Technical Support and Service Specialist

vor 1 Woche

Krailling, Deutschland EOS GmbH Vollzeit

Wir, EOS - Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen Dich als Unterstützung für unser Service Team. DAS MACHT ES BESONDERS: Service steht für Dich an erster Stelle - via moderner Remote Tools (Virtual Reality Glasses) oder beim Kunden vor Ort? Zudem schätzt Du die Vorteile eines Teams, auf das Du Dich verlassen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig DAS BIETEN WIR DIR: - 30 Tage Urlaub - Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Parkplätze, Jobrad, Lademöglichkeiten für E-Autos - Kinderbetreuungskosten-Zuschuss - Subventioniertes Betriebsrestaurant - Praxisbezogene Einarbeitung in unserem technischen Trainingscenter - Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten - Regelmäßige Teamtreffen für übergreifenden Austausch - Möglichkeit einer persönlichen Auszeit - Moderne Arbeitsumgebung - Angebot an Gesundheitskursen DAS SIND DEINE AUFGABEN: - Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für den technischen Support in der Region EMEA und übernimmst die Verantwortung für die Anliegen unserer Kunden. - Dabei analysierst und priorisierst Du eingehende Anfragen sowie Kundenwünsche und erarbeitest technische Lösungen mit verschiedenen Remote - und Diagnose-Tools (z.B. Hololense). - Du bist unser Spezialist (m/w/d) für die Online-Fehlerbehebung und Datenauswertung und übernimmst bei Bedarf die Moderation zwischen Kunden sowie anderen Abteilungen. - Aktives Wissensmanagement ("debriefing", "lessons-learned") und Coaching von Kollegen (m/w/d) ist ein wichtiger Teil Deiner Arbeit. Dabei bringst Du erworbenes Wissen in die Organisation ein, das mit Hilfe unserer Wissensdatenbank gesichert und weiter ausgebaut wird. - Du übernimmst die Einsatzvor - und Nachbereitung für unsere Außendiensttechniker (m/w/d) und bist verantwortlich für deren Einsatz vor Ort. DAS BRINGST DU MIT: - Staatlich geprüfte:r Techniker:in oder vergleichbare Ausbildung, z.B. Mechatronik, Elektrotechnik - Berufserfahrung in der Branche ist von Vorteil - Sehr gute Computerkenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office) - Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Reisebereitschaft in Zentraleuropa - Führerschein Klasse B ist Voraussetzung Du bringst nicht alle Anforderungen mit? Keine Sorge Bei EOS sind wir bestrebt, ein vielfältiges, gleichberechtigtes, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu bieten. Wenn Du Dich also für diese Stelle interessierst, aber Deine Erfahrung nicht perfekt mit allen Qualifikationen in der Stellenbeschreibung übereinstimmt, freuen wir uns, wenn Du Dich trotzdem bewirbst. BIST DU DABEI? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Onlinesystem Bitte habt Verständnis, dass wir Bewerbungen per E-Mail nicht annehmen können. Bei Fragen wende Dich gerne an Theresa Henzel: DAS SIND WIR: 1.350 kluge Köpfe, rund 60 Nationalitäten, ein Ziel: den weltweiten Übergang zu einer verantwortungsvollen Fertigung zu beschleunigen. Wir tun dies mit unserer Technologie, dem industriellen 3D-Druck, der seit über 30 Jahren erfolgreich auf dem Markt ist. Wir glauben, dass wir mit dem, was wir tun, dazu beitragen können, eine bessere Welt für alle zu schaffen. Wir bei EOS wollen, dass sich Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zugehörig fühlen und sich einbringen können. Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf ein vielfältiges, gleichberechtigtes und integratives Miteinander. Wir arbeiten global vernetzt, denken gerne über den Tellerrand hinaus - und wir suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten wollen. Das ist EOS. Werde Teil unserer Mission

  • 1st Level IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Krailling, Bayern, Deutschland EOS GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    e, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support our IT Digital Workplace Team in Krailling.TECHNOLOGY is what unites us. MEANINGFUL are our daily actions. INDEPENDENT is what we remain. We believe we can help create a better world for everyone - this is what EOS stands for.Your MissionYou receive and log IT incidents...

  • 1st Level IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Krailling, Bayern, Deutschland EOS Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    e, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support ourITDigital WorkplaceTeaminKrailling.TECHNOLOGY is what unites us. MEANINGFUL are our daily actions. INDEPENDENT is what we remain. We believe we can help create a better world for everyone - this is what EOS stands for.Your MissionYou receive and log IT incidents and...

  • IT Digital Workplace Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Krailling, Bayern, Deutschland EOS GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    We, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support our IT Digital Workplace Team in Krailling.TECHNOLOGY is what unites us. MEANINGFUL are our daily actions. INDEPENDENT is what we remain. We believe we can help create a better world for everyone - this is what EOS stands for.Your MissionYou provide 1st and 2nd Level...

  • IT Digital Workplace Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Krailling, Bayern, Deutschland EOS Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    We, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support ourITDigital WorkplaceTeaminKrailling.TECHNOLOGY is what unites us. MEANINGFUL are our daily actions. INDEPENDENT is what we remain. We believe we can help create a better world for everyone - this is what EOS stands for.Your MissionYou provide 1st and 2nd Level...

  • 1st Level IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Krailling, Deutschland EOS GmbH Vollzeit

    e, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support our IT Digital Workplace Team in Krailling.TECHNOLOGY is what unites us. MEANINGFUL are our daily actions. INDEPENDENT is what we remain. We believe we can help create a better world for everyone - this is what EOS stands for.Your MissionYou receive and log IT incidents...

  • Service Operations Administrator

    vor 1 Tag

    Krailling, Deutschland EOS GmbH Vollzeit

    We, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support our Service Team in Krailling. At EOS, we're more than just a team; we're a community united by technology, where every action is a step towards meaningful change, and our independence is the cornerstone of our mission to make the world a better place for...

  • Service Operations Administrator

    vor 2 Wochen

    Krailling, Bayern, Deutschland EOS Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

    We, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support our Service Team in Krailling.At EOS, we're more than just a team; we're a community united by technology, where every action is a step towards meaningful change, and our independence is the cornerstone of our mission to make the world a better place for everyone.Your...

  • Senior System Engineer

    vor 2 Wochen

    Krailling, Deutschland Delve Search - Global Search Consultants Vollzeit

    Are you the kind of engineer who sees the bigger picture — connecting code, circuits, and real-world performance into one seamless system? We’re searching for a Senior Systems Engineer to join a specialist process engineering team within a world-leading laser and automation environment. This role combines hands-on technical work with strategic system...

  • Division Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Krailling, Deutschland EOS of North America Inc. Vollzeit

    Wir, EOS - Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen Dich als Unterstützung für unsere Business Unit Sytems and Innovation am Standort Krailling (remote möglich). DAS MACHT ES BESONDERS: Als Division Support Specialist (m/w/d) professionalisiert du die Division-bezogenen Workflows und unterstützt die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen...

  • Team Lead IT Infrastructure and Platforms

    vor 2 Wochen

    Krailling, Deutschland EOS GmbH Vollzeit

    We, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support our Global Information TechnologyTeam in Krailling. TECHNOLOGY is what unites us. MEANINGFUL are our daily actions. INDEPENDENT is what we remain. We believe we can help create a better world for everyone - this is what EOS stands for.Your MissionYou lead the IT...