson: Ylenia Schulz
- Ylenia Schulz