Werkstudent:in Customer Success

vor 23 Stunden

Duesseldorf, Deutschland Contentpepper GmbH Vollzeit

Du möchtest dich weiterentwickeln und den spannenden Bereich Customer Success Management kennenlernen? Bei uns ist kein Tag wie der andere, denn unsere Kunden sind es auch nicht. Im Customer Success bildest du die Schnittstelle zwischen Marketing, Sales und Produktmanagement. Hast du Interesse daran, sowohl unseren Kunden als auch ContentPepper zu helfen? Dann werde als **Werkstudent Customer Success (m/w/d)** Teil des ContentPepper-Teams in Münster

Wir, die Contentpepper GmbH, sind ein tatkräftiges Team aus Entwicklern, digitalen Nerds, erfahrenen Projektleitern und Redakteuren. An den Standorten Münster und Potsdam unterstützen wir unsere Kunden mit unserer All-In-One Online-Marketing Software dabei, die Lead-Generierung zu optimieren und dabei Zeit und Kosten zu minimieren.

Was bietet dir ContentPepper?
- Gewinne wertvolle Einblicke in die Abläufe eines schnell agierenden und wachsenden Unternehmens
- Lerne den Bereich Customer Success kennen, eine Domäne mit Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten
- Themen mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem schicken Büro in Hafennähe in Münster
- Arbeiten im Homeoffice

Was wären deine Aufgaben?
- Unterstütze unsere Kunden bei der strategischen Planung und Nutzung unserer Marketing-Software, um damit die bestmöglichen Resultate zu erzielen
- Du stellst verständliche Produktinformationen bereit
- Du baust langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit auf
- Du erstellst neue Templates für unseren Landingpage-Builder
- Du bist einer der ersten Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Rückfragen und übersetzt diese in konkrete Arbeitsaufträge für unsere Entwickler, natürlich zusammen mit deinem Team
- Mit deiner Arbeit hilfst du ContentPepper bei strategischen Entscheidungen, unserer Marketingabteilung mit relevanten Kundenthemen und unserem Sales-Team mit Upsales und Vertragsverlängerungen.

Was ist dein Profil?
- Du bist ein eingeschriebener Student (m/w/d) zum Beispiel mit dem Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Medien oder BWL
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in den Bereichen Kommunikation, Online-Marketing oder Social-Media gesammelt
- Du besitzt ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz und Empathie, starke Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest proaktiv? Dann bist du genau die richtige Person für den Job

Klingt spannend?

Dann schick' deine Bewerbung per Mail.

Übrigens: One size fits all gibt‘s bei uns nicht. Es ist uns wichtig, gemeinsam mit dir zu entdecken, in welchen Bereichen du dich am besten einbringen und mit uns wachsen kannst. Solltest du also nur zu 70% das Gefühl haben, dass die Stelle zu dir und deinen Zielen passt, sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Teamkoordinator Customer Success

    vor 23 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland intumind Vollzeit

    **Die wichtigsten Facts zu dieser Position in Kürze**: Als Teamkoordinator und -manager koordinierst du unser 15-köpfiges Customer Success Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auf unseren Kundenservice-Kanälen: E-Mail-, Live-Chat-, Hotline - und Social Media Support. Du stellst dabei sicher, dass unsere Kundenversprechen eingehalten werden....

  • Customer Success Vertreter

    vor 23 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Hirewize Vollzeit

    For our client, we are looking for a **Customer Success representative** who speaks fluent German and English. You will be working in our support team and will be responsible for making our German-speaking customers successful with our software. Your focus will be on attracting, guiding, and training (new) customers. Additionally, you will communicate the...

  • (Junior) Customer Success Agent Corporate

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Handelsblatt GmbH Vollzeit

    **(Junior) Customer Success Agent Corporate Partnerships (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Vertrieb, Key Accounting - Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: „Wir möchten Menschen befähigen,...

  • Trainee Customer Success

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...

  • Supplier Success Professional

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Avetta, LLC Vollzeit

    SUMMARY The Supplier Success Professional (Customer Support) will assist in developing and maintaining a world-class prequalification system for contractors, suppliers and vendors but being the first point of contact for all Avetta customers. This role requires the ability to speak and write fluently multiple languages. English fluency is required with a...

  • Werkstudent Customer Relation

    vor 23 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland congstar GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: **Das erwartet dich**: - Du unterstützt das Team in Konzeption und Aufbau des Customer Relationship Managements - Du gestaltest die Customer Journey der fraenk Bestandskunden aktiv mit und bekommst Raum, Veränderungen anzustoßen - Du analysierst Daten & Customer Insights zum besseren Verständnis für das Verhalten unserer KundInnen - Du...

  • Coordinator, Customer Support

    vor 23 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Brambles Group Vollzeit

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...

  • Werkstudent Marktforschung

    vor 23 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit

    **WERKSTUDENT MARKTFORSCHUNG (M/W/D) - CUSTOMER RESEARCH** VERWALTUNG **Mülheim an der Ruhr** BEGINN **nach Vereinbarung** WÖCHENTLICHE ARBEITSZEIT **8,0 Stunden** VERTRAGSART **befristet** **EIN ARBEITGEBER, DER ZU DIR PASST**: - Du suchst neben dem Studium einen lukrativen Job, mit dem du unkompliziert dein Studium finanzieren und zugleich erste...

  • Werkstudent:in People

    vor 23 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland The Body Shop International Limited Vollzeit

    Wir bei The Body Shop glauben fest daran, dass Business die Kraft hat, Gutes zu tun. Werde Teil unseres Teams und begeistere andere Menschen von unserer einzigartigen Marke und unseren ethisch und nachhaltig produzierten Beauty-Produkten. The Body Shop ist eine globale Beauty-Marke mit aktivistischen Wurzeln und rund 3.000 Shops in mehr als 70 Ländern....

  • Customer Service and Commercial Specialist Emea

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Brooks Sports, Inc Vollzeit

    **Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...