Customer Support Specialist

Vor 6 Tagen

Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Als globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer Konnektivitätsplattform ermöglicht es TeamViewer, aus der Ferne auf Geräte aller Art zuzugreifen, sie zu steuern, zu verwalten, zu überwachen und zu reparieren - von Laptops und Mobiltelefonen bis zu Industriemaschinen und Robotern. Vor dem Hintergrund globaler Megatrends wie der rapiden Verbreitung von internetfähigen Endgeräten, der zunehmenden Prozessautomatisierung und neuer, ortsunabhängiger Arbeitsformen hat sich TeamViewer zum Ziel gesetzt, den digitalen Wandel proaktiv mitzugestalten und neue Technologien wie Augmented Reality, künstliche Intelligenz und das Internet der Dinge kontinuierlich für Produktinnovationen zu nutzen. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2005 wurde die Software von TeamViewer global auf mehr als 2,5 Milliarden Geräten installiert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Göppingen, Deutschland, und beschäftigt weltweit rund 1.500 Mitarbeiter.

Stellenbeschreibung

Du bist offen, kommunikativ und liebst es, mit einer Vielzahl von Kunden zusammenzuarbeiten, um ihnen bei ihren IT-Herausforderungen zu helfen? Dann verstärke unser Customer Support Team als Customer Support Specialist (m/w/d) für den italienischen Markt und stelle unsere Kunden mit einem hervorragenden Kundenerlebnis zufrieden.
- Unterstütze unsere Bestandskunden bei ihren technischen und buchhalterischen Fragen bezüglich unserer TeamViewer Software schriftlich und telefonisch
- Bearbeite schriftliche Kundenanfragen über unser Ticketsystem
- Arbeite eng mit unserem Technical Support Level-2-Team zusammen
- Führe Online-Demonstrationen durch, um Kunden unsere Softwarefunktionalitäten zu erklären

Qualifikationen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen
- Italienisch, Spanisch und Englisch auf Business Niveau
- Windows®-Anwenderkenntnisse wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service und/oder Sales gerne auch durch z.B. Praktika
- Zielstrebigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Selbständiges Arbeiten ist Dir genauso wichtig wie Teamgeist

Zusätzliche Informationen
- Der Tätigkeitsort ist **Göppingen, Deutschland**:

- ** 30 Tage** wohlverdienter Erholungsurlaub
- ** Wettbewerbsfähige Vergütung** mit Unternehmensleistungsbonus, aktienbasierter Optionen und regelmäßiger Gehaltsprüfungen
- Prämien für die private Altersvorsorge (**BAV**) werden bis zum Höchstbetrag von TeamViewer aufgestockt
- ** Gute Verkehrsanbindung** zum Büro mit Jahreskartenzuschuss
- Möglichkeit ein E-Bike zu leasen oder ein Elektroauto zu nutzen
- Zugang im HQ zur Kantine mit subventioniertem Mittagessen und Terrasse mit Grill
- Fitnessstudio im HQ und Rabatte für lokale Fitnessstudios
- Zugang zur **Corporate Benefits**-Plattform mit vielen Vergünstigungen
- Vierteljährliche **Teamevents** und Unternehmensfeiern
- ** Open door policy**, kein Dress-Code, All Hands und Leadership Lunches
- ** Flexible Arbeitszeiten** mit bis zu 50 % Home-Office
- „**Work From Abroad**“-Programm, dass bis zu 40 Arbeitstage außerhalb Deutschlands ermöglicht
- Wir feiern **Vielfalt** als einen unserer Kernwerte, mache mit und treibe eine der c-a-r-e-Initiativen gemeinsam mit uns voran

  • Information Technology Specialist

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Respond to all trouble tickets for the Network Enterprise Center (NEC) Enterprise Service Division (ESD), Tier II operations within a pre-determined amount of time upon receipt. - Coordinate with Information Technology (IT) customers and specialists to identify IT improvements and ways to provide greater effectiveness and economy of services. -...

  • Customer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind - from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. TeamViewer proactively shapes digital transformation and continuously innovates in the fields of Augmented...

  • Information Technology Support Specialist Senior

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland University of Pennsylvania Vollzeit

    University Overview The University of Pennsylvania, the largest private employer in Philadelphia, is a world-renowned leader in education, research, and innovation. This historic, Ivy League school consistently ranks among the top 10 universities in the annual U.S. News & World Report survey. Penn has 12 highly-regarded schools that provide opportunities...

  • Application Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Nuernberg, Deutschland aquitas GmbH Vollzeit

    Application Support Specialist (gn) - remote **AQUITAS** spezialisiert sich auf die **Personalberatung und -vermittlung** im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit **unbefristet und in Festanstellung** bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal **beim Bewerbungsprozess...

  • Senior Payroll Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Personio Vollzeit

    **The Role**: At Personio, Customer Experience is more than one specific role. It is rather an integral part of our company culture and defines how our customer-facing teams work. Customer Experience follows the mission to maximize customer value in our everyday business. As part of this team, you enable our customers to understand the product, give...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Als globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer Konnektivitätsplattform ermöglicht es TeamViewer, aus der Ferne auf Geräte aller Art zuzugreifen, sie zu steuern, zu verwalten, zu überwachen und zu reparieren - von Laptops und Mobiltelefonen bis zu Industriemaschinen und Robotern. Vor dem Hintergrund globaler...

  • Customer Support Representative

    Vor 4 Tagen

    Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58057 Sie sind **Experte im Customer Support **und konnten bereits **Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive** sammeln? Sie** arbeiten gerne im Team** und in** Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien**? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere...

  • Customer Care Specialist Gesucht!

    Vor 6 Tagen

    Nuernberg, Deutschland SimpleJOB GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem Customer Care Specialist für unseren namhaften Kunden in Nürnberg! (m/w/d) Jetzt ganz einfach unter der Nummer 0176/74738846 anrufen. Aufgaben - Beratung unserer Kunden zu logistischen Fragestellungen im Bereich Seefracht - Arbeitsbezogene Kommunikation mit unserem Verkaufsteam und den operativen Fachabteilungen -...

  • Application Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    We are looking for you to join our international 19-person team of professional Application Support Specialists supporting our global customers in using PRTG. - The position is full or part time and flexible within Germany.YOUR TASKS - Support via our helpdesk systems for users of our software solutions in English and German - Mainly 2nd level support for IT...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Customer Support (m/w/d) für Energieversorger** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...