IT-Spezialist Supportprozesse

vor 3 Wochen


Stuttgart, Deutschland SWARCO AG Vollzeit

IT-Spezialist Supportprozesse / First-Level-Support (m/w/d) Aufgaben Berufserfahrung und Qualifikationen sind für diese Stelle zwar von entscheidender Bedeutung, doch sollten Sie sich vor der Bewerbung vergewissern, dass Sie über die gewünschten Soft Skills verfügen, falls erforderlich.* Sie nehmen eingehende Störmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld entgegen, klassifizieren diese und priorisieren nach Dringlichkeit * Die Bearbeitung von IT-Anfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff gehört zu Ihrem Tagesgeschäft * Bei technischen Problemen in MS Windows, MS Office, Intranet oder Internet stehen Sie als kompetente Ansprechperson bereit * Lösungen und Bearbeitungsprozesse dokumentieren Sie sorgfältig und nachvollziehbar im Ticketsystem * Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise tragen Sie aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei * Eine serviceorientierte Kommunikation mit internen Nutzern rundet Ihre Aufgaben ab Profil * Sie verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie ein gutes System- und Netzwerkverständnis * Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Sie in Ihrem Arbeitsalltag aus * Der sichere Umgang mit den Microsoft Office Applikationen sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich * Kenntnisse in Windows 10, 11 und Windows Server 20xx sowie Erfahrung in WAN-, LAN- und WLAN-Konfigurationen und VPN/LAN-Vernetzungen sind von Vorteil * Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder bringen als engagierter Quereinsteiger fundierte EDV-Kenntnisse mit * Eine hohe Lernbereitschaft und Offenheit für Weiterbildungen runden Ihr Profil ab Benefits * Ein starkes Teamgefühl und ein ausgeprägter Zusammenhalt – bestätigt durch die letzte Mitarbeitendenbefragung.Bei uns steht Teamwork im Mittelpunkt.* SWARCO bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche in einem internationalen Konzern * Profitieren Sie von maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern * Nutzen Sie 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube z.B.bei Eheschließung * Nutzen Sie unsere hybride und flexible Arbeitsgestaltung, die je nach Tätigkeit sowohl Vor-Ort also auch mobiles Arbeiten ermöglicht * Wir bieten einen 40%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, weit mehr als der gesetzliche Zuschuss sowie vermögenswirksame Leistungen * Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Profitieren Sie von (E-)Bike Leasing und 160 €/Jahr Zuschuss zu Gesundheitsvorsorge und Fitnessprogrammen z.B.über wellhub * Unser Angebot für Ihr persönliches Wohlbefinden umfasst eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Fragen #JoinSWARCO



  • Stuttgart, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Sachgebietsleitung Spezifische stadtweite Anwendungen (m/w/d) Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.Die Stelle ist unbefristet zu besetzen. Sie übernehmen die Leitung des Sachgebiets "Spezifische stadtweite Anwendungen" mit Dienst- und Fachaufsicht für ein Team von bis zu 20 IT-Spezialist/-innen und...


  • Stuttgart, Deutschland SWARCO AG Vollzeit

    IT Operations Specialist (m/w/d) Aufgaben Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und bewerben Sie sich schnell, wenn Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten mit der folgenden Beschreibung übereinstimmen.* Sie nehmen eingehende Störmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld entgegen, klassifizieren diese und priorisieren nach Dringlichkeit * Die Bearbeitung...


  • Stuttgart, Deutschland SWARCO AG Vollzeit

    IT Systemadministrator Support & Betrieb (m/w/d) Aufgaben Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt.* Sie nehmen eingehende Störmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld entgegen, klassifizieren diese und priorisieren nach Dringlichkeit * Die...

  • IT Service Agent

    Vor 6 Tagen


    Stuttgart, Deutschland OneQrew Vollzeit

    IT Service Agent (m/w/d) bei OneQrew | softgarden View job here IT Service Agent (m/w/d) Vollzeit Hybrid 70 Stuttgart, Deutschland Mit Berufserfahrung 20.10.25 Wir bei OneQrewOneQrew vereint insgesamt 18 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche...


  • Stuttgart, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Sachgebietsleitung Spezifische stadtweite Anwendungen (m/w/d)Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.IT) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.In unserem Sachgebiet bündeln wir vor allem die Verantwortung für die städtischen Kommunikations- und Kollaborationslösungen sowie die...


  • Stuttgart, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Sachgebietsleitung Spezifische stadtweite Anwendungen (m/w/d) Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.IT) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen. In unserem Sachgebiet bündeln wir vor allem die Verantwortung für die städtischen Kommunikations- und Kollaborationslösungen sowie die...

  • IT-Fachkraft Hard-

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland SWARCO AG Vollzeit

    IT-Fachkraft Hard- & Software-Support (m/w/d) Aufgaben Scrollen Sie nach unten, um einen ausführlichen Überblick über diese Stelle zu erhalten und darüber, was von den Bewerbern erwartet wird Bewerben Sie sich, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerben klicken.* Sie nehmen eingehende Störmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld entgegen, klassifizieren...


  • Stuttgart, Deutschland SWARCO AG Vollzeit

    IT-Netzwerkadministrator First-Level-Support (m/w/d) Aufgaben Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt.* Sie nehmen eingehende Störmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld entgegen, klassifizieren diese und priorisieren nach Dringlichkeit * Die...


  • Stuttgart, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Sachgebietsleitung Spezifische stadtweite Anwendungen (m/w/d) Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.IT) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen. In unserem Sachgebiet bündeln wir vor allem die Verantwortung für die städtischen Kommunikations- und Kollaborationslösungen sowie die...


  • Stuttgart, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart Vollzeit

    Sachgebietsleitung Spezifische stadtweite Anwendungen (m/w/d) Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.IT) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen. In unserem Sachgebiet bündeln wir vor allem die Verantwortung für die städtischen Kommunikations- und Kollaborationslösungen sowie die...