Kundenservice - Investor Relations (M/w/d)

**Über uns**:
Wir bringen spannende Investmentchancen und Investoren zusammen Unser Unternehmen, die OneCrowd, betreibt drei Crowdinvesting-Plattformen: Seedmatch für Unternehmensfinanzierungen, Econeers für nachhaltige Projekte und Mezzany für Immobilieninvestments. Viele Anleger investieren dabei gemeinsam in innovative Projekte und profitieren von starken Renditepotenzialen. Wir sind ein Team aus 20 Mitarbeitern mit Sitz im schönen Dresden direkt am Elbufer und Blick ins Grüne.

**Was wir dir bieten**:

- Du erhältst einen unbefristeten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in Voll
- oder Teilzeit.
- Du hast flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und die Option, bis zu 3 Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
- Du wirst Teil eines freundlichen, aufgeschlossenen Teams, das regelmäßig gemeinsam kocht und zusammen spannende Teamevents unternimmt.
- Du wirst täglich mit frischem Obst, Müsli, Snacks und Süßigkeiten versorgt und kannst dich natürlich jederzeit an unserem Kaffeevollautomaten bedienen.
- Du kannst jeden Tag von deinem Platz den fantastischen Blick auf die Elbschlösser genießen und bei einem Mittagsspaziergang an der Elbe ein wenig vom Alltag abschalten.
- Du hast die Chance, die OneCrowd und ihre Marken Seedmatch, Econeers und Mezzany als führende Crowdinvesting-Plattformen aktiv mitzugestalten.
- Du bekommst die Möglichkeit, ein wichtiges Netzwerk aus Unternehmen und Kooperationspartnern in einem innovativen und dynamischen Umfeld aufzubauen.

**Was auf dich wartet**:

- Du bist der erste Ansprechpartner, der Stimmungen, Lob und Kritik aus unserer Crowd auffängt und daraus resultierend Maßnahmen ableitet.
- Du hilfst unseren Investoren eingehende Fragen per E-Mail und am Telefon zu beantworten und Lösungen für ihre Probleme herbeizuführen.
- Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Team und den Projektpartnern, stellst alle notwendigen Informationen zusammen und räumst bei Bedarf Hindernisse aus dem Weg.
- Du hast ein Auge auf die Kanäle der einzelnen Funding-Unternehmen und beantwortest auch dort Fragen im Namen unserer Plattformen.
- Du arbeitest gemeinsam mit unseren Investor Relations Managern an unserem Kundenbeziehungskonzept, um uns strategisch weiterzuentwickeln und eine langfristige Bindung mit unseren Investoren zu erreichen.

**Wen wir suchen**:

- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung absolviert.
- Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen in den Bereichen Customer Relations, Kundenservice oder im Finanzierungsbereich sammeln.
- Du scheust dich nicht davor Kenntnisse in den Bereichen Finanzierung und Betriebswirtschaft auszubauen und dabei in einem digitalen Umfeld zu arbeiten.
- Deine Stärke liegt in der positiven und aktiven Kommunikation. Du kannst dich gut ausdrücken und auch unterschiedliche Zielgruppen immer passgenau ansprechen.
- Servicewüste Deutschland? Nicht mit Dir. Kundenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle.
- Du hast eine Affinität zu den Themen Finanzierung, StartUps, Nachhaltigkeit und Innovationen.

**Wie du Teil unseres Teams wirst**:
Bewirb dich ab sofort über unser Bewerbertool mit deinem Lebenslauf. Bitte gib auch deine Gehaltsvorstellungen sowie deinen frühestmöglichen Starttermin an.

Hier noch einmal zusammengefasst die Eckdaten:
Startdatum: ab sofort
Ort: Dresden
Branche: Sachbearbeitung, Kundenbetreuung, Kundenservice, Crowdinvesting, Finanzierung
Arbeitszeit: Voll
- oder Teilzeit
Dauer: unbefristet
Vergütung: nach Absprache
Kontakt: People & Culture Managerin Laura unter 0170/9601035

**Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 01309 Dresden