Teamleiter Outbound
Vor 3 Tagen
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. **Teamleiter Outbound (m/w/d)**: _Bochum - Vollzeit_ **Deine Aufgaben**: - Fachliche und persönliche Führung Mitarbeitern*innen - Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 - Kampagnensteuerung (Betreuung von bis zu 2 Projekten) - Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele - Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs - Konzeption und Durchführung von Produkt - und Kommunikationsschulungen sowie Workshops - Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche) - Erstellen von Gesprächsleitfäden - Allgemeine organisatorische Aufgaben **Dein Profil**: - Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister - Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) - Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement - Starke Kommunikations - und Motivationsfähigkeit - Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen - Hohe Kunden - und Serviceorientierung - Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen - Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen - Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert **Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**: - Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe - Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen - Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen **Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**: - Essenszuschuss - Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit - Job-Rad - Jobticket - Incentive Programme und Team Events - Entwicklungsmöglichkeiten - Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops - Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Senior Teamleiter Outbound/telekommunikation
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...
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Teamleiter Outbound
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Bochum, Deutschland bkd GmbH Vollzeit**Darum geht es** Du hast Erfahrung als Teamleiter oder Projektleiter im Call Center? Du hast montags schon gute Laune und behältst am Freitag immer noch den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig! Starte durch als: **** **Teamleiter / Projektleiter im Call-Center (m/w/d) - Outbound** Seit über 25 Jahren unterstützt die bkd renommierte...
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Senior Teamleiter
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Freenet AG, Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...
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Leitung Tele-sales
Vor 6 Tagen
Bochum, Deutschland Contigo Energie AG Vollzeit**Die Contigo Energie AG ist ein seit 2009 etabliertes Unternehmen in der Energiebranche mitten im Herzen des Ruhrgebiets. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Geschäftskunden und bieten ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die weiß über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen.** Diese Position ist für erfahrene Teamleiter im Call-Center...
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Callcenter Agent
vor 22 Stunden
Bochum, Deutschland DelPro GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Die DelPro GmbH ist ein Rechtsdienstleister mit Sitz in Berlin und spezialisiert auf den Bereich der Kommunikation. Wir nehmen Anfragen im Erstkontakt entgegen und arbeiten sie auch gleich zu über 80% ab. Dadurch werden unsere Kunden und Kundinnen (u.a. Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften, Parkraumbewirtschafter) wesentlich...
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Sales Agent
vor 23 Stunden
Bochum, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten neben einer kostenlosen...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Bochum, Deutschland Primestaff VollzeitSie möchten direkt im Vertrieb einsteigen - mit festen Kundenkontakten statt Kaltakquise? Ob als Call Center Agent, Kundenberater, Tele Sales Agent oder Quereinsteiger mit Serviceerfahrung: Bei uns verkaufen Sie aktiv an Bestandskunden, erhalten ein sicheres Einkommen und werden professionell geschult. Jetzt einsteigen und direkt loslegen - mit Plan,...
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Call Center Agent
Vor 6 Tagen
Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit**- **ungedeckelte Provision **-* internen Arzt **-* Zuschuss zur Fahrkarte **- **Getränke Flatrate **-** betriebliche Altersvorsorge **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - **Arbeitszeiten**:Montag -...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit**- **ungedeckelte Provision **-* internen Arzt **-* Zuschuss zur Fahrkarte **- **Getränke Flatrate **-** betriebliche Altersvorsorge **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - **Arbeitszeiten**:Montag -...
