Reservation Agent

?Wer sind wir? GCH - mit über 120 Hotels sind wir eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa. Was machen wir? Wir sind Gastgeber mit Leib und Seele und ermöglichen unseren Hotels durch ein zentrales Management, sich darauf vollends fokussieren zu können. Wir führen unsere Hotels in Kooperation mit renommierten Franchise-Partnern aus der Spitzenhotellerie wie ACCOR, IHG, Radisson, Wyndham und Best Western.

**Dein neuer Arbeitsplatz befindet sich zentral in Berlin und hat eine gute Verkehrsanbindung.**

Wir schätzen Teamplayer mit Persönlichkeiten, die mit dem Wir anstelle des Ich zum Ziel kommen. Diejenigen die Ihren Beruf aus Leidenschaft ausüben und nicht immer zu ernst nehmen, da Humor am Arbeitsplatz ganz entscheidend ist. Gute Stimmung und Lachen sind bei uns hoch im Kurs. Unser Team überzeugt durch Enthusiasmus und Spaß an und bei der Arbeit. Mit Ihren Fähigkeiten leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Unterstützung unserer zentralen Zimmerreservierung.

**Darauf kannst du dich freuen**:

- Faire Bezahlung
- Einen unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten in einem Schichtsystem was es dir auch ermöglicht Privatleben und Job in Einklang zu bringen
- Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten (nach Absprache)
- Eine detaillierte Einarbeitung, die dir den Start so einfach wie möglich macht
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
- Firmenfeiern und Teamevents
- Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels der GCH Gruppe sowie Family & Friends Raten
- Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilsportale (Shopping & Reisen)
- BAV in Form von Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberzuschuss

**Wie sieht dein Tag aus**:

- Du übernimmst Verantwortung für die professionelle Beratung unserer Gäste bei Reservierungs
- und Serviceanfragen für die von uns gemanagten Hotels
- Du bearbeitest Individualreservierungen und erstellst Angebote unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Kanäle
- Du nimmst Buchungen an und erfasst alle relevanten Daten in unseren Reservierungssystemen PMS Opera sowie ResaWeb inkl. Pflege der Gastkarteien
- Du arbeitest eng mit unseren Hotels zusammen und tauscht dich intensiv mit angrenzenden Abteilungen aus, um unseren Gästen die besten Angebote zu bieten
- Keine Kaltakquise oder Telefonverkauf

**Was hast du im Gepäck?**
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrungen im Bereich Front Office oder Reservierung
- Sie sind verantwortungsbewusst und organisationsstark,
- Sie haben Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit
- Ihre PC-Kenntnisse reichen von MS Office bis zum PMS Opera
- Sie besitzen gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

Selbst wenn nicht alle Punkte zutreffen, schicken Sie uns eine Bewerbung und wir werden uns verlässlich bei Ihnen melden.

**Kontakt**

Worauf warten Sie? Wir freuen uns auf Sie
Let’s Grow, Create and Host Let’s GCH

**GCH Hotel Group**
Kontaktperson: Sebastian Bieske
Position: HR Assistant

„Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität“

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort