Sachbearbeiter Customer Service

vor 1 Woche


Düren, Deutschland Julius Hoesch GmbH & Co. KG Vollzeit

VERSTÄRKE UNSER TEAM
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Düren
Vollzeit
ab sofort
Die 1865 gegründete Julius Hoesch GmbH & Co. KG ist einer der großen deutschen Distributeure für Chemikalien. Unsere Mitarbeiter produzieren, konfektionieren und stellen über 5.000 Produkte bereit, die europaweit vertrieben werden.

**Benefits**:

- Attraktive Vergütung und verantwortungsvolle Aufgaben
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit von bis zu 40%
- Vertrauensvolles Arbeitsumfeld in einem aufstrebenden Familienunternehmen
- Zahlreiche Mitarbeiterangebote (u.a. Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits, Personalrabatt)
- Private Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
- Regelmäßige Team-Events und Mitarbeiterveranstaltungen wie bspw. unser Sommerfest

Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im Customer Service bzw. in der Kundenbetreuung
- Selbstständige, proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System
- Pflege und Dokumentation der Aufträge und Kundenkommunikation im CRM-System
- Proaktive Kommunikation mit Kunden bezüglich der Aufträge bei Änderungen oder Verzögerungen
- Zusammenarbeit mit dem Account Management bezüglich Sonderwünsche, Preise und Vertragsdetails
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung

Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsformular zu.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen
**Dein persönlicher Ansprechpartner zur Stellenanzeige**:
Sebastian Rübben
HR-Manager
Karriere
Julius Hoesch
Impressum



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