Kundenbetreuer (M/w/d)

**Sie und wir? Wir denken, das klappt.**:
Man denkt bei Softwarehäusern gern an große, graue Bürogebäude mit hunderten mehr oder weniger anonymen Mitarbeitern, großen Konferenzsälen und hochmodernen Entwicklerbüros.

Arbeiten wollen die meisten Auftraggeber dann aber doch mit einem überschaubaren Team, mit festen Ansprechpartnern - oder ganz einfach: mit Menschen. Mit kompetenten Menschen, die Ihre Ziele verstehen. Mit zuverlässigen Menschen, auf die Sie sich verlassen können. Mit Menschen, die Sie kennen und schätzen.

Und bei uns, der Magdeburger Softwareentwicklung GEOLOCK GmbH, finden Sie genau diese Menschen. Nicht einhundert davon, aber genügend, um Ihre Projekte nicht nur kompetent, sondern auch sympathisch und zuverlässig realisieren zu können. Seit Beginn, im Jahre 2004, verzichten wir weitestgehend auf unnötige Hierarchien und gestalten unseren Arbeitsablauf anforderungsgerecht und flexibel.

Daraus resultiert nicht nur Transparenz und Effizienz, sondern vor allem auch viel Spaß und Zufriedenheit bei der Arbeit. Und übrigens: einen Konferenzraum haben wir auch - im Dachgeschoss unseres Bürogebäudes, in luftiger Höhe über den Dächern Magdeburgs.

Wir freuen uns, wenn wir Sie für die Arbeit von GEOLOCK oder einfach nur für kartenbasierte Softwarelösungen interessieren können und sind - falls Sie doch etwas mehr wissen oder uns einmal live und direkt kennenlernen möchten - gern persönlich für Sie da.

Übrigens: Wir freuen uns sehr über eine hervorragende Arbeitgeberbewertung bei kununu.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Geodatenteams an unserem Hauptsitz in Magdeburg engagierte Kundenbetreuer.

**Das sind Ihre Aufgaben**

Unseren Kunden bieten wir eine spannende Palette an innovativen Softwarelösungen - und ergänzen dieses Angebot durch unsere praktische Unterstützung beim Meistern der täglichen Herausforderungen der Digitalisierung. Und genau in diesem Zusammenhang suchen wir eine(n) einsatzfreudige(n) und verantwortungsbewusste(n) Kundenbetreuer(in).

Als Kundenbetreuer leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung, Energie
- und Wasserversorgung sowie spannender, randbegleitender Bereiche. Ihre Aufgabe besteht im Wesentlichen aus der Betreuung von digitalen Datenbeständen unserer Kunden und ist geprägt durch Aufgaben wie
- Betreuung ausgewählter Kunden im Bereich der Erfassung und Aufbereitung digitaler Datenbestände
- Durchführung einfacher Kundenschulungen im Umgang mit unseren Softwarelösungen
- Das Verkaufen gehört ausdrücklich nicht zu Ihren Aufgaben - sollten Kunden Wünsche äußern, nehmen Sie diese auf und übergeben diese an unser Vertriebsteam
- Digitalisierung von Kartenwerken aller Größen und Themen
- Überprüfung von Bestandsdaten auf Vollständigkeit und inhaltlicher Korrektheit
- Aktive Korrekturen an Datenbeständen
- Archivierung von Daten und Informationen
- Eigenständige Abstimmung mit Ihren Ansprechpartnern unserer Kunden

Das hört sich technisch und sehr kompliziert an? Ist es aber gar nicht - auch wenn Sie über keinerlei Erfahrung im Umgang mit digitalen Kartensoftwarelösungen (GIS) verfügen, bilden wir Sie innerhalb kürzester Zeit zum Spezialisten aus. Einzig ein sicherer Umgang mit Windows und Office ist Voraussetzung für Ihren Einstieg bei uns.

**Das bringen Sie idealerweise mit**
- Positives Auftreten, Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit und natürlich Freude an der Arbeit mit Menschen
- Sie gehen sicher mit Office, Windows und dem Internet um
- Technisches Verständnis im Umgang mit neuen Softwarelösungen (selbstverständlich werden Sie in alle Lösungen solide eingearbeitet)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen im Umgang digitaler Kartensoftware (GIS) wären prima, sind aber keine zwingende Voraussetzung
- Führerschein der Klasse-B (Autoführerschein)
- Reisebereitschaft vorrangig in den neuen Bundesländern

**Was dürfen Sie von uns erwarten?**

Sie dürfen sich auf vielseitige, interessante Projekte freuen, deren Bearbeitung in einem jungen und dynamischen Mitarbeiterteam erfolgt. Wir bieten mit dieser Position im gesamten Projektspektrum einen großen Spielraum für Ihre Entfaltung und freuen uns über Input in allen Bereichen. Hierbei sind flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeiten der Arbeit im Home
- oder Mobileoffice genau so selbstverständlich wie die kostenlose Nutzung von uns gestellter Getränke und Snacks während Ihrer Arbeitszeit.
- Ein erfolgreiches und solides mittelständisches Unternehmen
- Ein spannendes Umfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine ausführliche und persönliche Einarbeitung als solide Vorbereitung für alle späteren Aufgaben
- Attraktives Gehalt mit zusätzlichen Erfolgsprämien für großartige Ergebnisse
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und guten Zukunftsaussichten
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