First-level-support (M/w/d)

Vor 3 Tagen

Hameln, Deutschland ProXES GmbH Vollzeit

ProXES vereint erfolgreich drei führende Prozesstechnologie-Marken unter einem Dach: FrymaKoruma, Stephan und Terlet. Gemeinsam vereint ProXES innovatives und langjähriges Expertenwissen als Hersteller von Maschinen, Anlagen sowie Prozesslinien und Lösungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Kosmetik
- und Chemieindustrie. Wir stehen gemeinsam für beinahe 250 Jahre Spitzentechnologie, Erfahrung und Innovation. Mit eigenen Niederlassungen in den USA, Asien, Frankreich, Großbritannien, Belgien und Polen sind wir international seit vielen Jahren breit aufgestellt. Hochqualifizierte Mitarbeiter sind der Garant für unseren Erfolg.**Ihre Aufgaben / Unsere Anforderungen**:
**Ihre Aufgaben**:

- IT-Anfragen von Nutzern annehmen, kategorisieren und im Helpdesk erfassen
- Computer nach Vorgabe und Checklisten installieren
- Nutzer anlegen und Berechtigungen zuweisen
- Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail oder vor Ort
- Aufträge konform der aufgestellten Regelungen und Prioritäten bearbeiten
- Dokumentation
- Eskalation von Anfragen an 2nd Level oder Dienstleister

**Unsere Anforderungen**:

- Sie haben ein sicheres Auftreten im Umgang mit unseren Nutzern
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sie verfügen über eine gute Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Fähigkeit zu systematischem und strukturiertem, selbständigem Arbeiten
- Erste Erfahrung in der Projektarbeit

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT und erste Berufserfahrung
- Erfahrung mit Helpdesk-Systemen sowie ITIL-Background sind wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich MS Windows (Desktop) sowie MS Applikationen lokal und Office 365
- Kenntnisse im Bereich Terminalserver (Windows)

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine langfristige Perspektive in einer sich dynamisch entwickelnden, international operierenden Unternehmensgruppe
- Leistungsgemäße Vergütung, Gleitzeitregelung, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
- Bedarfsgerechte Weiterbildung und -entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage
- Mitarbeit in einem übergreifenden und internationalen Team

**Sie sind interessiert? Sie nehmen gerne neue Herausforderungen an? Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin ausschließlich über unser Bewerberportal**:
Arbeitszeit

Vollzeit
- Standort

Stephanplatz 2, 31789 Hameln, Deutschland

  • IT-Administrator/1st und 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland 6e5a76b1-7d56-40e7-9c25-750414d0d277 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die XOX Gebäck GmbH ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der Nahrungsmittelindustrie und ein führender Anbieter innovativer und qualitativ hochwertiger Snackprodukte mit Sitz in Hameln und Lauenau. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT und Digitalisierung in Hameln suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (M/w/d) - Outbound -vollzeit

    vor 2 Wochen

    Hameln, Deutschland Tabel GmbH Vollzeit

    Wie suchen Sie! Telefonische Kundenberatung Vollzeit. Ihre Aufgaben - Telefonvertrieb und -beratung ausschließlich bei Bestandskunden - Datenerfassung und -pflege Unsere Anforderungen - Erfahrung als Callcenter-Agent ist vorteilhaft, aber nicht Bedingung - Gute Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit - Deutsche Sprache in Wort und Schrift -...

  • Kundenberater M/w/d

    vor 2 Wochen

    Hameln, Deutschland Tabel GmbH Vollzeit

    Suchst du danach, deine Karriere zu starten und eine langfristige und sichere Beschäftigung zu finden? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei Tabel Gruppe haben wir die perfekte Möglichkeit für dich. Wir bieten spannende Möglichkeiten! Keine Sorge, wenn du noch keine Berufserfahrung hast - wir heißen Quereinsteiger herzlich willkommen! Worauf wartest...

  • Telefonist (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Tabel Personalberatung Vollzeit 80.000 € - 104.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Suchst du danach, deine Karriere zu starten und eine langfristige und sichere Beschäftigung zu finden? Dann bist du bei uns genau richtig Bei TABEL Gruppe haben wir die perfekte Möglichkeit für dich. Wir bieten spannende Möglichkeiten Keine Sorge, wenn du noch keine Berufserfahrung hast - wir heißen Quereinsteiger herzlich...

  • L2 Support Serv Ops Hls Hameln

    vor 2 Wochen

    Hameln, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    **L2 Support Serv Ops HLS Hameln (d/m/w)**: **Job ID**:R0339302**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**:2024-08-30**Location**:Hameln**Position Overview**: **Über den Bereich** TDI Private Bank Germany - Production Stability ist verantwortlich für die Stabilität von Geschäftsanwendungen, die im Back-Office, in Filialen, im...

  • Callcenter- Agent

    Vor 5 Tagen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Tabel Personalberatung Vollzeit 61.680 € - 71.680 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Suchst du danach, deine Karriere zu starten und eine langfristige und sichere Beschäftigung zu finden? Dann bist du bei uns genau richtig Bei TABEL Gruppe haben wir die perfekte Möglichkeit für dich. Wir bieten spannende Möglichkeiten Keine Sorge, wenn du noch keine Berufserfahrung hast - wir heißen Quereinsteiger herzlich...

  • Aushilfe Inventur

    Vor 6 Tagen

    Hameln, Deutschland H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** DEINE ROLLE** Als Inventuraushilfe unterstützt du unser Team bei der Inventur auf der Verkaufsfläche und im Lager. Deine Aufgaben: - Du zählst und scannst die Ware im Verkaufsraum und im Lager **am 22. und 23.09.2025**. **WER DU BIST**: - Wir suchen Talente, die_ - über einen längeren Zeitraum konzentriert, sorgfältig und...

  • Vertriebsmitarbeiter Kfz-/nfz-ersatzteile Im Innendienst

    Vor 6 Tagen

    Hameln, Deutschland A.-W. Heil & Sohn GmbH Vollzeit

    Hameln ab sofort Vollzeit Vertrieb **Das sind Ihre Aufgaben** - Beratung unserer Kund:innen in technischen Fragen im persönlichen Kontakt in den Verkaufshäusern sowie am Telefon - Auftragsabwicklung - Vertriebliche Betreuung unserer Kund:innen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst **Das zeichnet Sie aus** - Ausbildung zum Kfz-/Nfz-Mechaniker...

  • Microsoft Windows Administrator

    Vor 3 Tagen

    Hameln, Deutschland 21unity GmbH Vollzeit

    Im Rahmen eines langfristigen Projektauftrags im PLZ-Gebiet 31785 gestalten Sie die digitale Zukunft bei unserem Kunden. **Ihre Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support - IT Anwenderbetreuung bei Hard - und Softwareproblemen vor Ort und remote - Unterstützung der Anwender in einer Terminalserverumgebung - Durchführen des IT-Lifecycles - Fehleranalyse und...

  • Lagerhelfer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hameln, Deutschland NKV GmbH Vollzeit

    Für unser namhaftes Partnerunternehmen in **Hameln** suchen wir Sie als **Lagerhelfer (m/w/d)** für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption. **Wir bieten**: - Vergütung nach IGZ/DGB -Tarifvertrag - Gehaltssteigerung durch Branchenzuschläge - und übertarifliche Zulagen - Individuell auf Sie zugeschnittene Zuschlagsmodelle - Pünktliche...