Mitarbeiter:in 1-level Support

Vor 6 Tagen

Hildesheim, Deutschland EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Erste Analyse und Klassifizierung der Störungen und Anforderungen
- Lösung einfacher technischer Probleme (z. B. Passwort-Reset, Druckerprobleme, Softwareinstallationen)
- Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support
- Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hard
- und Software)
- Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Anwendern

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Fachinformatiker Ausbildung, IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystem, MS-Office und Netzwerktechnologien
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sehr von Vorteil

**Was wir bieten**:

- Eine attraktive tarifliche Bezahlung und eine betriebliche Altersvorsorge
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber
- Sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
- Ein familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, die es Ihnen ermöglichen, berufliche und private Herausforderungen erfolgreich miteinander in Einklang zu bringen, insbesondere die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Berufliche Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und flache Hierarchien
- Fahrradleasing (auch E-Bikes) über Jobrad®
- Jobticket, Hansefit-Mitgliedschaft & Corporate Benefits
- Kostenloses Laden von E-Autos und E-Bikes

  • Kundenberater 2nd Level Support

    vor 13 Stunden

    Hildesheim, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH Vollzeit

    **Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?** Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig! Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 800 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Was...

  • IT-Support (w/m/d)

    Vor 7 Tagen

    Hildesheim, Deutschland Stiftung Kath. Altenhilfe im Bistum Hildesheim Vollzeit

    Leben. In guten Händen. Gemeinsam geben wir eine wertschätzende Zukunft, zum Wohle hilfsbedürftiger Menschen. Denn Menschlichkeit hat bei uns Tradition. Der neue BdC vereint unsere langjährigen Stärken unter einem Dach: Die Seniorenhilfe, Kinder- und Jugendhilfe sowie die Eingliederungshilfe. Im BdC engagieren sich rund 2100 Mitarbeitende in 18...

  • IT-Support (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Hildesheim, Deutschland Sparda-Bank Hamburg eG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Stiftung Kath. Altenhilfe im Bistum Hildesheim | 31139 HildesheimIT-Support (w/m/d)Leben. In guten Händen.Gemeinsam geben wir eine wertschätzende Zukunft, zum Wohle hilfsbedürftiger Menschen. Denn Menschlichkeit hat bei uns Tradition. Der neue BdC vereint unsere langjährigen Stärken unter einem Dach: Die Seniorenhilfe, Kinder- und Jugendhilfe sowie die...

  • Mitarbeiter/in IT- Support

    Vor 6 Tagen

    Hildesheim, Deutschland GC Großhandels Contor Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position im IT-Bereich und möchten in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtigAls führender Haustechnikgroßhandel setzen wir, die HS-C. Hempelmann KG, auf innovative Technologien und effiziente Prozesse, um unseren Kunden den besten Service zu...

  • Kundenberater (M/w/d) - Quereinstieg Im

    vor 1 Woche

    Hildesheim, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH Vollzeit

    **Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?** Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 800 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen sowie Dienstleistungen für die professionelle und nicht-professionelle Pflege,...

  • DevOps Infrastruktur Experte

    vor 1 Woche

    Hildesheim, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands - Gaming-Zubehör - Regelmäßige Teamevents (Spielabende, etc.) **Firmenprofil**: Für einen der größten IT-Dienstleister Deutschlands für technische Transformationen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hildesheim, einen DevOps Infrastruktur...

  • Systemadministrator (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hildesheim, Deutschland MEDIX-CARE Vollzeit

    Wir suchen Dich: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte und bringen die Themen, Patientenversorgung durch digitale Lösungen im Gesundheitswesen nach vorne. Als Berufserfahrener Systemadministrator unterstützt du deine Kollegen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen...

  • Systemadministrator (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Hildesheim, Deutschland MEDIX-CARE Vollzeit

    Wir suchen Dich: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte und bringen die Themen, Patientenversorgung durch digitale Lösungen im Gesundheitswesen nach vorne. Als Berufserfahrener Systemadministrator unterstützt du deine Kollegen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen...

  • Vertriebsassistent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hildesheim, Deutschland Sparkasse Hildesheim Goslar Peine Vollzeit

    **Die Sparkasse Hildesheim Goslar Peine ist ein modernes Unternehmen mit einer Bilanzsumme von rund** **9 Mrd. Euro und über 85 Standorten. Als drittgrößte Sparkasse Niedersachsens mit ca. 1.300 Mitarbeitenden sichern wir unseren Erfolg als klarer Marktführer in der Region. Die Festigung der führenden Marktposition und die dauerhafte Zufriedenheit der...

  • Qualitätskontrolleuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hildesheim, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Wolfsburg Vollzeit

    **Arbeitgebervorstellung** ACCURAT ist Ihr Partner für Arbeit bei Unternehmen aus Industrie, Produktion, Handwerk, Transport und Logistik. Als einer der führenden Personaldienstleister Deutschlands sind wir seit mehr als 25 Jahren und 42 Standorten innerhalb Europas aktiv. **Qualitätskontrolleuer (m/w/d)** Standort: Hildesheim Anstellungsart(en):...