Mitarbeiter Im 1st Level Support

vor 1 Woche

Landshut, Deutschland BayCIX GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Sie übernehmen im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeiten eng mit dem 2nd und 3rd Level zusammen
- Sie leisten Hilfestellung bei Anwenderfragen per Telefon, E-Mail/Ticketsystem und persönlich vor Ort
- Sie erstellen und pflegen Kundendokumentationen
- Sie unterstützen bei Kundenprojekten zur Betreuung und Optimierung von Kundenumgebungen auch vor Ort beim Kunden
- Sie übernehmen die Installation von Hard
- und Software für die Anwender
- Sie administrieren Kundenumgebungen

**Ihr Profil**:

- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Sie übernehmen gerne Verantwortung und legen Wert darauf, Ihre Aufgaben und Projekte proaktiv und eigenverantwortlich umzusetzen
- Sie haben Spaß an Kommunikation und Beratung
- Sie zeichnen sich durch sehr gute analytische Fähigkeit und Lösungsorientierung aus, sowie durch ein sicheres Auftreten und eine hohe Sozialkompetenz
- Sie besitzen sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

So läuft der Bewerbungsprozess bei uns ab

**Bewerbung**:
Ihre Bewerbung sollte ein aussagekräftiges Anschreiben, einen aktuellen Lebenslauf mit Bild sowie Zeugnisse in PDF Form enthalten.

**Prüfung**:
Wir prüfen nun Ihre Bewerbung, bitte haben Sie währenddessen etwas Geduld.

Wenn uns Ihre Unterlagen überzeugt haben, erhalten Sie anschließend eine Einladung zu einem ersten Vorstellungsgespräch. Sie können hierbei aus drei Terminvorschlägen den passenden auswählen.

**Teams Interview**:
Wir möchten, dass Sie sich ein besseres Bild von uns machen können, deshalb stellen wir Ihnen als erstes die Firma vor, sowie die Aufgabengebiete, die Sie erwarten. Außerdem möchten wir Sie gerne, über Ihre Bewerbungsunterlagen hinaus, besser kennenlernen.

Ein erstes Gespräch findet in der Regel mit einem Mitglied der Geschäftsführung virtuell über Teams statt.

**Vorstellungsgespräch**:
Ein zweites Gespräch findet mit beiden Geschäftsführern in unseren Büroräumen statt. Dabei können Sie uns auch praktisch von Ihrem Können, z.B. in Form einer Case Study, überzeugen. Anschließend zeigen wir Ihnen das Büro und stellen Ihnen die Kollegen vor.

Bei uns geht es locker und freundschaftlich zu, genauso handhaben wir es auch was den Dresscode angeht.

**Zusage**:
Wir möchten Sie gerne in unserem Team haben Die Zusage und den Arbeitsvertrag erhalten Sie in den folgenden Tagen per E-Mail.

Den unterschriebenen Vertrag senden Sie uns bitte zeitnah zurück.

**Erster Arbeitstag**:
Herzlich willkommen bei BayCIX Sie erhalten rechtzeitig vor Ihrem Arbeitsbeginn noch eine E-Mail, die die wichtigsten Fragen beantwortet: Um wie viel Uhr geht es los, wer ist Ihr Ansprechpartner und was erwartet Sie am ersten Arbeitstag? So können Sie ganz entspannt starten.

Die ersten Tage und Wochen haben wir Schulungen für Sie geplant, damit Sie sich schnell bei uns zurecht finden.

Sie haben **Interesse**?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen.

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland BADI Software & EDV-Systemberatung GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Wir sind ein etabliertes IT-Systemhaus und betreuen unsere Kunden in allen Fragen rund um IT-Infrastruktur, Softwarelösungen und Support. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten **Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support**, der Freude an der direkten Kundenkommunikation hat. Ihre Aufgaben: - Entgegennahme von...

  • Einkäufer (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Landshut, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz - Modernes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und flachen Hierarchien - Eine attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen in einer zukunftssicheren Branche - Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office - Bis zu 30 Tage Urlaub **Ihre...

