Service-, Support-mitarbeiter

Vor 4 Tagen

Halle Saale, Deutschland Vergabe24 GmbH Vollzeit

Vergabe24 ist das Vergabeportal für Deutschland und ein Gemeinschaftsprojekt von sechs marktführenden Ausschreibungsdiensten, die sich in ihren Regionen seit Jahrzehnten mit dem Ausschreibungs
- und Vergabewesen beschäftigen. Auf Vergabe24 werden jährlich mehr als eine halbe Million Ausschreibungen aus allen Bundesländern und allen Gewerken veröffentlicht. Tausende Unternehmen nutzen Vergabe24 für ihre Auftragsrecherche.

Neben der Ausschreibungsdatenbank verfügt Vergabe24 über eine umfangreiche Wissensbibliothek mit bspw. einem Vergabelexikon, Gesetzen und Verordnungen, Nachrichten, Ratgebern und dem Vergabe24 BLOG.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine
***Service-, Support-Mitarbeiter (m/w/d)**

**Deine Aufgabenschwerpunkte**:

- Kundenberatung, insbesondere Beratung von Interessenten und Neukunden zu unserem Produkt
- und Leistungsportfolio
- Erstellung und Unterbreitung geeigneter Angebote
- Support, insbesondere First-Level-Support für Kunden und Mitarbeiter der Ausschreibungsdienste
- Betreuung der Bestandskunden: Aufnahme und Klärung von Kundenanfragen
- Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationsfällen. Alle Anfragen, Reklamationen, Probleme und Lösungen werden von dir in unserem Ticketsystem dokumentiert. Hierbei achtest du auf eine nachhaltige Ticketqualität und den entsprechenden Wissenstransfer.
- Optimierung der Prozesse im Kundenservice
- Rechnungslegung und Zahlungskontrolle einschließlich Ziehen von Lastschriften und Mahnwesen
- Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- Koordinierung und Abstimmung des Inkassos mit einem Inkassounternehmen
- Erstellung von Kommissionsabrechnungen gegenüber unseren Gesellschaftern

**Was bringst du mit?**:

- eine kaufmännische Ausbildung oder die Bereitschaft, sich die notwendigen kaufmännischen Kenntnisse zügig anzueignen
- Spaß an einer B2B-Beratungstätigkeit
- sehr gute mündliche Kommunikationsfähigkeit
- serviceorientierte Denk
- und Arbeitsweise
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder Vertrieb sowie Grundkenntnisse in Buchhaltung sind wünschenswert, aber keine Bedingung.
- Bereitschaft, dich zielstrebig und zügig in die vom Kundendienst genutzten Programme (Vergabe24-App, CRM, Support-App) einzuarbeiten.
- schnelle Auffassungsgabe und konzeptionelle sowie analytische Fähigkeiten
- technisches Verständnis sowie eine gute Internet
- und IT-Affinität
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative Leistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein
- Teamgeist sowie zugleich eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Schrift und Wort (fließend).

**Das erwartet dich**:

- eigene Gestaltungsmöglichkeiten, Verantwortung vom ersten Tag an und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- aufgabengerechte Weiterbildung
- flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Homeoffice sowie ein attraktiver Arbeitsort im Zentrum von Halle (Saale)
- soziale Leistungen
- ein innovatives und dynamisches Umfeld
- eine offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum
- Kaffee, Tee und gestellte Getränke

**Dein Arbeitsverhältnis**
- Vollzeit
- Festanstellung (unbefristet)
- Vergütung: monatliches Festgehalt
- Arbeitsort: Halle (Saale)
- Eintrittstermin: ab sofort

  • Support Für Reisendenlenkung, Mobilen Service Und

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starte als Support für Reisendenlenkung, mobilen Service und Fundstelle (m/w/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Halle...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Tag

    Halle (Saale), Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Halle Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) – Anwendersupport & Service Desk I HalleUnser Angebot:- Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit oder Vollzeit)- Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen- Aktive Mitarbeit im IT-Service- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 15,23 €/Std.- Übernahmemöglichkeit- Persönliche Einsatzbegleitung und...

  • Kundenberater Service

    Vor 5 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland DIS Vollzeit

    Unser Kunde - ein wachsendes, serviceorientiertes Unternehmen - sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung im Kundenservice. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bieten wir dir die Chance, als Kundenberater Service & Support (m/w/d) Teil eines engagierten und kollegialen Teams zu werden.Ihre VorteileSpannende...

  • Mitarbeiter Service Bowlingbahn

    Vor 6 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland American Bar und Bowling GmbH Vollzeit

    Wir suchen ein/e selbständig handelnde/n Mitarbeiter/in zur Verstärkung unseres Service Teams. Zu den Aufgaben gehört der Empfang und einchecken der Bowlinggäste, technisches Interesse und die gastronomische Betreuung, das Kassieren und zubereiten von Getränken Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 25-40 std, hauptsächlich zwischen 15 und 22...

  • Mitarbeiter Service Bowlingbahn

    Vor 2 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland American Bar und Bowling GmbH Vollzeit

    Wir suchen ein/e selbständig handelnde/n Mitarbeiter/in zur Verstärkung unseres Service Teams. Zu den Aufgaben gehört der Empfang und einchecken der Bowlinggäste, technisches Interesse und die gastronomische Betreuung, das Kassieren und zubereiten von Getränken Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 25-40 std, hauptsächlich zwischen 15 und 22...

  • 1st Level Support Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...

  • Mitarbeiter Service Bowlingbahn

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland American Bar und Bowling GmbH Vollzeit

    Wir suchen ein/e selbständig handelnde/n Mitarbeiter/in zur Verstärkung unseres Service Teams. Zu den Aufgaben gehört der Empfang und einchecken der Bowlinggäste, technisches Interesse und die gastronomische Betreuung, das Kassieren und zubereiten von Getränken Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt maximal 10 Std zwischen Montag und Samstag,...

  • Mitarbeiterin Im Technischen Support

    Vor 6 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Dell Technologies Vollzeit

    Der erstklassige Kunden-Support von Dell Technologies endet nicht mit dem Kauf eines unserer innovativen Produkte durch einen Kunden. Unser technisches Support-Team für Kunden ist bei Bedarf jederzeit verfügbar - per Telefon oder E-Mail, online und in den sozialen Netzwerken. Wir beantworten Fragen zum Thema Installation, Betrieb, Konfiguration, Anpassung...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland kraftwerk Vollzeit

    Herzlich Willkommen in unserem Team!Du warst schon immer die Person, die Chaos sortieren und anderen den Weg erklären konnte? Dann wirst du dich im Customer Service bei uns ziemlich wohlfühlen.Wir sind msu solutions und Teil der Kraftwerk-Gruppe. Von der Abrechnung über Kundenportale bis Outsourcing vereinfachen wir komplexe Prozesse der Energie-, Wasser-...

  • Head of Customer Support

    vor 1 Tag

    Halle (Saale), Deutschland PROLOGA GmbH Vollzeit

    KurzbeschreibungWerde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Du entwickelst eine skalierbare Support-Struktur, definierst klare Prozesse für Level 1 bis Level 3, wählst die passenden Tools aus und stellst ein starkes Team zusammen. Dabei bist du nicht nur strategisch unterwegs, sondern packst auch selbst mit...