First-level-supporter (M/w/d)

**Kurzübersicht**:

- Mainz am Rhein- Vollzeit- Wir suchen ab sofort- IT**Fähigkeiten**:

- großes Interesse an der modernen IT-Welt
- technische oder IT-spezifische Ausbildung
- idealerweise ein naturwissenschaftliches Studium (z.B. Mathe, Physik) oder ein ingenieurwissenschaftliches Studium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik o.ä.)

**First-Level-Supporter (m/w/d)**:
Wir, die PHYTEC Messtechnik in Mainz, suchen ab sofort einen

**First-Level-Supporter (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für technische Kundenanliegen auf diversen Kommunikationswegen
- Individuelle Kundenberatung und Betreuung
- Unterstützung von Kunden und der Vertriebsabteilung bei technischen Fragestellungen
- Direkte Unterstützung unserer Produkte mit bereits vorhandener Dokumentation
- Sie sind einer der ersten, der neue Produkte auf Herz und Nieren prüft
- Die Problemerfassung und die Problemklassifikation sind große Teile des täglichen Geschäfts
- Die Problemlösung erarbeiten Sie entweder selbstständig oder mit Unterstützung

**Ihr Profil**:

- Sie haben idealerweise ein naturwissenschaftliches Studium (z.B. Mathe, Physik) oder ein ingenieurwissenschaftliches Studium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik o.ä.) abgeschlossen oder sind kurz davor.
- Alternativ haben Sie eine technische oder IT-spezifische Ausbildung abgeschlossen
- Ihr Interesse an Software-Themen ist an Ihrem Lächeln erkennbar
- Sie haben erste Erfahrungen sammeln können im Bereich embedded systems - gerne auch in Ihrer Freizeit
- Yocto und Linux sind keine unbekannten Wörter für Sie
- Sie haben generell ein großes Interesse an der modernen IT-Welt
- Ihre Kommunikationsstärke spüren sowohl wir als auch die Kunden an Ihrer Höflichkeit
- Sie können sich Ihre Reaktionszeiten gut einteilen und behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick

**Sie erwartet**:

- 30 Tage Urlaub
- Festanstellung und eine betriebliche Altersvorsorge
- Eine gesunde Work-Life-Balance (z.B. Flexible Arbeitszeiten)
- kostenfreie Getränke (Säfte, Kaffe und Wasser)
- Kostenfreier Parkplatz
- JobRad
- Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem global agierenden, innovativen Familienunternehmen
- Gesundes Wachstum und gesellschaftlich verantwortliche Unternehmensführung
- Offene und ehrliche Kommunikation
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem positiven Arbeits
- und Führungsfeld
- Hohe Mitarbeiterzufriedenheit und familiärer Zusammenhalt sind gelebte Werte
- Ein Standort im Rhein-Main-Gebiet mit guter Infrastruktur
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
- Unterstützung bei Ihrer Einarbeitung

**Weitere Informationen**:

- Berufsfeld

**IT**

In Ihnen schlägt ein Gamer-Herz und Sie möchten gemeinsam mit uns die Herausforderungen des Marktes stemmen?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung

**Über uns**:
Die PHYTEC ist ein international tätiger Technologiedienstleister für die Entwicklung und Fertigung von Embedded Systemen. Unsere Kunden sind innovative OEMs, Systemintegratoren und Anwendungsanbieter, die in ihren jeweiligen Zielmärkten mit der Qualität unserer Produkte und Leistungen Wettbewerbsvorteile erreichen. Unsere Leistung baut dabei auf Standardprodukten auf, die wir zeitnah und wirtschaftlich auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse anpassen können. Dies erreichen wir durch eine langfristige, verlässliche und werteorientierte Partnerschaft, ein Prinzip, das uns auch in der Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern, Gesellschaftern und Geschäftspartnern leitet. Unser Motto: Werte schaffen, Stärken stärken Unsere Werte sind Eigenverantwortung, Respekt, Innovation und Begeisterung.