Customer Service Agent

vor 1 Tag

München, Deutschland MOLEQLAR GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:
MoleQlar ist ein dynamisches Startup mit klarem Fokus auf Longevity, BioTech und E-Commerce. Unsere Vision ist eindeutig: Wir wollen Menschen helfen, gesünder und länger zu leben. Dafür setzen wir auf außergewöhnliche Produkte - und einen erstklassigen Kundenservice. Genau hier kommst du ins Spiel
- ** Kundenservice & Kommunikation**: Professionelle Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
- ** Service-Optimierung**: Eigenständige Verbesserung unserer Prozesse im Kundenservice, um kontinuierlich für außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu sorgen.
- ** Beschwerde
- & Retourenmanagement**: Verantwortungsvolle und kundenorientierte Abwicklung von Beschwerden und Retourenfällen, inklusive eigenständiger Lösungsfindung.
- ** Datenpflege & Administration**:Gewissenhafte Dokumentation und Pflege von Kundendaten sowie Verwaltung relevanter Informationen im CRM-System.
- ** Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams**: Koordination mit Logistik, Marketing und Produktentwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservice.

**Dein Profil**:
Du liebst es, Kund:innen zu begeistern, denkst serviceorientiert und übernimmst gerne Verantwortung. Als erfahrene Customer-Service-Persönlichkeit bist du nicht nur Problemlöser:in, sondern auch eine sympathische Stimme und verlässliche Ansprechpartner:in, die für erstklassigen Kundenkontakt steht.
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Berufserfahrung**: Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce oder Startup-Umfeld.
- ** Arbeitsweise**: Kundenorientiert, empathisch und lösungsorientiert - du behältst stets Ruhe und Überblick, auch in anspruchsvollen Situationen.
- ** Technische Kompetenz**: Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, MS Office sowie mit modernen Support-Tools und AI-Anwendungen.
- ** Sprachen**: Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

**Warum wir?**:

- Sympathisches, dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
- Direkter Beitrag zum Erfolg und Wachstum eines zukunftsorientierten Unternehmens.
- Hervorragende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten - wachse gemeinsam mit uns.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice.

Wenn du Freude daran hast, unsere Kund:innen mit großartigem Service täglich zu begeistern, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen

**Über uns**:
MOLEQLAR ist ein datengetriebenes Longevity-Unternehmen. Unser Ziel ist es, qualitativ überragende Supplements und Tests zu entwickeln, die den hohen Bedürfnissen des modernen Alltags entsprechen und helfen, langfristig ein gesünderes und leistungsfähigeres Leben zu führen.

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    München, Deutschland MLP praxero GmbH Vollzeit

    Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit, unbefristet, München, MLP praxero GmbH, zu besetzen ab sofort - Gerne Service? - Gerne kommunikativ? - #gerneDu Bei praxero möchten wir Ärztinnen und Ärzte im Praxisalltag spürbar entlasten - durch verlässlichen Service, den gezielten Einsatz digitaler Tools und die intelligente Bündelung bestehender Angebote...

  • Customer Service Agent Gern Auch Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Diese Leistungen übernimmst Du**: Wir sind ein zuverlässiger Servicepartner, der die gesamte IT des operationellen Flugbetriebs am Standort München-Flughafen managt und dabei eine kontinuierlich hohe Effizienz und Qualität der Prozesse sicherstellt. Als Customer Service Agent* bist Du im direkten Kontakt mit Kabinen - und Cockpit-Crews sowie Ground...

  • Service Agent

    vor 1 Woche

    Flughafen München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise*** Das heutige Reisen ist oft mit dem Transit an wichtigen Drehkreuzen, kurzen Umsteigezeiten, langen Sicherheitsschlangen, Verspätungen und Unregelmäßigkeiten unterschiedlicher Art verbunden. Unsere Meet & Assist-Teams am Flughafen helfen dabei, schwierige Drehkreuze zu meistern. Bei uns wird es nie...

  • Guest Service Agent for Cruise Ships

    vor 1 Woche

    München, Deutschland WofSG Vollzeit

    Contract duration 7 months **MAIN FUNCTION** To operate the Front Office and Information facility. **JOB PURPOSE** The principal function of Guest Service personnel is to receive Guests with a warm, friendly disposition, make them feel at ease, answer their questions, solve their problems immediately, or attend to their requests in a professional way. You...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    80807 München, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort für einen unserer Großkunden in München einen **Call Center Agent (m/w/d)**. Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Freude daran, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren exzellenten Kundenservice auf höchstem Niveau zu...

  • Passenger Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Flughafen München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Das heutige Reisen ist oft mit dem Transit an wichtigen Drehkreuzen, kurzen Umsteigezeiten, langen Sicherheitsschlangen, Verspätungen und Unregelmäßigkeiten unterschiedlicher Art verbunden. Unsere Meet & Assist-Teams am Flughafen helfen dabei, schwierige Drehkreuze zu meistern. **Deine Aufgaben**: -...

  • German Speaking

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Next Job Abroad Vollzeit

    Join the dynamic team at Next Job Abroad as a German Speaking Customer Support Agent in the thrilling iGaming industry in Malta! This is an incredible opportunity to utilize your language skills and customer service expertise while experiencing life in a beautiful Mediterranean setting. As a member of our dedicated support team, you will assist our...

  • Customer Service Support

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Cipla Vollzeit

    Purpose of job Support customers by answering product and service questions, process orders and fulfil customer needs to ensure customer satisfaction. Job responsibilities Identify customer requirements Communicating operational standards, ensuring adherence to Customer Service Team guidelines Responsible for tasks such as order processing, ensuring lead...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Certified Collectibles Group Vollzeit

    **Customer Service Representative**: - Munich, Germany, On-site, Full-Time, Monday-Friday_ **WHO WE ARE** Certified Collectibles Group is the world’s leading provider of expert, impartial and tech-enabled services that add value and liquidity to collectibles. Its iconic companies include Numismatic Guaranty Company (NGC), Paper Money Guaranty (PMG),...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland knuspr Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: Nach Hause telefonieren! - oder doch lieber oldschool Twittern? Die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) haben wir in unserem Headoffice in München Stadtmitte zu besetzen. **Auf was du dich freuen kannst**: - Monatlich 44,00€ steuerfrei (via become.1) nach dem 4.ten Beschäftigungsmonat - Unlimitiertes...