Customer Service Specialist

Vor 6 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland StoneX Group Vollzeit

Overview:
**Join StoneX Bullion GmbH - A Global Leader in Precious Metals**

StoneX Bullion GmbH, part of a **Fortune 100, Nasdaq-listed company**, is one of Europe’s largest online precious metals traders. We specialize in gold, silver, platinum, and palladium, serving customers worldwide with high-quality products and outstanding service. As a company built on **strong values of integrity, customer focus, and excellence**, we offer a dynamic and **international work environment** where innovation and collaboration thrive.

**Retail**: Empower individual investors - and yourself - in the world of retail through a range of different financial products rooted in innovation and market intelligence. From FX and CFDs to precious metals, master an exciting world of wealth management tools.

**Position Purpose**:**

As a Customer Engangement Manager, you will be a trusted point of contact for our customers, ensuring they receive expert guidance and a seamless experience. You will play a key role in building and maintaining strong customer relationships in an industry that values trust and expertise

**Responsibilities**:
**Primary duties will include**:**
- ** Advise and assist** customers with product information, orders, and account management.
- ** Resolve inquiries efficiently**, ensuring customer satisfaction while maintaining high service standards.
- ** Identify customer needs** and offer tailored solutions to enhance their experience.
- ** Collaborate with a multicultural team** to streamline processes and improve private customer success strategies.
- ** Support innovation** by sharing insights that help refine and optimize service offerings.

Qualifications:
**To land this role you will need**:

- **Languages**: Native German with strong English and Spanish skills
- ** Customer Service Experience**: Ideally in an international or fast-paced environment.
- ** Excellent Communication Skills**: Ability to engage with customers professionally and empathetically.
- ** Problem-Solving Mindset**: Quick thinker with a proactive, solution-oriented approach.
- ** Team Spirit**: Thrives in a multicultural team where different languages and cultures come together to support a global customer base.

**Working environment**:

- Hybrid

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland StoneX Group Inc. Vollzeit

    OverviewJoin StoneX Bullion – A Global Leader in Precious MetalsStoneX Bullion, part of aFortune 50, Nasdaq-listed company, is one of Europe's largest online precious metals traders. We specialize in gold, silver, platinum, and palladium, serving customers worldwide with high-quality products and outstanding service. As a company built onstrong values of...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland StoneX Group Vollzeit

    OverviewJoin StoneX Bullion – A Global Leader in Precious MetalsStoneX Bullion, part of a Fortune 50, Nasdaq-listed company, is one of Europe's largest online precious metals traders. We specialize in gold, silver, platinum, and palladium, serving customers worldwide with high-quality products and outstanding service. As a company built on strong values...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    **Wir suchen für unseren namhaften Kunden**Sanofi - Aventis Deutschland GmbH** einen Customer Service Specialist (gn)**für den Standort**Frankfurt am Main**: **Customer Service Specialist (gn)** **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenaufträgen in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE) für Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt...

  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    **Wir suchen für unseren namhaften Kunden**: - Aventis Deutschland GmbH** einen Customer Service Specialist (gn)**für den Standort**Frankfurt am Main**: **Customer Service Specialist (gn)** **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenaufträgen in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE) für Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Technogym Vollzeit

    Customer Service Specialist **Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Wir sind weltweit führender Premiumhersteller von Sport - und Gesundheitsgeräten und auf der Suche nach motivierten und engagierten **Customer Service Spezialisten (m/w/d)** im Raum Frankfurt. Gesucht werden...

  • Customer Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Culture Circle Vollzeit

    About Us: Culture Circle is Asia's largest luxury and hype marketplace, offering the best in sneakers, apparel, and accessories. We're looking to expand our customer support team in Germany and are looking for a Customer Support Specialist to join us! Position: Customer Support Specialist Location: Germany (Remote) Full-time/Part-time Positions...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Specialist (M/F/d)**: - Referenznummer 57487 Die **Zufriedenheit ihrer Kunden liegt ihnen am Herzen**? Zudem konnten sie dies auch schon** in ihrer Berufslaufbahn beweisen **und suchen nach einer **neuen Herausforderung**? **Bewerben sie sich JETZT!** Unser Partner, ein **globales Unternehmen aus dem Maschinenbau**, sucht zur...

  • Customer Service Specialist Germany

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lavazza Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte – Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision "No. 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle" umzusetzen.Der Customer Service Specialist (m/w/d) ist verantwortlich dafür, dass alle Berührungspunkte unserer Kunden und Verbraucher mit der Marke Lavazza zu einem...

  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Vitaflo, Nestlé Health Science Vollzeit

    At Nestlé Health Science (NHSc), we develop nutritional solutions for health problems of all kinds to improve the health of consumers and patients. Within NHSc, the subsidiary Vitaflo Comidamed is particularly concerned with the dietary treatment of rare congenital metabolic disorders. In Rosbach vor der Höhe, we produce vital food for patients all over...