Customer Service Expert
Vor 4 Tagen
Du brennst für das Thema Kundenzufriedenheit? Egal, ob Neu
- oder Bestandskunde, bei dir sind alle Kundenanfragen in guten Händen? Dann bereichere uns als
Experte* im ELO-Kundenservice
Kennziffer: 00759
Kategorie: Berufserfahrene | Standort: Gütersloh, Homeoffice, Mönchengladbach, Neckarsulm, Nürnberg, Stuttgart, Villingen-Schwenningen | Vollzeit | Befristet: Nein
Kundenservice ist mehr als Support - wir entwickeln Beziehungen Komm an Bord und gestalte aktiv unseren Weg zur Mission „Wir verstehen“ im Kundenservice mit. Dabei legen wir viel Wert auf langfristige Partnerschaften. Denn eines unserer Kernziele ist ein gesundes und beständiges Wachstum gemeinsam mit unseren Kunden. Ganz nach dem Motto: „Stay Ready for Tomorrow.“
**Wir bieten Dir**:
- Einen zukunftssicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in der IT-Welt
- Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
- Ein innovatives und familiäres Unternehmen mit den besten KollegInnen
- Freiraum für eigene Ideen und stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Und wie immer: Viele weitere Benefits
**Deine Aufgaben**:
- Nah am Kunden und der erste Ansprechpartner für seine technischen Belange zu sein
- Aufnahme und Konkretisierung von Kundenanfragen und Neuanforderungen
- Kompetente Beratung unserer KundInnen hinsichtlich der Nutzung des Systems
- Lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenanfragen mit den jeweiligen MitarbeiterInnen (z. B. Entwicklung, Vertrieb)
- Durchführung von Kundenschulungen
- Betreuung und Weiterentwicklung der ELO-Kundensysteme
- Proaktiv die Herausforderungen der Kunden anzugehen
**Du bringst mit**:
- Ein Studium im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Problemlösungskompetenz und die verständliche Vermittlung von komplexen Sachverhalten
- Eine hohe Kundenorientierung sowie Verbindlichkeit
- Eine zielorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Ein ausgeprägtes Kommunikationstalent (DE) und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der Betreuung von DMS-/ECM-Systemen (bevorzugt ELO ECM- Suite)
**Überzeugt?**
Bist du bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deines bevorzugten Standortes sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Online-Bewerbung bei uns dauert auch keine 5 Minuten.
- Bei uns zählt der Mensch mit seinem Wissen und seinen Fähigkeiten und nicht sein Geschlecht. Bitte teile uns mit, wie du angesprochen werden möchtest.
**Gesucht und gefunden.**:
Bei uns findest du deine berufliche Heimat und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. In einem Unternehmen, das seit 25 Jahren erfolgreich wächst. Wo du dich selbst entwicklen kannst und wertgeschätzt wirst. Was sich auch in deiner Vergütung und durch Zusatzleistungen ausdrückt. Finde spannende Aufgaben, die du mit Leidenschaft löst, um unsere Kunden weiterzubringen. Und selbst weiterzukommen. Mit und bei MODUS Consult.
**Ihr Kontakt**:
Britta Albrecht
Senior HR Business Partner
Telefon: 0 52 41 / 92 17 - 122
MODUS Consult GmbH
James-Watt-Straße 6
D-33334 Gütersloh
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Service Management
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH VollzeitOb Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Hannover VollzeitDie SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland kdw HR & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrKomm in unser Team Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in Hannover suchen wir Dich als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).Deine Aufgaben:Erstellung von Angeboten und Aufträgen. Du hast das Auge fürs DetailAnsprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden. Mit einem Lächeln bei jedem KontaktTerminmanagement. Du behältst den Überblick, selbst...
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B2c Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Brooks Vollzeit**Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...
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Service Experte
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich End-2-End Workplace, Bereich End-2-End Office Solutions, Abteilung End-2-End Conferencing-Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover und Münster einen Experten Echtzeitkommunikation (m/w/d) ~ Vollzeit Als einer der gröÃten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber...
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Sachbearbeiter - Customer Service (M/w/d)
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland runtime VollzeitDu stehst als **Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) in Hannover** auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d)** für einen 360 Grad Dienstleister in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir (bitte...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 2 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrMitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Hannover Für unseren beliebten Kunden in Hannover suchen wir langfristig: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)in Vollzeit mit ÜbernahmeoptionPERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP...
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Employee in Customer Service
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland EW Nutrition VollzeitEW Nutrition GmbH is a dynamic, globally active company with a strongly science-based product range in the field of functional and innovative feed additives and speciality feeds. Active in all areas of the value chain, the company offers innovative solutions for reducing the use of antibiotics, lowering the use of raw materials, promoting animal health and...
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Teamleiter (M/w/d) Customer Service
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland medico sports fashion GmbH VollzeitDie MEDICO GROUP ist ein global agierender Produktions-, Vertriebs - und Markenspezialist im Sport & Lifestyle Segment. Neben den Marken FILA & RENÉ LEZARD, steuert die MEDICO GROUP auch die Fashion & Bodywear Lizenz der weltweit bekannten Marke TAMARIS. Zur Verstärkung unseres Teams in Quakenbrück suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen...
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DE-Customer Service Lead
vor 2 Wochen
Hannover-Braunschweig-Göttingen-Wolfsburg Region, Deutschland LEON CYCLE Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrLeon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website...
