Mitarbeiter Im Technischen Kundensupport

vor 2 Stunden

Berlin, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

Enpal GmbH

4,1 (736 Bewertungen auf )

Mitarbeiter im technischen Kundensupport - Remote (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
35-40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Permanent Homeoffice möglich
Was erwartet dich?

**Du unterstützt unsere Kund**: innen telefonisch und schriftlich bei technischen Anfragen rund um unsere Produkte

**Du bist Ansprechpartner**: in für technische Rückfragen unserer Kolleg: innen aus der Serviceabteilung
Du überwachst proaktiv die deutschlandweit installierten Systeme über unser hauseigenes IoT-System
Du bist für die Analyse von Störungsmeldungen verantwortlich und entwickelst im Idealfall erste Lösungsansätze
Du hilfst bei der Erstellung von Fehleranalysen und leitest gegebenenfalls Serviceeinsätze zur Störungsbehebung ein

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
IT-Support
Administration & Verwaltung
Was bieten wir dir?
Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit
Bei uns findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten

**Wir wollen Kund**: innen zu Fans machen - Dazu gehört eine gute Erreichbarkeit ihrer Ansprechpartner: innen. Wir geben dennoch alles, um dir so viel zeitliche und räumliche Flexibilität wie möglich zu schaffen

**Wir erfüllen jedes Startup-Klischee**: In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles, was das Herz begehrt
Du lernst an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg: innen und unseren Gründer Mario kennen

**Kommunikation und Transparenz**: Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid
Bei uns erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon

Faire Vergütung

Flache Hierarchien

Projektverantwortung

Startupflair

Was solltest du mitbringen?
Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport sammeln
Du hast ein Talent dafür, dich in technische Probleme und neue Themengebiete einzuarbeiten und Lösungsstrategien abzuleiten
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du rundest dein Profil durch eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit ab
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kundenservice
Telekommunikation

  • Mitarbeiter technischer Kundensupport

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Johanniter Vollzeit

    Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d) Berlin ab sofort Vollzeit Ihre Aufgaben Ihre TätigkeitsfelderZentrale Kommunikationsinstanz mit dem Schwerpunkt der telefonischen Annahme von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden.Analyse von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem.Benutzermanagement - Vergabe und...

  • Technischer Kundensupport

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland DIEPA GmbH Vollzeit

    **Technischer Kundensupport **(m/w/d)**: **Meine Benefits**: - 26 Tage Urlaub - Weihnachts - und Urlaubsgeld - Firmenevents - Großartiges Betriebsklima - Option auf HomeOffice - Übernahmemöglichkeit in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis **Meine Aufgaben**: - Telefonische Annahme von Kundenwünschen und Kundenproblemen - Annahme von Störungsmeldungen -...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland City Apotheke Vollzeit

    Wir suchen dich als Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) für unsere Cannabis-Versandapotheke.Jiroo, eine führende Cannabisversandapotheke in Berlin, sucht motivierte Fachkräfte, um das wachsende Potenzial nach der Veränderung im rechtlichen Status von medizinischem Cannabis zu nutzen. Bei Jiroo bieten wir nicht nur einen Job, sondern eine Möglichkeit,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Aaron.ai Vollzeit

    Technische Herausforderungen sind deine Motivation? Du möchtest maßgeblicher Treiber für die Digitalisierung der Gesundheitsbranche sein und täglich tausenden Patient: innen dabei helfen, Gehör bei ihren Ärzt: innen zu finden? Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Aaron.ai Vollzeit

    Technische Herausforderungen sind deine Motivation? Du möchtest maßgeblicher Treiber für die Digitalisierung der Gesundheitsbranche sein und täglich tausenden Patient: innen dabei helfen, Gehör bei ihren Ärzt: innen zu finden? Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Kundensupport

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundensupport für**: - Beschwerdemanagement - Kundenberatung - Aufbereitung von Verbesserungsvorschlägen Deine Arbeitszeit wird **Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Schicht/Nacht/Wochenende** sein. Berufsfeld**:Büro /...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Sofort

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport** in **Berlin**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Kundensupport Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundensupport**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Finanzhaltung

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    Sie stehen auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport Finanzhaltung** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in** Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Personalvermittlung. **Unser Kunde bietet Ihnen**: - Langfristige Anstellung -...