Sachbearbeiter:in Kundenservice

Gemeinsam und partnerschaftlich gehen wir mit unseren Kund*innen, Partner*innen und Lieferant*innen in die digitale Zukunft.

Als Kommunikations
- und IT-Systemhaus verstehen wir uns als moderner und zuverlässiger Dienstleister, der Innovationen vorantreibt und Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt. Da wir ganzheitlich und unabhängig arbeiten, verbinden wir Produktbereiche wie Business-Telekommunikation, Glasfaser, Cloud-Services, IT-Sicherheit und Netzwerkinfrastruktur genauso wie IOT- und Trackinglösungen.

Wir sind ein erfahrendes Team, das gemeinsam gute und nachhaltige IT-Lösungen schafft.

Ab sofort suchen wir unbefristet an unserem Standort in Bochum eine/n

**Sachbearbeiter:in Kundenservice (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**
- Bearbeitung, Freischaltung und Abwicklung von Kundenaufträgen, Bestellungen und Servicefällen
- Betreuung der Telefonzentrale
- Dateneingabe und Datenpflege in allen CRM- und Partnersystemen
- Verwaltung aller kaufmännischen Angelegenheiten im Backoffice
- Umsetzung der Serviceansprüche des Unternehmens und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

**Was du mitbringst**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbares Vorwissen, idealerweise in der Telekommunikationsbranche oder bei einem der Netzbetreiber
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Interesse an ständiger persönlicher Weiterentwicklung und neuen Themenfeldern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit

**Zeitpunkt**

sofort

**Vertragsart**

Unbefristet

**Arbeitszeit**

40,00

**Vergütung**

Nach Vereinbarung

**Wir bieten Dir**
- einen abwechslungsreichen Job in einem dynamischen und agilen Umfeld
- ein Team - bestehend aus Spezialisten und Experten
- die Möglichkeit, mit dem Unternehmen zu wachsen
- deine persönlichen und fachlichen Fähigkeiten zusammen mit unserer Unterstützung kontinuierlich auszubauen
- dich aktiv ins Unternehmen einzubringen
- Kaffee, Mineralwasser und Obstkörbe gehören bei uns genauso dazu, wie Sneaker und T-Shirt
- die Möglichkeit, deine Arbeit im Home-Office erledigen zu können
- Diensthandy und Laptop

Wir freuen uns auf Deine aussagefähige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 25.000,00€ - 50.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort