Systemspezialist Für E-services

Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Klingt das gut für Sie? Dann entdecken Sie jetzt Ihre Einstiegsmöglichkeiten und werden Sie Teil der Würth Familie. Es ist Zeit für eine neue Herausforderung.

**Systemspezialist für E-Services / Digitale Lösungen im Innendienst (m/w/d)**

**in Künzelsau (im Großraum Stuttgart, Heilbronn, Würzburg, Nürnberg)**

**Das erwartet Sie**:
Neben Produkten und Systemen bieten wir unseren Kunden auch ein stetig wachsendes Portfolio aus E-Services, die den Arbeitsalltag im Handwerk digitalisieren und somit erleichtern. Als Systemspezialist für diese digitalen Lösungen sind Sie zum einen der persönliche Support unserer Vertriebsmannschaft bei Fragen rund um die E-Services. Zum anderen beraten und überzeugen Sie unsere (potentiellen) Kunden vom E-Services Angebot. Freuen Sie sich auf die folgenden abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem stark wachsenden Unternehmensbereich:

- Sie beantworten die (technischen) Anfragen Ihrer Außendienstkolleginnen und -kollegen hinsichtlich unseres E-Services Portfolios - insbesondere ad hoc aus dem Innendienst Backoffice.
- Zu komplexen Anwendungsfragen des Vertriebs und besonderen Kundenwünschen stimmen Sie sich mit den E-Services Entwicklern und dem Plattformanbieter ab, um eine präzise und zeitnahe Beratung leisten zu können.
- Sie kommunizieren mit unseren Kunden auf Augenhöhe, um deren Einkaufsverhalten nachhaltig zu verändern und digitale Systeme zu platzieren.
- Darüber hinaus nutzen Sie gegenüber unseren (potentiellen) Kunden Ihre Begeisterungsfähigkeit, Ihr Kommunikationsgeschick und Überzeugungstalent bei der Vorstellung der unterschiedlichen Funktionalitäten unserer E-Services.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Integration der E-Services in deren Arbeitsalltag und holen Kundenfeedback ein, das Sie anschließend an unser Produktmanagement weiterleiten.
- Sie arbeiten an der Gestaltung von Schulungen mit und liefern die Inhalte zur Erstellung von innovativen E-Learnings und Anwenderleitfäden.
- Indem Sie die im Marketing ausgearbeiteten Verkaufs
- und Kommunikationskonzepte anwenden, tragen Sie mit Ihrer Anwendungsberatung unmittelbar zum erfolgreichen Vertrieb unserer E-Services bei.

**Das erwarten wir**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsqualifikation (Ausbildung oder Studium) im kaufmännischen Bereich.
- Idealerweise erste Berufserfahrung im vertriebsnahen Umfeld (z.B. Vertriebsinnendienst, Direktvertrieb, Außendienst, Telefonservice, Kundensupport, Beratung), oder im Marketing.
- Interesse an Tech-Themen wie z.B. die Funktionalität digitaler Services, Anwendungen und Apps.
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau - zusätzliche Englischkenntnisse sind ein Vorteil.
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke mit kontinuierlicher Lösungs
- und Zielorientierung.
- Ein serviceorientiertes, professionelles und freundliches Auftreten.

**Das bieten wir Ihnen**:

- **Vertragsart**: Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit ab sofort.
- ** Arbeitsort**: Am Standort der Unternehmenszentrale Gaisbach und bis zu 40 % der Arbeitszeit im Mobile Office (Home Office).
- ** Welcome-Tage**: In der ersten Woche eines jeden Monats finden unterschiedliche Onboarding-Veranstaltungen mit allen neuen Kolleg:innen statt, um sich fachbereichsübergreifend kennenzulernen und einen ersten Überblick mit allgemeinen Infos zu erhalten. Dann folgt die mehrwöchige, individuelle Einarbeitung im eigenen Fachbereich.
- ** Urlaubtage**: 30 Urlaubstage, sowie Sonderurlaub zu bestimmten privaten Anlässen.
- ** Vergütung**: Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen wie Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie erfolgsabhängigen Prämien.
- ** Arbeitsklima**: Familiär und vertrauensvoll mit kurzen Entscheidungswegen, einer großen Arbeitsort
- und Arbeitszeitflexibilität und einem tollen Zusammengehörigkeitsgefühl. Den Zusammenhalt spüren wir nicht nur am Arbeitsplatz, sondern auch auf unseren regelmäßigen Mitarbeiterfesten und Firmenevents
- ** Weiterbildung**: Regelmäßige und vielseitige Weiterbildungsangebote über unsere Akademie Würth, individuelle Weiterbildungsförderungen, interne Entwicklungsprogramme und vielfältige Karrierechancen.
- ** Soziales Engagement & Nachhaltigkeit**: Das außergewöhnliche gesellschaftliche und kulturelle Engagement durch vielseitige Initiativen der Stiftung Würth prägen auch unsere Unternehmenskultur. Im zentralen Strategiefeld Nachhaltigkeit befinden wir uns auf dem Transformationspfad hin zu unseren nächsten Zielen: Klimaneutralität und Kreislaufwirtschaft.
- ** Weitere Benefits**: Betriebskantine und Cafeterias, Mitarbeitervergünstigungen im Würth Shop und be