Sales Support

Vor 4 Tagen


Köln, Deutschland Segway Europe B.V. Vollzeit

**Title**:Sales Officer Germany & Austria
**Reports To**: Commercial Head Germany & Austria
**Location**: Cologne, Germany

**Company Description**

Segway-Ninebot is a global pioneer in high-tech electric mobility, dedicated to revolutionizing how people move. Our mission is to simplify the movement of people and goods, making life more convenient and captivating. Beyond leading innovation in micro-mobility, we are deeply engaged in service robotics and intelligent short-term transportation. With the headquarters stationed in Beijing, China, we focus on research, development, design, and distribution of cutting-edge short-distance transportation solutions. Segway-Ninebot Europe operates with branches in The Netherlands, Spain, France, and Germany.

**General Description**

This key sales office position provides the crucial day-to-day support towards the external dealer network, Field Sales Team and Commercial Head Germany & Austria in all aspects related to the sales administration required in reaching the company’s commercial objectives.

**Key Responsibilities**
- Order management, from order intake to internal follow-up when deemed necessary regarding invoicing and fulfillment with other departments, ensuring that all orders are processed in a complete, timely and accurate basis.
- Ensure pricing accuracy in all transactions; working with the Finance Department to resolving all pricing discrepancies.
- Day-to-day interface directly towards dealers in Germany & Austria to ensure flawless execution and tracking of their orders
- Ensure all customer complaints and issues reach a successful and appropriate conclusion, escalating matters where necessary;
- Support the Commercial Head with administrative tasks.
- Obtaining the details for new dealers, setting them up in the SAP - ERP system.
- Monitor dealer contract end dates regularly and proactively notify the Sales Manager to arrange renewals.
- Achieve sales operational objectives: Resolving problems; identifying trends; determine sales system improvements; assist to implement changes
- Participates in internal sales meetings, and any other events as appropriate

**Qualifications and Skills**
- A degree from a college/university in Business or related field required
- Certain sales (back office) experience preferred
- Excellent Excel skills
- IT literate (MS Office, knowledge of ERP systems of which SAP is a big plus)
- Very strong attention to detail and accuracy
- Excellent written and verbal communication skills in German and English
- Has the ability to be logical and pro-active
- Must have strong interpersonal skills and an ability to work in a team environment.
- This position will require individuals who possess very good organization, planning and coordination skills.
- Strong problem solving and analytical skills
- Can demonstrate the ability to go the extra mile, to exceed expectations in building and sustaining customer relationships;
- Able to work independently and exercise good judgment
- Understand the micro mobility/automotive market is a plus

Application Question(s):

- Are you comfortable communing to the office?
- Do you speak English fluently?
- What is your gross yearly salary indication?

**Experience**:

- Sales Support: 2 years (required)

**Language**:

- German (required)

Work Location: In person


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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Global Information Distribution GmbH Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

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