Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service

vor 2 Wochen

Laatzen, Deutschland Emerson Vollzeit

**JOBBESCHREIBUNG**

Als **Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service / kaufmännischen Innendienst **sind wir als Technologiespezialisten und Vertriebsmitarbeiter in einer Doppelrolle, die wir zur Steigerung des Kundennutzen gewinnbringend einsetzen. Wir sind Schnittstelle und Problemlöser für die technischen und kaufmännischen Anliegen unserer Kunden zu den internen Fachbereichen wie Entwicklung, Service und Qualität.

**SPEZIFISCHE AUFGABENBEREICHE
- Betreuung von Kunden und Prozessen zum Kunden, wie
- Betreuung/Handling der Kundenanliegen, telefonisch wie schriftlich
- Anfrage-/Auftragsklärung und -bearbeitung
- Bearbeitung von Auftrags
- & Rechnungsreklamationen
- Aktive Terminverfolgung & -kommunikation
- Abwicklung von Retouren und Gutschriften
- Entwicklung der Kundenperformance
- _____________________________________________

**ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN, ERFAHRUNGEN, KOMPETENZEN
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (IHK) oder vergleichbarer Abschluss
- Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen anderer Bereiche, auch und insbesondere telefonisch
- Motiviert als Problemlöser handeln Sie mit diplomatischer Hartnäckigkeit im Sinne des Kunden
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit und Flexibilität, ebenso wie professionelles Auftreten und Selbstverständnis
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch mind. gute Kenntnisse

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Laatzen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind freundlich, serviceorientiert und möchten Kunden bei ihren Anliegen professionell unterstützen? Sie sind daran interessiert, Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und dabei Ihre organisatorischen Fähigkeiten zu nutzen? Dann bewerben Sie sich jetzt! Einer unserer Kunden in Laatzen sucht ab sofort tatkräftige Unterstützung in der...

  • Technischer Sachbearbeiter

    Vor 7 Tagen

    Laatzen, Deutschland akut Kompetente Lösungen GmbH Vollzeit

    **"Wir machen besser möglich"** Wir suchen einen erfahrenen und zuverlässigen Sachbearbeiter (m/w/d), der unseren Kunden im Bereich technische Sachbearbeitung unterstützen würde. Der ideale Kandidat verfügt über erste Erfahrung im genannten Bereich, ist gut organisiert und kann mit mehreren Aufgaben gleichzeitig umgehen. Position**:Technischer...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Laatzen, Deutschland Connox Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/RetourenNeben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig Dabei kommunizierst du auf Deutsch und Englisch...

  • Kfz-Mechatroniker (M/W/D) Im Service/Reparatur

    vor 4 Wochen

    Laatzen, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung:Kfz-Mechatroniker (m/w/d) am Standort Hannover-Laatzen Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. 000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund...

  • Kfz-Mechatroniker (M/W/D) Im Service/Reparatur

    vor 4 Wochen

    Laatzen, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kfz-Mechatroniker (m/w/d) am Standort Hannover-Laatzen Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. 000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund...

  • Kfz-Mechatroniker (M/W/D) Im Service/Reparatur

    vor 4 Wochen

    Laatzen, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung:Kfz-Mechatroniker (m/w/d) am Standort Hannover-Laatzen Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. 000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund...

  • Kfz-Mechatroniker (M/W/D) Im Service/Reparatur

    vor 4 Wochen

    Laatzen, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung:Kfz-Mechatroniker (m/w/d) am Standort Hannover-Laatzen Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. 000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund...

  • Kfz-Mechatroniker (M/W/D) Im Service/Reparatur

    vor 4 Wochen

    Laatzen, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kfz-Mechatroniker (m/w/d) am Standort Hannover-Laatzen Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. 000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund...

  • Kfz-Mechatroniker (M/W/D) Im Service/Reparatur

    vor 4 Wochen

    Laatzen, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kfz-Mechatroniker (m/w/d) am Standort Hannover-Laatzen Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und...

  • Kfz-Mechatroniker (M/W/D) Im Service/Reparatur

    vor 4 Wochen

    Laatzen, Deutschland MAN Truck & Bus D GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kfz-Mechatroniker (m/w/d) am Standort Hannover-Laatzen Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. 000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund...