Technischer Kundenbetreuer

Wir - die **KVM+GA** - sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens **Allianz**. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.

Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir einen **Technischen Kundenbetreuer/ Support (m/w/d) unbefristet in Teil
- oder Vollzeit.**

In der technischen Kundenbetreuung bist Du der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitarbeitenden, versicherten Personen und Interessenten und übernimmst dabei vielseitige und spannende Aufgaben, unter anderem:

- Unterstützung bei technischen Anliegen: Im Bereich 1st Level hilft Du sowohl schriftlich als auch telefonisch bei allgemeinen Fragen rund um technische Themen, wie der Nutzung von Hard
- und Software oder digitalen Anwendungen.
- Betreuung und Beratung: Im Bereich Meine Allianz unterstützt Du unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Services und sorgst für eine reibungslose Anwendung.
- Kommunikationsvielfalt: Die Bearbeitung von Anfragen erfolgt über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat.

**Was wir bieten**
- **unbefristeter Arbeitsvertrag** nach bestandener Probezeit
- Monatliches Einstiegsgehalt inkl. Sonderzahlungen**:2.569€ brutto**:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team.
- **Agile Arbeitsplanung**: Du hast die Möglichkeit, Deine Arbeitsweise eigenständig und flexibel zu gestalten.
- **Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten**: Wir fördern Deine Stärken durch gezielte Schulungen und Weiterbildungen.
- **Flexibilität** und **Arbeitszeitmodelle nach Wunsch**:agile Schichtverplanung, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto sowie Voll
- oder Teilzeit sorgen dafür, dass Du Deine Arbeitszeiten optimal mit Deinem Alltag vereinbaren kannst.

**Was wir uns wünschen**:

- einen aufgeschlossenen und wissbegierigen neuen Kollegen (m/w/d)
- eine hohe technische Affinität und Erfahrungen in dem Bereich
- den sicheren Umgang mit dem PC und das Interesse sich im technischen Bereich weiterzuentwickeln
- authentische und verständliche Kommunikation mit unseren Anwendern im Gespräch sowie via E-Mail
- eigenverantwortliches Arbeiten und Spaß an Teamarbeit
- die Bereitschaft und Offenheit Neues zu erlernen und sich neuen Herausforderungen zu stellen

Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte **Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.569,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 39124 Magdeburg