Mitarbeiter:in Im CRM Backoffice

**Begeisterung teilen.**:
**Wer wir sind und wen wir suchen**:
Die AHAG Group gehört zu den 10 größten BMW und MINI Vertragshändlern Deutschlands. An insgesamt neun Standorten im nördlichen Ruhrgebiet und im Münsterland präsentieren über 380 motivierte Mitarbeiter die Marken **BMW, BMW i, BMW M, ALPINA, MINI, BMW Motorrad, AHAG Bike **sowie **KIA**.

Freude am Fahren wird bei uns mit Spaß an der Arbeit und Begeisterung für das gemeinsame Projekt realisiert. Und ein zufriedener Kunde ist für uns das schönste Feedback.

Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben und werden Sie ein Teil der AHAG Familie

**Das bringen Sie mit**:

- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. einen Studienabschluss sowie idealerweise erste Erfahrungen im CRM/Online-Marketing/Leadmanagement eines Autohauses
- fundierte Kenntnisse der aktuellen Webentwicklungen verbunden mit der nötigen Offenheit und Neugier für zukünftige Technologien
- ein gutes Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen
- ein hohes Maß an Engagement, Kommunikationsstärke sowie Organisations
- und Teamfähigkeit
- sehr gute PC-Kenntnisse und Beherrschung der MS Office-Produkte.

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- zentrale Bearbeitung eingehender Lead Anfragen aus allen Online und Offline Kommunikationskanälen
- Verteilung eingehender Leadanfragen an die operativen Abteilungen sowie Follow-Up der vorhandenen Leadanfragen
- regelmäßige Erstellung von Erfolgsreportings
- Anreicherung aller Kundendaten sowie Bereinigung und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in den Datenbanken
- Erarbeitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung und Erhöhung der Leadanfragen gemeinsam mit dem Marketing
- Erstellung und Analyse von Reports im Bereich Kundenmanagement, Verkauf, Strategie/Entwicklung

**Was wir Ihnen bieten**:

- eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem engagierten und sympathischen Team
- einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Familienunternehmen
- die Möglichkeit zur kontinuierlichen Fortbildung im eigenen Aufgabenbereich
- eine leistungsgerechte Entlohnung sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit
- Mobilitätsvorteile für unsere Mitarbeiter:innen (u.a. Dienstradleasing, Sonderkonditionen für Verkauf und Service).

**Ansprechpartner**:
**Christiane Timmerhaus**

Recruiting

T: 0209360000
AHAG Group
Kurt-Schumacher-Straße 382
45897 Gelsenkirchen