Kaufmännischen Mitarbeiter Im After Sales Mit Technischen Background

Vor 4 Tagen

Hamburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

**Kaufmännischen Mitarbeiter im After Sales mit technischen Background (m/w/d)**:

- Referenznummer 65406

**_ Kaufmännisches Know-how trifft auf Technik - Ihre Chance im After Sales_**

Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und begeistern sich für den Kundenservice im technischen Umfeld? Sie möchten in einem internationalen Unternehmen arbeiten, in dem Sie sowohl kaufmännische als auch technische Aufgaben im After-Sales-Bereich übernehmen? Dann sind Sie hier genau richtig

Für unseren Kunden suchen wir einen **Kaufmännischen Mitarbeiter im After Sales mit technischem Background (m/w/d)**. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden bei technischen Fragestellungen, koordinieren Serviceeinsätze und arbeiten eng mit internationalen Standorten und Service-Partnern zusammen. Sie optimieren Serviceprozesse, sorgen für eine effiziente Abwicklung von Kundenanfragen und tragen aktiv zur Gewinnung neuer Servicekunden bei.

Wenn Sie bereits Erfahrung im After Sales oder technischen Service haben, kommunikationsstark sind und sich in MS Office und ERP-Systemen sicher bewegen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

**Ihre Arbeitsaufgaben**:

- Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
- Koordination und Abstimmung von Serviceeinsätzen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sowie Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen
- Kaufmännische Organisation und Abwicklung von Serviceeinsätzen in Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Service-Partnern im In
- und Ausland
- Kundenorientierte Kommunikation mit externen Ansprechpartnern sowie enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Unterstützung bei der Akquise neuer Servicekunden und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Analyse und Optimierung von Serviceprozessen zur Verbesserung von Effizienz und Qualität

**Ihre Vorteile**: Darauf dürfen Sie sich freuen:

- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Sichere unbefristete Festanstellung
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile, z.B. JobRad, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Deutschlandticket, Kantine
- Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft
- Mitarbeiterevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau) oder technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Kältetechnik oder Mechatronik
- Erfahrung im Service
- oder After-Sales-Bereich für technisch anspruchsvolle Industrieprodukte
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der kommunikativen Kundenbetreuung und der Lösungsfindung für technische Anliegen
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen
- Von Vorteil: Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Innendienst oder technischen Service, Technische Kenntnisse (Kältetechnik und Elektrotechnik) und Erfahrung mit SAP, Microsoft Dynamics Navision und CRM-Systemen

**Ihre Bewerbung**: Schnell und einfach nur mit dem **Lebenslauf**in **30 Sekunden** über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben

**Ansprechpartner**:
Joanna Brygola
hamburg(at)worksmart.de
+49 40 3231079 0

WorkSmart
Niederlassung Hamburg
Großer Burstah 44
20457 Hamburg

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  • Mitarbeiter After Sales M/w/d in Voll- Oder Teilzeit

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    Hamburg, Deutschland DREEMS e-mobilities GmbH Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland more Bernhard Müller GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung suchen wir eine\*n neue\*n Mitarbeiter\*in in Teilzeit für die Bereiche Auftragsmanagement und After Sales (32 Stunden an 4 oder 5 Tagen) **Frühester Beginn**: 01.05.2025 / Spätester Beginn: 01.06.2025 Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere zahlreichen nationalen und internationalen Kund\*innen wenn sie unsere Möbel...

  • Abteilungsleitung (M/w/d) After Sales Innendienst

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    Hamburg, Deutschland Velux Residential Vollzeit

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air. The VELUX Group is an international, family-owned...

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