First-/second Level Supporter

Vor 7 Tagen


Stuttgart, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Zum Einsatz bei unserem Kunden, ein erfolgreiches Automotive-Unternehmen, suchen wir Sie ab sofort für den Raum Stuttgart als First-/Second Level Supporter (m/w/d).

**Ihre Aufgaben**:

- Soft
- und Hardware Störungsanalyse sowie Störungsbehebung im Erstkontakt
- Eigenständige Übernahme des Ticketsystems bis zum Ticketabschluss
- Bearbeitung der Tickets gemäß Incidentmanagement
- Eingangsprüfung aller Tickets auf vollständige Daten und Datenqualität
- Unterstützung bei der Ermittlung der Kundenzufriedenheit
- Administration der Userdaten sowie Benutzer-Ressourcen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) im Bereich Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im First Level Support von Vorteil
- Kenntnisse in den aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Kenntnisse im Umgang mit Active Directory wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse

**Warum Sie bei uns genau richtig sind**:

- Möglichkeit im Homeoffice /remote zu arbeiten
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Ihr Kontakt**: Frau Hatice Talaz

**Modis GmbH**: Information Technology

Friedrichstr. 6

70174 Stuttgart

Telefon +49 711/351663 228



  • Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First -Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Stuttgart, Deutschland OUTLETCITY AG Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN**: - Als Support Agent (First/Second Level) (w⁠/⁠m⁠/⁠d) kümmerst du dich in Teil - oder Vollzeit um die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail während unserer Servicezeiten - dies kann sowohl vor Ort als auch in einem hybriden Arbeitsmodell erfolgen - Du bist erster Ansprechpartner für...

  • First Level Supporter

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Deutschland MCG Stuttgart GmbH Vollzeit

    **First Level Supporter (m/w/d)**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und mit Möglichkeit zur Direktvermitllung, suchen wir schnellstmöglich einen First Level Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Arbeitsort: Stuttgart**: **Ihre Aufgaben**: - Request Bearbeitung, Troubleshooting sowie Incident - gemeldete Requests von Benutzern...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    StuttgartReferenznummer: STUKategorieIT-SupportAnstellungsartFestanstellung (ANÜ)Veröffentlicht Wer sind wir?Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.Unsere Schwerpunkte...

  • First Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Stuttgart, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit

    Stuttgart - Referenznummer: 081025-1-STU - Kategorie - IT-Support - Anstellungsart - Festanstellung (ANÜ) - Veröffentlicht - 08.10.2025 Wer sind wir? - Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die...


  • Stuttgart, Deutschland SWARCO AG Vollzeit

    IT-Netzwerkadministrator First-Level-Support (m/w/d) Aufgaben Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt.* Sie nehmen eingehende Störmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld entgegen, klassifizieren diese und priorisieren nach Dringlichkeit * Die...


  • Stuttgart, Deutschland SWARCO AG Vollzeit

    IT-Spezialist Supportprozesse / First-Level-Support (m/w/d) Aufgaben Berufserfahrung und Qualifikationen sind für diese Stelle zwar von entscheidender Bedeutung, doch sollten Sie sich vor der Bewerbung vergewissern, dass Sie über die gewünschten Soft Skills verfügen, falls erforderlich.* Sie nehmen eingehende Störmeldungen aus dem Hard- und...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen


    Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH Vollzeit

    Für den Standort Holzgerlingen suchen wir ab sofort IT-Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Aufbau der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentation - Lösung komplexer Fälle und die Beantwortung von Fragen vom Kunden - Telefonische Unterstützung der Kunden und die Behebung von...


  • Stuttgart, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • IT Hotline Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere IT Hotline Mitarbeiter (m/w/d) in Stuttgart JOBPROFIL  - ID 3115 AUFGABEN Entgegennahme von...