Agent Customer Service

Vor 2 Tagen

Düren, Deutschland Arvato SE - TECH Germany Vollzeit

Bist du ein kommunikationsstarker Problemlöser, der stets die optimalen Lösungen für Kunden im Blick hat? Magst du es, bei Herausforderungen pragmatisch anzupacken und dabei innovative Wege zu finden? Arbeite an unsererm Standort in **Düren** als **Agent Service Delivery (m/w/x) **im direkten Kontakt mit einem Fitnesskunden.

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen, sowohl schriftlich als telefonisch
- Steuerung und Kontrolle der Auftragsabwicklung sowie damit verbundene Bearbeitung von Transport;
- und Bestandsthemen
- Überwachung und Pflege der Schnittstellen zum Kunden, den internen Abteilungen und externen Dienstleistern
- Erstellen und Bearbeiten von Reports zur Performancemessung
- Aktive Mitarbeit an allen im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben
- Erarbeitung und Nachverfolgung von Ideen zur Optimierung bestehender Arbeitsabläufe

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du fühlst dich sicher im Umgang mit MS Office und hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit SAP
- Die Arbeit mit Menschen macht dir Spaß. Du kannst dich gut in ein Team einfügen und zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Eigeninitiative und ein übergreifendes Interesse an unseren logistischen Prozessen runden dein Profil ab

**Wir bieten**:

- Wir haben eine „Open Door“-Policy und jederzeit ein offenes Ohr für unsere Kollegen
- Trainiere in einem unserer Kooperations-Fitnessstudios zum vergünstigten Preis
- Nimm an Corporate Benefits teil und sichere Dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehr
- Du brauchst eine Auszeit? Mit 30 Tagen Urlaub kein Problem
- Wir leben flexible Arbeitszeit
- und Home Office-Modelle

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Düren, Deutschland Julius Hoesch GmbH & Co. KG Vollzeit

    VERSTÄRKE UNSER TEAM! Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Düren Vollzeit ab sofort Die 1865 gegründete Julius Hoesch GmbH & Co. KG ist einer der großen deutschen Distributeure für Chemikalien. Unsere Mitarbeiter produzieren, konfektionieren und stellen über 5.000 Produkte bereit, die europaweit vertrieben werden. **Benefits**: - Attraktive...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Düren, Germany Moeller Internationale Spedition + Logistik Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Seit unserer Gründung im Jahr 1933 verbindet die Moeller Internationale Spedition + Logistik GmbH neun Jahrzehnte Erfahrung mit fortschrittlichen, innovativen Lösungen. Als traditionsreiches Familie

  • Applications Manager Rolls

    vor 2 Wochen

    Düren, Deutschland ANDRITZ Vollzeit

    ANDRITZ delivers successful and innovative solutions to customers worldwide on a daily basis. What is the foundation of our success? Our strong commitment and passion for what we do. When it comes to future-oriented engineering technologies, we are at the forefront, providing solutions that ensure the long-term success of our customers in key industries.For...

  • Applications Manager Rolls

    vor 2 Wochen

    Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Andritz Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Job family: Sales, Marketing & Product ManagementBusiness area: Pulp & Paper ServiceContract location:Düren, North Rhine-Westphalia, DEWorking location: DürenLocation type: Home-OfficeContract type: PermanentJob description:ANDRITZ delivers successful and innovative solutions to customers worldwide on a daily basis. What is the foundation of our success?...

  • Applications Manager Rolls

    vor 2 Wochen

    Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ANDRITZ AG Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    ANDRITZ delivers successful and innovative solutions to customers worldwide on a daily basis. What is the foundation of our success? Our strong commitment and passion for what we do. When it comes to future-oriented engineering technologies, we are at the forefront, providing solutions that ensure the long-term success of our customers in key industries.For...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    52355 Düren, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil...