Sachbearbeiter Telefonische Händlerbetreuung

Vor 2 Tagen

Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

**Für unsere Abteilung Merchant Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir**

**Sachbearbeiter (m/w/d)**
**Telefonische Händler-**
**betreuung**
**in Vollzeit, befristet 2 Jahre**
**fl exibel von Mo - Fr, 08:00 - 18:00 Uhr im Rahmen eines Dienstplans**

Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger
Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses
Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenban
- ken entwickeln wir innovative Lösungen für den On
- und Offl ine-Handel. Vom
Netzbetrieb über Kartenakzeptanz bis hin zu innovativen In-App-Lösungen bie
- ten wir das gesamte Spektrum moderner Zahlungslösungen. An den Standor
- ten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter:innen
für das E-Geldinstitut. VR Payment ist ein Unternehmen der DZ BANK Gruppe.

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händ
- lergeschäft im Kreditkartenumfeld/Payment- Dokumentation der Anrufe im Kundenmanagementsystem
- Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von
- händlerbezogenen Daten- Erkennung und Kanalisierung von Störungen
- Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen
- Koordination aller eingehenden Beschwerden
- Teamübergreifende Unterstützung von Geschäftsvorfällen anderer Fachab
- teilungen

**Ihre Qualifi kationen**
**Fachlich**:

- Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine
- vergleichbare Qualifi kation- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert
- Englisch Grundkenntnisse

**Persönlich**:

- Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden- Herausragende Kunden
- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsge
- schick- Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft
- sowie Team
- und Konfl iktfähigkeit- Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

**Was Sie von uns erwarten dürfen**
Wir geben Mitarbeitenden den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammen
- halt, Ideen umzusetzen. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir die Zukunft des Be
- zahlens. Dazu haben unsere Führungskräfte die Verantwortung, Ihnen den Ge
- staltungsspielraum entsprechend Ihrer Persönlichkeit und Ihnen die passenden
Aus
- und Weiterbildungen zu sichern. Wir glauben als Unternehmen in der Ge
- nossenschaftlichen FinanzGruppe an eine ausgewogene Work-Life-Balance, um
im Job richtig gut zu sein. Dazu kommt unsere Auswahl an sozialen Leistungen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail an
- wunsch wissen und wann Sie frühestens bei uns anfangen können.

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns gern an:
Stefan Jurkiewicz, Telefon: 0721 1209-5302

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Telefonische

    Vor 2 Tagen

    Ettlingen, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    **Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH **hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in **Ettlingen** **mehrere **Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung in Teilzeit ab 17€/h** Standort: Ettlingen **Ihre Aufgaben**: -...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung ab 17/h

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenTelefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im KreditkartenumfeldDokumentation der KundenanrufeDurchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen DatenErkennung und Kanalisierung von StörungenVerteilung der schriftlichen KundenanliegenBeschwerdemanagementDein...

  • Sachbearbeiter Telefonische Bankenbetreuung

    Vor 2 Tagen

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    **Für unsere Abteilung Issuing Hotline & Order Entry mit Sitz in Ettlingen suchen** **wir** **Sachbearbeiter Telefonische** **Bankenbetreuung (m/w/d)** **in Vollzeit, befristet 2 Jahre** **fl exibel von Mo - Fr, 08:00 - 18:00 Uhr im Rahmen eines Dienstplans** Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Reklamationsbearbeitung in

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    **Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH **hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen **Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung in Teilzeit ab 16€/h** Standort: Ettlingen **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Tickets und...

  • Sachbearbeiter Kontenklärung

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    **Für unsere Abteilung IT Design & Entwicklung Privatkunden suchen wir** **Für unseren Standort in Ettlingen suchen wir einen** **Sachbearbeiter** **Kontenklärung (m/w/d)** **in Vollzeit, unbefristet** VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Backoffice in Teilzeit Ab

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    **Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH **hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in **Ettlingen** **mehrere **Sachbearbeiter (m/w/d) im Backoffice in Teilzeit ab 17€/h** Standort: Ettlingen **Deine Aufgaben**: - Schriftliche und...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Backoffice 18 €/h

    Vor 2 Tagen

    Ettlingen, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    **Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH **hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in **Ettlingen** **mehrere **Sachbearbeiter (m/w/d) im Backoffice 18 €/h** Standort: Ettlingen **Ihre Aufgaben**: - Schriftliche und telefonische...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Vertrieb Ab 18€/h

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    **Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH **hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in **Ettlingen** **mehrere **Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb ab 18€/h** Standort: Ettlingen **Deine Aufgaben**: - Fachliche Unterstützung und...

  • Sachbearbeiter Backoffice

    Vor 4 Tagen

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    **Für unsere Abteilung Merchant Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen** **Sachbearbeiter (m/w/d)** **Merchant Backoffi ce** **Vollzeit, Befristet auf 2 Jahre** Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen...

  • KaufmÄnnische(R) Sachbearbeiter:in

    Vor 4 Tagen

    Ettlingen, Deutschland RUPP Getränke GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie sind für die ganzheitliche Bearbeitung aller Kundenaufträge inkl. Industrieaufträgen, Bestellungen sowie die Reservierungen und Zuleihungen von Leihinventar zuständig. - Sie sind zuständig für die Erfassung und fortlaufenden Pflege aller Kundenstammdaten in Outlook und unserem ERP - Sie betreuen die Kunden sowohl telefonisch...