Sales Operations Representative

**Sales Operations Representative (m/w/d)**:

- Referenznummer 67115

Sie bringen **organisatorisches Geschick**, **technisches Verständnis** und Begeisterung für **vertriebsnahe** Prozesse mit?
**Dann wartet bei uns eine abwechslungsreiche Herausforderung auf Sie**

Für unseren Mandanten, ein global agierendes Unternehmen der Textilbranche mit Sitz Süd-Osten von München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Sales Operations Representative (m/w/d)**

Die Position wird in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit dem Ziel der Übernahme besetzt.

**Ihre Arbeitsaufgaben**:

- Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice und kontinuierliche Verbesserung der Kundenerfahrung
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen
- Angebotserstellung gemäß Kundenklassifizierung und Service Level Agreements
- Verwaltung des gesamten Verkaufsprozesses: von Auftragserstellung bis Rechnungsstellung
- Bearbeitung von Gutschriften, Rücksendungen und Rechnungsanpassungen
- Reklamationsmanagement und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Account-/Business-Teams (z. B. Außendienst, Logistik, Qualität) zur Erreichung gemeinsamer Ziele
- Verwaltung von Lieferplänen
- Förderung von E-Commerce-Lösungen
- Aktiver Verkauf und digitale Präsentation innovativer Produkte
- Verwaltung von Geschäftsmöglichkeiten (Opportunities)
- Pflege von Datenbanken

**Ihre Vorteile**:** Freuen Sie sich auf ein internationales Umfeld sowie auf folgende Benefits**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
- Attraktive, übertarifliche Vergütung
- Tarifvertraglich abgesichertes Arbeitsverhältnis
- Kostenfreies Deutschlandticket
- Möglichkeit zum Homeoffice

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vorzugsweise ein Bachelorabschluss in einem betriebswirtschaftlichen Fachbereich
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
- echnisches Verständnis und selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise, verbunden mit hoher Arbeitsethik und Offenheit für Veränderungen
- Professionelles Auftreten mit starken Kommunikations
- und Teamfähigkeiten, trägt zu einem positiven, organisierten und anpassungsfähigen Arbeitsumfeld bei

**Ihre Bewerbung**:
**Schnell und einfach in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail mit Ihrem Lebenslauf bewerben** Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

**Ansprechpartner**:
Daniel Alberter
salesjobs-muc(at)worksmart.de
+49 89 242948 14

WorkSmart
Niederlassung München
Theresienstraße 33
80333 München