1st Level Support

vor 2 Wochen

Landshut, Deutschland BADI Software & EDV-Systemberatung GmbH Vollzeit

**Über uns**:
Wir sind ein etabliertes IT-Systemhaus und betreuen unsere Kunden in allen Fragen rund um IT-Infrastruktur, Softwarelösungen und Support. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten **Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support**, der Freude an der direkten Kundenkommunikation hat.

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Erste Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Hard
- und Softwarebereich
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support
- Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Freundlicher und professioneller Ansprechpartner für unsere Kunden

Ihr Profil:

- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger mit IT-Affinität willkommen
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Netzwerken
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

- Einen abwechslungsreichen Job mit direktem Kundenkontakt
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein freundliches und kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
- Perspektiven für Entwicklung in den 2nd Level Support oder andere IT-Bereiche

**Arbeitsort**: [Ort des Systemhauses]
**Arbeitszeit**: Vollzeit (Teilzeit nach Absprache möglich)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit möglich

Gehalt: 30.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 84036 Landshut

  • Mitarbeiter Im 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Landshut, Deutschland BayCIX GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie übernehmen im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeiten eng mit dem 2nd und 3rd Level zusammen - Sie leisten Hilfestellung bei Anwenderfragen per Telefon, E-Mail/Ticketsystem und persönlich vor Ort - Sie erstellen und pflegen Kundendokumentationen - Sie unterstützen bei Kundenprojekten zur Betreuung und...

  • IT-Systemadministrator - Schwerpunkt Microsoft & Cloud

    vor 3 Minuten

    Landshut, Bayern, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    Du bist ein erfahrener IT-Profi mit Leidenschaft für moderne Technologien und möchtest spannende Migrationsprojekte umsetzen? Für ein wachsendes IT-Unternehmen suchen wir einen Allrounder, der eigenständig arbeitet, Kunden direkt vor Ort betreut und seine Expertise in Microsoft 365, Cloud-Lösungen und IT-Infrastrukturen einbringt.AufgabenPlanung und...

  • IT System Administrator

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland BRK Kreisverband Landshut Vollzeit

    Beim Bayerischen Roten Kreuz, Kreisverband Landshut, arbeiten rund 600 Kolleginnen und Kollegen jeden Tag dafür, dass Menschen in unserer Region gut versorgt sind. Jetzt brauchen wir SIE, um unser Team zu verstärken!Wenn Technik streikt, bist du die ruhige Hand, die alles wieder ans Laufen bringt. Du magst es, Dinge zum Laufen zu bringen – egal ob...

  • IT System Administrator

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland BRK Kreisverband Landshut Vollzeit

    Beim Bayerischen Roten Kreuz, Kreisverband Landshut, arbeiten rund 600 Kolleginnen und Kollegen jeden Tag dafür, dass Menschen in unserer Region gut versorgt sind. Jetzt brauchen wir SIE, um unser Team zu verstärken!Wenn Technik streikt, bist du die ruhige Hand, die alles wieder ans Laufen bringt. Du magst es, Dinge zum Laufen zu bringen – egal ob...

  • IT System Administrator

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland BRK Kreisverband Landshut Vollzeit

    Beim Bayerischen Roten Kreuz, Kreisverband Landshut, arbeiten rund 600 Kolleginnen und Kollegen jeden Tag dafür, dass Menschen in unserer Region gut versorgt sind. Jetzt brauchen wir SIE, um unser Team zu verstärken! Wenn Technik streikt, bist du die ruhige Hand, die alles wieder ans Laufen bringt. Du magst es, Dinge zum Laufen zu bringen – egal ob...

  • Einkäufer (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Landshut, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz - Modernes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und flachen Hierarchien - Eine attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen in einer zukunftssicheren Branche - Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office - Bis zu 30 Tage Urlaub **Ihre...

  • IT-Systemadministrator:in (m/w/d)

    vor 25 Minuten

    Landshut, Bayern, Deutschland BRK Kreisverband Landshut Vollzeit

    IT-Systemadministrator:in (m/w/d)Was wir Ihnen bietenAttraktive Vergütung: Vergütung sowie soziale Leistungen nach dem BRK-TarifvertragFinanzielle Sicherheit: Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) und eine betriebliche arbeitgeberfinanzierte AltersversorgungFlexibilität: Flexible Arbeitszeiten und ArbeitsmodelleWertschätzendes...

  • IT-Systems-Engineer / IT-Architekt (m/w/d)

    vor 25 Minuten

    Landshut, Bayern, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH Vollzeit

    Als Niederbayerns größtes Systemhaus bieten wir seit über 20 Jahren EDV-Dienstleistungen aus den Bereichen bedarfsgerechte Server- und Netzwerktechnik, professionelle Internetdienstleistungen, Managed Services, EDV Outsourcing, kompetente Individualprogrammierung sowie effiziente ERP-Software für Handwerksbetriebe und Dienstleister.Für unsere...

  • IT-Administrator (m/w/d) in Teilzeit (min. 30 Std.) / Vollzeit

    vor 25 Minuten

    Landshut, Deutschland Augen-MVZ Landshut Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) in Teilzeit (min. 30 Std.) / Vollzeit – MVZ AugenheilkundeIhre Aufgaben:Betreuung der IT-Infrastruktur im Raum Niederbayern von 2 Versorgungszentren, sowie deren untergeordneten Praxen/StandortenAdministration von Servern, Netzwerken, PCs und mobilen GerätenBenutzer- und Rechteverwaltung inkl. IT-Sicherheitsmaßnahmen1st- und...

  • IT-Systemadministrator:in (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland BRK Kreisverband Landshut Vollzeit

    Landshut, IT IT-Systemadministrator:in (m/w/d) Zur Stelle IT-Systemadministrator:in (m/w/d) Landshut, Prof.-Buchner-Str. 20, 84034 Landshut Abteilung: IT Vollzeit, Teilzeit Eintrittstermin: sofort Werden Sie ein Teil des Bayerischen Roten Kreuzes! Beim Bayerischen Roten Kreuz, Kreisverband Landshut, arbeiten rund 600 Kolleginnen und Kollegen jeden Tag...