Front Office Agent

**Front Office Agent (m/w/d)**:
Zur Unterstützung unseres Empfangsteams suchen wir ab sofort (oder nach Vereinbarung) einen

**Front Office Agent (m/w/d)**

Du bist unser erster Ansprechpartner für die Gäste und repräsentierst das Courtyard by Marriott München-Garching. Mit deiner herzlichen Art begrüßt und betreust du unsere Gäste während Ihres gesamten Aufenthaltes bis hin zum Check-out. Dabei legst du großen Wert auf Diskretion und respektierst die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behältst du stets den Überblick und die notwendige Ruhe. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit und besitzt idealer Weise erste Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie.

**Dein Aufgabengebiet**:

- Check-in und -out unserer Gäste
- Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Operative sowie administrative Tätigkeiten
- Einhaltung der Marriott Standards
- Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
- ** Dein Profil**:

- Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie idealerweise erste Berufserfahrung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ein sicherer Umgang oder Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
- Verbindliche und freundliche Art
- Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
- Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein
- Verschwiegenheit und Loyalität
- Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
- Gastorientiertes Denken und Handeln
- Organisationstalent und Entscheidungsfreudigkeit
- Absolute Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

**Wir bieten dir**:

- eine nagelneue Hotelanlage mit modernster Ausstattung
- Schnelle Erreichbarkeit durch die U6 oder mit dem Auto über die A9, A92 und A99
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- übertarifliches Gehalt
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- übertariflichen Urlaub
- einen Sonderurlaubstag zum Geburtstag in jedem Jahr
- Regelmäßige Trainings, fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten und Feedbackgespräche
- Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle, offene Arbeitsatmosphäre
- Ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten
- Verpflegung in unserer Personalkantine
- Mitarbeiter-Veranstaltungen (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfeier)
- Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
- Weltweite vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in über 8.100 Marriott Hotels, auch für Familie und Freunde

**Kontakt**

**Über uns**: Am 01.06.2021 hat das Courtyard by Marriott München Garching eröffnet. Mit seinen 256 hellen und modernen Zimmern und einem Restaurant mit über 170 Plätzen ist es das Herzstück des Forschungscampus Garching bei München. Unser neues Hotel ist der Gastgeber für die Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung. Das angrenzende Science Congress Center Munich mit seinen 14 Tagungsräumen und einem Audimax für bis zu 1300 Personen wird neue Trends auf dem Münchner Tagungsmarkt setzten. Wir sind ein Teil von Marriott International und schätzen Menschen, die ihre Träume verwirklichen. Das Courtyard by Marriott München Garching, das Science Congress Center Munich und das Stellaris Apartment Hotel werden von der Bierwirth & Kluth Hotel Management GmbH (B&K) betrieben. B&K ist eine auf Hotelentwicklung und Hotelbetreibung spezialisierte Unternehmensgruppe mit Sitz in Wiesbaden. Als Franchisenehmer von Marriott Intl., InterContinental Hotels sowie Betreiber von Boardinghäusern mit Eigenmarke, betreibt das Unternehmen derzeit 13 Hotels in Deutschland und Österreich. ARBEITEN IN EINEM INTELLIGENTEN UMFELD - SEI DABEI

Fachkraft