Mitarbeiter Kundenservice

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland ProPlacement GmbH Vollzeit

**Über uns**:
Wir suchen DICH ab sofort als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Bereich Banking Services **(Inbound, reine Kundenbetreuung - KEIN VERKAUF) in **Frankfurt am Main**.

Als Teil einer Konzerngesellschaft, ist unser Kunde seit über 45 Jahren als Full-Service Provider, hauptsächlich im Banken Umfeld erfolgreich tätig und sucht ab sofort zur Verstärkung des Teams, weitere **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Festanstellung.

Dich erwartet ein sehr angenehmer Einstieg mit einer vierwöchigen professionellen Schulung (in Vollzeit) in der eigenen Akademie, welche selbstverständlich **ab Tag eins vergütet wird.**

**Aufgaben**:
Hauptaufgabe ist die **telefonische Betreuung von angenehmen Kunden** im Bereich Banking Service sowie
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Online-Transaktionen und elektronischen Berechtigungen
- Reklamationsbearbeitung sowie die Dokumentation von Kundenanliegen
- Erfassen und pflegen von Kundendaten im internen System

**Profil**:

- Im Idealfall hast du bereits erste Erfahrungen in der Telefonie oder im Kundenservice bspw. als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) sammeln können, Quereinsteiger herzlich willkommen
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denkvermögen setzen wir voraus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Attraktives Gehalt (2.100,00€ - 2.200,00€ brutto pro Monat)
- Unbefristete Anstellung (Direkt über unseren Kunden)
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- 30 Tage Urlaub
- Gesunde Work-Life-Balance in einem großartigen Team
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten
- Wechsel zwischen Teil
- und Vollzeit möglich
- Kostenlose Parkplätze
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Hessenweit nutzbares Jobticket, Jobrad leasing
- Sachbezugskarte 44;
- € uvm.

**Kontakt**:
Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne bei uns ganz bequem telefonisch, unter 0211 205 400 60. Dein Ansprechpartner ist Herr Kadir Varicioglu.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.100,00€ - 2.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)



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