Guest Recognition Agent

**Stellenangebotsnummer** 22151738

**Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations

**Standort** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany AUF KARTE ANZEIGEN

**Beschäftigungsart** Full-Time

**Nicht vor Ort?** N

**Umzug?** N

**Stellenart** Management

**„We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen“**

**The Ritz-Carlton, Wolfsburg vereint persönlichen und exzellenten Service mit einer außergewöhnlichen, mitarbeiterorientierten Unternehmensphilosophie die ihresgleichen sucht.**

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

IHR AUFGABENGEBIET:

- Überprüfen und Vorbereiten der Anreisen der kommenden Tage
- Weiterleiten der relevanten Informationen zu anreisenden Gästen an die verschiedenen Abteilungen
- Ansprechpartner für die Hotelgäste bei allen Wünschen und Fragen
- Erstellen von Begrüßungs
- und Glückwunschkarten
- Verteilung und Vergabe von VIP-Amenities
- Stammgästebetreuung

SIE VERFÜGEN ÜBER:

- Freude am Arbeiten und professioneller Gastgeber sein
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisationstalent und Einsatzbereitschaft
- Gast
- und lösungsorientiertes Handeln
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

DAS ERWARTET SIE BEI UNS:

- eine junge und innovative Stadt in der Mitte Deutschlands
- werteorientierte Unternehmenskultur
- sportliche Teamevents und Möglichkeiten sich sozial zu engagieren
- angenehme und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
- eine Mitarbeiterübernachtung in unserem Haus mit einer weiteren Person
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
- Mitarbeiterwerbebonus
- Mitarbeiterevents (Geburtstagsparty, Mitarbeiterehrungen, u.v.m.)
- mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
- ausgiebige Einarbeitung (3 Orientierungstage zu Beginn)
- zahlreiche, weltweite Weiterbildungsförderung, basierend auf persönlichen Entwicklungsplänen
- beste Aufstiegschancen in unserem weltweiten Unternehmen
- Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir möchten Sie einladen, das The Ritz Carlton zu erforschen.