Airport Service Agents

Vor 6 Tagen

Dresden, Deutschland Aviation Services Network GmbH Vollzeit

Die Aviation Services Network GmbH hat ihre Wurzeln am schönen Bodensee und ist seit 1992 für zahlreiche Airlines tätig. Als expandierender Handling Agent sind wir für die Passagier
- und Flugzeugabfertigung in Berlin und Friedrichshafen tätig. Darüber hinaus stellen wir die Steuerung der Handlingprovider als Repräsentant verschiedener Airlines u.a. an den Flughäfen in Hamburg, Hannover, Düsseldorf und Stuttgart dar. Mit unseren ca. 120 Mitarbeitern bilden wir ein starkes, flexibles Team. Unser Ziel ist es, zuverlässige Services zu bieten und intelligente Lösungen zur Zufriedenheit unserer Kunden und Partner zu finden.

Aufgaben

Der Customer Service Agent (CSA) hat die Aufgabe einer kunden
- und serviceorientierten Betreuung von Kunden und deren Gepäck sowie der sicheren, pünktlichen und wirtschaftlichen Abfertigung von Flügen und Unregelmäßigkeiten.
- Annahme von Fluggästen und deren Gepäck inklusive Handgepäckkontrolle
- Ermitteln von Übergepäck und Überprüfen von besonderem Gepäck inkl. Inkasso
- Abwickeln des Einsteigevorganges und Transitvorganges
- Koordination und Unterstützung von Flugästen bei Unregelmäßigkeiten
- Abwickeln von Sonderfällen (z. B. Check-in von unbegleiteten Kindern, PRMs)
- Erledigen von Abschluss
- und Folgearbeiten aus Abfertigungs
- bzw. Betreuungsvorgängen
- Betreuung der Statuskunden in der Lounge
- Einweisen neuer Mitarbeiter

Qualifikation
- Gute Allgemeinbildung
- englische Sprachkenntnisse
- Mindestalter 18 Jahre
- Schichtdienst
- und Bildschirmtauglichkeit
- sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Belastbarkeit sowie hohes Maß an Flexibilität
- gutes Kontakt
- und Kooperationsverhalten
- Selbstständigkeit in der Arbeitsdurchführung
- Teamfähigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung

**Benefits**:

- 30 Tage Erholungsurlaub
- Zuschuss für deine Mobilität (Parkplatz/BVG-Ticket)
- Kostenlose Bereitstellung deiner hochwertigen Dienstbekleidung
- Lukrative Flugvergünstigungen bei Partnerairlines (nach 6 Monaten)
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
- Tollen Teamspirit
- Flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege
- Vergütung auf Level des Vergütungstarifvertrags EG2 bzw. EG3 in 80% Teilzeit bzw. 130 Stunden/Monat (Tarifvertrag für Bodenverkehrsdienstleistungen an Flughäfen in Berlin und Brandenburg)

Du passt zu uns und hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann bewirb Dich jetzt

  • Servicekraft (M/w/d) Airport-restaurant Stäv

    vor 7 Stunden

    Dresden, Deutschland C. Wöllhaf GastroService GmbH - Berlin Airport Vollzeit

    **Servicekraft (m/w/d) Airport-Restaurant StäV**: Wir bieten außergewöhnliche Arbeitsplätze an deutschen Flughäfen! Die von Wöllhaf betriebene "Ständige Vertretung" (StäV) im Sicherheitsbereich des Hauptstadtflughafen Berlin Brandenburg ist ein Polit-Kult-Lokal im Brauhaus-Flair mit rheinländischen und Berliner Spezialitäten. Hierfür suchen wir...

  • Airport Allrounder

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland DL Personal GmbH - Airport BER Vollzeit

    **Freue Dich auf** das internationale Flair am Flughafen mit einem starken Team an Deiner Seite. **Airport Allrounder (m/w/d)** Standort: Schönefeld bei Berlin Anstellungsart(en): Minijob, Teilzeit - flexibel, Vollzeit **Das sind WIR** **Du bist offen, motiviert und hast Lust Dich spannenden Aufgaben zu widmen?** Wir schreiben mit unserer...

  • Barista / Servicekraft (M/w/d) Airport-café

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland C. Wöllhaf GastroService GmbH - Berlin Airport Vollzeit

    **Barista / Servicekraft (m/w/d) Airport-Café**: Wir bieten außergewöhnliche Arbeitsplätze an deutschen Flughäfen! In der von Wöllhaf betriebenen "Berliner Kaffeerösterei" im Sicherheitsbereich des Hauptstadtflughafen Berlin Brandenburg genießen Gäste hochwertige Kaffee-Spezialitäten, verschiedenste Teesorten und handwerkliche Konditorkunst....

  • Check-in Agent

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland gaetan-data GmbH Vollzeit

    Passagierabfertigung am Flughafen Berlin-Brandenburg Werden Sie Teil des Airport-Teams in Berlin! Kümmern Sie sich im Auftrag der Airlines um die Passagiere am Flughafen. Profitieren Sie vom Aufschwung des Luftverkehrs und starten Sie beruflich durch! Interessieren Sie sich für ein faszinierendes internationales Arbeitsumfeld, das nie langweilig wird?...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Combase Ag Vollzeit

    Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einenCustomer Service Agent (w/m/d)Zu deinen täglichen Themen gehörenAufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen Selbstständige Analyse und Weitergabe...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG Vollzeit

    Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einenCustomer Service Agent (w/m/d)Zu deinen täglichen Themen gehörenAufnahme, Dokumentation und Lösung von AnwenderfragenSelbstständige Analyse und Weitergabe...

  • service agent

    Vor 4 Tagen

    Greater Dresden Area, Deutschland DORMERO Hotels Vollzeit

    Service Agent (m/w/d) | Dresden CityDORMERO Hotel Dresden CityStatus: ab sofortBereit für eine aufregende Reise in die Welt der Gastfreundschaft?Wir suchen vielleicht genau Dich als #fancy Service Agent (m/w/d) in unserem wunderschönen Hotel Dresden City. Jemanden der unsere Gäste mit seiner Persönlichkeit und einem außergewöhnlichen Service...

  • Einsatzleiter (M/w/d) Flughafen Für Früh- Und

    vor 8 Stunden

    Dresden, Deutschland Klüh Airport Service Berlin GmbH Vollzeit

    Der Geschäftsbereich Airport Service bietet eine Vielzahl spezialisierter Dienstleistungen rund ums Fliegen an. Dazu gehören Flugzeuginnenreinigung, Transportleistungen für Crew, behinderte Passagiere und lost Baggage, Ramp & Hangar Operations sowie Sicherheits - und Wartungsleistungen. Das Unternehmen ist ein Fachbereich der Klüh Service Management...

  • Lost & Found Agent (M/w/d) Flughafen

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Deutschland runtime Vollzeit

    12.5 € - 16.5 € pro Stunde Du stehst als **Lost & Found Agent (m/w/d)** in Berlin auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Lost & Found Agent (m/w/d)** für ein Dienstleistungsunternehmen am Airport Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit - oder...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Deutschland COMBASE AG Vollzeit

    Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einenCustomer Service Agent (w/m/d)Zu deinen täglichen Themen gehörenAufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen Selbstständige Analyse und Weitergabe...