Kaufmännischer Mitarbeiter Im Kundenservice

**Einführung**: Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen? Du liebst es, Dinge zu organisieren und den Überblick zu behalten? Dann suchen wir genau DICH für Topwerker Starte jetzt bei uns als "**Kaufmännischer **Mitarbeiter im** **Kundenservice (m/w/d)**" durch und werde Teil eines sympathischen und dynamischen Teams, das nicht nur auf handwerkliche Exzellenz setzt, sondern auch durch digitale Lösungen und ganzheitliche Dienstleistungen überzeugt. **Deine Aufgaben**: - Für unsere externen sowie internen Kunden bist du **der erste Ansprechpartner** bei sämtlichen Anliegen. - Du übernimmst selbstständig die **Bearbeitung von Kundenanfragen,** sowohl am Telefon als auch per Mail. - Du bist verantwortlich für die **Nachverfolgung von Angeboten **und** **der **Pflege von Angebotslisten **sowie** **sonstigen Aufstellungen und Listen. - Du unterstützt tatkräftig bei der **Terminierung von Projekten** und koordinierst und vereinbarst Besichtigungstermine für unsere Bereichs - und Teamleiter. - Du bist also eine äußerst wichtige **Schnittstelle **zwischen den verschiedenen Abteilungen. - Und last but not least: Du pflegst unsere **Datenbank **und stellst somit einen reibungslosen Ablauf der Prozesse sicher. **Dein Profil**: - Du hast eine **kaufmännische Ausbildung** und konntest bisher mindestens** ein Jahr Erfahrung **im Kundenservice und/oder im Innendienst sammeln. - Du hast **Freude am Kundenservice** und eine **service - und lösungsorientierte Denkweise.**: - Du bist **zuverlässig**, **verantwortungsbewusst **und behältst wegen deiner ausgeprägten **Organisationsfähigkeit** stets den Überblick. - Kunden kannst du in jeder Situation **freundlich und verständnisvoll** begegnen. - Du krempelst gerne die Ärmel hoch und zeichnest dich durch deine **selbstständige und proaktive Arbeitsweise** aus. - Du bist sicher im Umgang mit den gängigen **Office-Programmen.**: - Du hast eine **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** und eine** gute Ausdrucksweise**. Deutsch in Wort und Schrift beherrscht du auf Muttersprachenniveau. **Warum Topwerker**: - Bei Topwerker hast du die Möglichkeit in einem **modernen Betrieb** mit **toller Atmosphäre **und **super netten Kollege**n** durchzustarten Du kannst deine **eigenen Ideen** und dein Können einbringen und eine wichtige Rolle beim Aufbau von Topwerker einnehmen - In unserer gut ausgestatteten Küche kannst du dich jederzeit an **kostenlosen Getränken** bedienen. - Wir wollen nicht nur zusammen arbeiten, sondern auch gemeinsam feiern Deshalb veranstalten wir **Sommerfeste und Weihnachtsfeiern**. - Bei Topwerker profitierst du von einer **betrieblichen Altersvorsorge** und individuellen **Weiterbildungsmöglichkeiten.**: - Wir achten auf eine gesunde Work Life Balance. Deswegen sind für uns **30 Tage Urlaub** selbstverständlich - Dazu gehört für uns auch die Möglichkeit gelegentlich im **Home Office** zu arbeiten. - Bei uns bekommst du eine Kreditkarte für dein privates Vergnügen, die jeden Monat mit **50€** aufgeladen wird - Wir haben Bedarf und du kennst die richtigen Leute? Durch unser **Mitarbeiter werben Mitarbeiter** - Programm, erhältst du bei Einstellung des von Dir vorgestellten Handwerkers bis zu 1000€ als Bonus **Kontaktinformationen**: Annika Schnurr HR Managerin / Recruiterin **Über uns**: Bei Topwerker arbeitet ein ca. 40-köpfiges Team täglich daran, das Handwerk zu modernisieren Dabei unterscheiden wir uns von herkömmlichen Handwerksbetrieben sehr deutlich: Wir vereinen mehrere Gewerke unter einem Dach und können unseren Kund/innen somit einen vollumfänglichen Service bieten. Zusätzlich arbeiten bei uns im Büro lauter Profis, die dafür sorgen, dass unsere Meister/innen und Gesell/innen vor Ort beim Kunden einen optimalen Job machen können. Wir wollen unsere Kunden glücklich machen, indem wir die besten Mitarbeitenden, das beste Werkzeug und die beste Planung haben Werde jetzt Teil dieses Erfolgs in einem dynamischen Team aus Profis Wir freuen uns auf Deine Bewerbung