1st Und 2nd Level Supporter

vor 1 Woche

Garbsen, Deutschland OMS Prüfservice GmbH Vollzeit

Deine Karriere bei OMS Prüfservice
Um als Unternehmensgruppe langfristig und nachhaltig weiter zu wachsen, liegt unser Fokus darauf, unsere **digitalen Lösungen und Produkte** weiter zu **optimieren**.

Als **1st und 2nd Level Supporter**bist du der Ansprechpartner für interne und externe Parteien, wenn es um unsere Prüfsoftware und unser **Online-Betreiberportal-Lösung** geht.

Deine Aufgaben als 1st und 2nd Level Supporter
- Du bearbeitest **Aufträge** unserer Kunden und bist zuständig für die **Einrichtung** und **Aktivierung** **digitaler Lösungen**
- Du übernimmst **1st und 2nd Level Support Tätigkeiten** per E-Mail, Telefon oder unserem Ticket-System und **analysierst** und **behebst** **Probleme**
- Du übernimmst die **proaktive Kundenbetreuung**, indem du weitere Produkte empfiehlst und die Nutzung unserer digitalen Lösungen im Blick hast
- Du bist die **Schnittstelle zu anderen internen Teams**und dem Entwicklerteam und arbeitest eng mit ihnen zusammen

Deine Qualifikation als 1st und 2nd Level Supporter
- Du verfügst über eine** IT-Ausbildung** oder **mindestens einem Jahr Erfahrung im IT-Support**oder** 2 Jahre Erfahrung in einem SaaS-Unternehmen**
- Du arbeitest **strukturiert** und hast deine Aufgaben stets im Blick
- Du bist **serviceorientiert** und **kommunikationsstark**
- Du hast ein** Grundverständnis für digitale Produkte**und** SaaS-Lösungen**
- Du sprichst** fließend Deutsch**und** gutes Englisch**

Deine Benefits am Standort Garbsen
- erfahrungsbasiertes **Gehalt**
- ** Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld**
- ** unbefristeter Arbeitsvertrag** in einer aufsteigenden Branche
- ** Gleitzeitmodell** und **mobiles Arbeiten an 2 Tagen**
- ** 30 Tage Urlaub**
- **betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung**
- Zuschüsse für **Privatfahrzeuge** (Elektro
- und Verbrennermodelle) und** (E-) Bikes**
- **Kita-Zuschüsse**
- modernes Büro in einem zertifizierten **Great Place to Work® 2024**
- ** Mitgliedschaft** in über **10.000 Fitnessstudios und Online-Fitnesskursen** via EGYM Wellpass
- verschiedene + wechselnde** Shoppingrabatte**
- **motiviertes Team** mit **flachen Hierarchien**

Das erwartet dich bei OMS
Unser Ziel ist es, als **Qualitätsführer** im Bereich der elektrischen Sicherheitsprüfungen voranzugehen. Das **Herzstück** dafür bildet unser **starkes Team**.

Bei **OMS** zu arbeiten, bedeutet, vorauszudenken und Verantwortung zu übernehmen. Durch starke Ergebnisse schaffen wir Vertrauen in unsere Arbeit.

Unsere **Werte** begleiten uns im Alltag. Sie prägen unser Tun und Handeln - als Versprechen und gelebte Unternehmenskultur. Wir haben den **Mut**, unsere **Stärken** einzusetzen und brennen dafür, die Welt von morgen** lebenswert** und **nachhaltig** zu gestalten.

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Garbsen, Deutschland OMS E-Mobility GmbH Vollzeit

    Deine Karriere bei OMS E-MobilityWir treiben die Energiewende mit smarter Elektromobilität voran – nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden. Dafür optimieren wir unsere Prozesse laufend und wachsen als Team mit jeder neuen Herausforderung. Starte bei uns im Support Team in Hannover für Ladeinfrastruktur und unterstütze OMS...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Garbsen, Niedersachsen, Deutschland OMS E-Mobility GmbH Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Wir treiben dieEnergiewendemit smarterElektromobilitätvoran – nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden. Dafüroptimierenwir unsereProzesselaufend und wachsen als Team mit jeder neuenHerausforderung. Starte bei uns imSupport Teamin HannoverfürLadeinfrastrukturund unterstützeOMS E-Mobilitymit deiner Expertise.AufgabenDu...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Garbsen, Deutschland OMS Prüfservice GmbH Vollzeit

    Deine Karriere bei OMS Prüfservice Um als Unternehmensgruppe langfristig und nachhaltig weiter zu wachsen, liegt unser Fokus darauf, unsere **digitalen Lösungen und Produkte** weiter zu **optimieren**. Als **Call Center Agent**bist du der Ansprechpartner für interne und externe Parteien, wenn es um unsere Prüfsoftware und unser...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) in Garbsen

    vor 2 Wochen

    Garbsen, Niedersachsen, Deutschland Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT-Systemadministrator (m/w/d) in Garbsen Für unseren modernen Kunden in Garbsen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:IT-Systemadministrator (m/w/d)in VollzeitÜber unsPersonalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst.Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und...

  • Field Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Garbsen, Niedersachsen, Deutschland Hrvst Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job Description Wir suchen DichFür einen großen Distributor für Photovoltaiklösungen und -komponenten suchen wir für die Standorte Hannover, Magdeburg und Berlin schnellstmöglich einen Field Service Engineer (gn) in Vollzeit.Unser Kunde erfreut sich seit Jahren über gesundes Wachstum und legt Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit. Dafür bietet er...

  • IT Agent Call Center

    vor 1 Woche

    Garbsen, Deutschland OMS Prüfservice GmbH Vollzeit

    Deine Karriere bei OMS Prüfservice Um als Unternehmensgruppe langfristig und nachhaltig weiter zu wachsen, liegt unser Fokus darauf, unsere digitalen Lösungen und Produkte weiter zu optimieren.Als Call Center Agent bist du der Ansprechpartner für interne und externe Parteien, wenn es um unsere Prüfsoftware und unser Online-Betreiberportal-Lösung geht....

  • Site Environmental Technician, Environmental

    vor 22 Stunden

    Garbsen, Deutschland Amazon VZ Rheinland GmbH Vollzeit

    Basic qualifications - English and German at high proficiency level - A degree as a chemist, chemical or environmental engineer, or related environmental field. - Experience in managing change in multiple site environments. Our team is seeking a Site Environmental Technician (SET) who will be responsible for managing environmental compliance at Amazon...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Garbsen

    vor 2 Wochen

    Garbsen, Niedersachsen, Deutschland Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Garbsen Für den weiteren Ausbau eines Kunden am Standort Garbsen suchen wir langfristig zum nächstmöglichen Termin noch mehrere:IT-Mitarbeiter (m/w/d)in Vollzeit mit Übernahmeoption Hauptverantwortlichkeit:• Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten• Lösungsorientierte...