Rezeptionist / Front Office Agent

vor 2 Wochen


Potsdam, Deutschland GCH Hotel Group Vollzeit

Der erste Eindruck zählt - das ist natürlich auch im Hotel der Fall. Als Front Office Agent (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohl fühlen. Du beantwortest alle Anfragen souverän und sorgst für einen tollen Aufenthalt.

Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem tollen Team hast, dann suchen wir Dich als

**Front Office Agent (m/w/d)**

im **Wyndham Garden Potsdam.**

Darauf kannst Du Dich freuen:

- Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
- Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
- Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
- Firmenfeiern und Teamevents
- Ein motiviertes und engagiertes Team
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
- Vertrauen und Wertschätzung

So sieht Dein Tag aus:

- **Gastgeber sein**: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
- **Gästebetreuung**: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
- **Administrative Tätigkeiten**:Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe, Abrechnungswesen etc.
- **Schnittstellen**: Du arbeitest eng mit den anderen Bereichen im Haus zusammen und tauschst Dich auch innerhalb der gesamten GCH Gruppe mit Kollegen aus.

Das hast Du im Gepäck:

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
- Freude am Umgang mit Gästen
- Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
- Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Flexibilität (sowohl zeitlich als auch in der Arbeitsweise)
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit für eine neue Herausforderung in der aufregenden Welt der Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

Let´s grow, create and host Let´s GCH

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort


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