CRM Specialist Germany

Die Güter unserer Kunden zuverlässig und effizient zu transportieren ist von jeher unser Anspruch. Per LKW, Bahn oder als Expresssendung im Sprinter - zusammen mit Dir finden wir stets die individuell beste Lösung für die Anliegen unserer Auftraggeber. Ob Disposition, Kundenservice oder Projektarbeit: Bei uns bist Du mittendrin und bewegst Güter und Dienstleistungen weltweit. Hellmann Worldwide Logistics hat sich seit seiner Gründung 1871 zu einem der großen internationalen Logistik-Anbieter entwickelt. Werde auch Du ein Teil unserer Familiengeschichte.

**Standort: Ludwig-Erhard-Straße 7-9, 28197 Bremen / Referenz-Nr.: 2300009T | Beschäftigungsart: unbefristet**

**» Deine Aufgaben**:

- Du agierst als wichtiger Anprechpartner*in für unser internes CRM System (Microsoft Dynamics 365) und findest die richtigen Lösungen für unsere Kunden
- Dabei liegt Dein Schwerpunkt sowohl auf den technischen Verständnis als auch auf den funktionalen Aspekten der Rolle
- Du arbeitest mit Business Stakeholdern zusammen, um ihre aktuellen Prozesse zu aktualisieren, zu erweitern oder auf D365 CRM zu migrieren. Dabei stellst Du sicher, dass die Möglichkeiten optimal genutzt werden
- Du beteiligst Dich an Sales Journeys und innovativen Entwicklungsprogrammen für neue und/oder bestehende Kunden
- Du schulst und betreust Stakeholder und Geschäftskollegen
- Zusammenarbeit und Entwicklung mit anderen Kollegen (Vertriebs
- und IT-Teams)
- Du unterstützt den CCO Germany in der Analyse & Erstellung von CRM/KPI Reportings
- Die dynamische Entwicklung KI gestützter CRM Technik für eine digitale Kundenbetreuung/Research/smarter Leadgeneration gehört zu Deinen strategischen Aufgaben

**» Dein Profil**:

- Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise Dynamics 365) und Vertriebsprozessen oder vergleichbare Fähigkeiten
- Du bringst Interesse an systemgestütztem und prozessorientiertem Vertriebsmanagement mit
- Du hast Dein Hochschulabschluss in BWL/Wirtschaftsinformatik oder verwandten Disziplinen erfolgreich abgeschlossen
- Du arbeitest gerne systematisch, hast ein gutes kaufmännisches Verständnis und Interesse an IT und Softwareanwendungen
- Du arbeitest gerne im Team und mit Beteiligten aus verschiedenen Abteilungen zusammen. Dabei hilft Dir deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte analytische, problemlösende Fähigkeiten und die Liebe zum Detail runden Dein Profil ab

Hellmann Worldwide Logistics hat sich seit der Gründung vor 150 Jahren zu einem echten Global Player in der Logistik entwickelt und verbindet diesen Erfolg mit dem Charme eines Familienunternehmens. Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie. Bewerber*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**» Deine Top-Benefits**:

- **Wachstums
- und erfolgsorientiertes Umfeld** mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens
- **Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten** durch kontinuierliche Trainings und Coachings on the Job
- **Finanzielle Zusatzleistungen** in Form von betrieblicher Altersvorsorge und Vermögenswirksamer Leistungen
- **Familiäre Arbeitsatmosphäre**, motivierte Teams mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
- **Flexible Arbeitszeitmodelle** und Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- **Unterstützung der Work-Life-Balance** durch z. B. Angebote zur Betreuung von Familienangehörigen
- **Innovationskraft und Pioniergeist** als Grundlage unserer Arbeitsweise
- **Corporate Benefits** wie Vergünstigungen und exklusive Angebote für diverse Produkte
- **Betriebliches Gesundheitsmanagement** wie z. B. Fitnesskooperationen und viele weitere standortspezifische Angebote

**» Dein Weg zu uns**:
Bitte reiche Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite ein. Diese Position wird von Christina Klaus am Standort Hamburg betreut. Fragen zur Stelle beantwortet sie Dir gerne unter: 0160 / 935 89 414.