Mitarbeiter Kundenservice

vor 2 Wochen

Ludenscheid, Deutschland Össur Vollzeit

**Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)**
- Für Dich steht der Kunde an erster Stelle und Du suchst eine kommunikative und abwechslungsreiche Aufgabe?Dann komm zu uns  Össur ist ein isländisches Unternehmen und ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten._
- Wir stehen für ein Leben ohne Einschränkungen. Mit der Entwicklung von Prothesen
- und Orthesen-Technik verfolgen wir die Mission, die menschliche Mobilität zu verbessern. Im Zentrum jeder Produktentwicklung steht dabei das Verstehen und Erkennen der Herausforderungen, vor denen unsere Anwender täglich stehen._
- Aktuell haben wir weltweit mehr als 4000 Mitarbeiter in über 30 Ländern u. a. USA, Südafrika, Schweden oder Großbritannien. Unsere D-A-CH (Deutschland, Österreich und Schweiz)_ _Region umfasst aktuell 110 Mitarbeiter und ist an vier Standorten vertreten._

Unser Customer Care Team ist zuständig für die Bereiche Prothetik und Orthopädische Hilfsmittel. Gemeinsam kümmern wir uns, für unsere Kunden in D-A-CH, um die komplette Auftragsabwicklung und unterstützt bei allen Fragen und Anliegen.

Wir suchen Dich als**Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d) in Vollzeit in unserer Zentrale in Köln**

**Deine Aufgaben**
- Du hast Spaß daran, unsere Bestandskunden kompetent über Produkte, Aktionen und Dienstleistungen zu informieren, bzw. diese anzubieten.
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen zu Bestellungen, Preisen, Verfügbarkeiten, Reklamationen und Kostenvoranschlägen.
- Als Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen, bist Du für eine optimale Kundenzufriedenheit verantwortlich.
- Du erkennst Optimierungsbedarf von Prozessen und unterstützt dabei, das Kundenerlebnis zu verbessern.

**Das bringst Du mit**
- Service an Kunden steht für Dich an erster Stelle.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und/oder min. 3 Jahre Erfahrung in einer kaufmännischen Tätigkeit.
- Du bist sprachgewandt und hast Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden und Mitarbeitern, In
- und Outbound.
- Du hast Erfahrung mit mindestens einem ERP-System und bist sicher im Umgang mit dem PC und Anwendungen wie z.B. MS Office.Gute Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Du findest Dich in unseren Unternehmenswerten wieder - Ehrlichkeit, Wirtschaftlichkeit, Mut.

**Das erwartet Dich bei Össur**

Wir sind kein typisch deutsches Unternehmen. Unsere flachen Hierarchien, der starke Zusammenhalt und ein sehr kollegiales Miteinander lassen auf unsere isländischen Wurzeln schließen. Des Weiteren können wir Dir am Standort Köln Ossendorf, Folgendes bieten:

- Eine leistungsbezogene Vergütung  sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu den Vermögenswirksamen Leistungen (bis zu 180 €/Monat)
- Die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz mit Laptop und Headset
- Regelmäßige Fort
- und WeiterbildungsmöglichkeitenRegelmäßige Mitarbeiter-Events
- Parkplätze

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 35.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- 50829 Köln: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Ausbildung:

- Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Voll- Oder Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kfz-kundenservice

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Kundenservice am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Umfassende Serviceberatung der Kunden sowie Annahme und Bearbeitung von Anfragen - Erfassung von Aufträgen im System - Entgegennahme und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland CRIF Vollzeit

    **Wir suchen für die EURO-PRO Gesellschaft für Data Processing mbH am Standort Grävenwiesbach eine/n** **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - in Teilzeit möglich** Als eines der innovativsten Unternehmen im deutschen Mittelstand gehört die EURO-PRO Gesellschaft für Data Processing (EURO-PRO) zu den Kompetenzführern im Bereich der professionellen...

  • Mitarbeiter:in Für Den Kundenservice National Und

    vor 2 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland light11.de GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Das 2003 von Thomas Unger gegründete Unternehmen ist der etablierte europäische Versandhandel für Premium-Leuchten im gewerblichen und privaten Bereich. light11 liefert in alle Länder und übertrifft die Erwartungen seiner Kundschaft mit extrem kurzen Versandzeiten. Mit einem Umsatz von 17,9 Millionen Euro in 2021 und rund 60...

  • Assistenz (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    Großraum Düsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2027Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist ein führender Hersteller von Industriemaschinen. Die Gruppe beschäftigt weltweit 7800 Mitarbeiter. Für die Europazentrale in Willich (NRW) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenzkraft...

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland Furnster.de Vollzeit

    **Furnster.de** Wir sind ein moderner, aufstrebender Onlineshop für Möbel mit einem jungen, dynamischem Team. Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an ausgesuchten Sofas, Betten und Boxspringbetten renommierter Hersteller. Aufgrund von starkem Wachstum suchen wir ab sofort **eine/n** **Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)** **Was erwartet...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr. - Dir macht...

  • Teamleitung Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland AM Quality GmbH Vollzeit

    **Über uns und den Job** Die AM Quality GmbH lebt „Excellence in E-Commerce“. Wir sind ein schnell wachsendes, deutsches E-Commerce Unternehmen im Bereich „Home and Living“ und bringen Innovation in traditionelle Märkte. Dabei legen wir viel Wert auf erstklassige Mitarbeiter, ein gutes Miteinander und den Spaß am unternehmerischen Handeln. Die...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice (Beauty

    vor 2 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit

    **Work ist better with #Friends** **Jetzt in 3 Minuten ohne Lebenslauf bewerben** **_____** Für verschiedene bekannte Beauty & Wellness Unternehmen aus NRW suchen wir zu sofort Inbound Service-Agenten (m/w/d) an unserem Standort im Herzen von Münster. Dein Einsatzgebiet umfasst hierbei die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via E-Mail und Telefon. Das...

  • Mitarbeiter Verkauf

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland ANSON'S Herrenhaus KG Vollzeit

    **Mitarbeiter Verkauf & Kasse (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit/ Teilzeit**BEGINN** - ab sofort**BEFRISTUNG** - befristet**GESELLSCHAFT** - ANSON'S Herrenhaus KG**ANSPRECHPARTNER** - General Sales Manager**STANDORT** - Köln - SchildergasseAls Spezialist für Herrenbekleidung versorgt ANSON’S seit 1989 den modischen Mann. Ob klassisch oder ausgefallen,...