  • IT System Administrator

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland BRK Kreisverband Landshut Vollzeit

    Beim Bayerischen Roten Kreuz, Kreisverband Landshut, arbeiten rund 600 Kolleginnen und Kollegen jeden Tag dafür, dass Menschen in unserer Region gut versorgt sind. Jetzt brauchen wir SIE, um unser Team zu verstärken!Wenn Technik streikt, bist du die ruhige Hand, die alles wieder ans Laufen bringt. Du magst es, Dinge zum Laufen zu bringen – egal ob...

  • IT System Administrator

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland BRK Kreisverband Landshut Vollzeit

    Beim Bayerischen Roten Kreuz, Kreisverband Landshut, arbeiten rund 600 Kolleginnen und Kollegen jeden Tag dafür, dass Menschen in unserer Region gut versorgt sind. Jetzt brauchen wir SIE, um unser Team zu verstärken!Wenn Technik streikt, bist du die ruhige Hand, die alles wieder ans Laufen bringt. Du magst es, Dinge zum Laufen zu bringen – egal ob...

  • IT System Administrator

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland BRK Kreisverband Landshut Vollzeit

    Beim Bayerischen Roten Kreuz, Kreisverband Landshut, arbeiten rund 600 Kolleginnen und Kollegen jeden Tag dafür, dass Menschen in unserer Region gut versorgt sind. Jetzt brauchen wir SIE, um unser Team zu verstärken! Wenn Technik streikt, bist du die ruhige Hand, die alles wieder ans Laufen bringt. Du magst es, Dinge zum Laufen zu bringen – egal ob...

  • Mitarbeiter Customer Support

    vor 1 Woche

    Landshut, Deutschland Probonio GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) in Teilzeit (100% Homeoffice)** **DIE ROLLE** Du suchst nach einer Möglichkeit, als **Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) **den Erfolg und das Wachstum eines schnell wachsendes SaaS-Startups zu unterstützen? Bei Probonio hast du die Chance, dein Kommunikations - und Organisationstalent gemeinsam mit unserem...

  • IT-Systemadministrator:in (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland BRK Kreisverband Landshut Vollzeit

    Landshut, IT IT-Systemadministrator:in (m/w/d) Zur Stelle IT-Systemadministrator:in (m/w/d) Landshut, Prof.-Buchner-Str. 20, 84034 Landshut Abteilung: IT Vollzeit, Teilzeit Eintrittstermin: sofort Werden Sie ein Teil des Bayerischen Roten Kreuzes! Beim Bayerischen Roten Kreuz, Kreisverband Landshut, arbeiten rund 600 Kolleginnen und Kollegen jeden Tag...

  • Informatikerin Bzw. Informatiker

    vor 1 Woche

    Landshut, Deutschland Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten (FüAk) Vollzeit

    **Das sind wir** Die Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten (FüAk) ist eine Mittelbehörde im Geschäftsbereich des Bayerischen Staatsministeriums für Ernährung, Landwirtschaft, Forsten und Tourismus mit Hauptsitz in Landshut. **Ihr Einsatzbereich** Das Sachgebiet IuK5 - IKT-Service und IT-Sicherheit wird weiter...

  • Recruiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Landshut, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Sie sind ein Profi im Bereich Personalmanagement? Sie bringen gute Kenntnisse aus der Betriebswirtschaftslehre mit? Haben ausreichend Branchenkenntnisse? Dann suchen wir Sie! Zusammen mit unserem Kundenunternehmen suchen wir ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen Recruiter (m/w/d) am Standort Landshut. Die Stelle ist **unbefristet **in **Direktvermittlung...

  • E-sport Event Technician

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland Endor AG Vollzeit

    **Your mission**: **YOU'RE INTO GAMING? WE WANT YOU!** - Preparation, assembly and technical support on esport events - Technical support for marketing activities - Representative on events and exhibitions - Technical support of esport teams and influencers - Testing and managing stock of products for esport and marketing - Close collaboration with the...