CRM-leiter (M/w/d)

vor 2 Wochen

Ettlingen, Deutschland Graf Hardenberg-Gruppe Vollzeit

Wir bei der Graf Hardenberg-Gruppe haben uns zum Ziel gesetzt, der attraktivste Arbeitgeber im Bereich des Automobilhandels im Südwesten zu sein. Mit über 1.600 Beschäftigten an 17 Standorten und in 34 Betrieben in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz vertreten wir die zehn starken Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Vespa und Harley-Davidson. Außerdem sind wir auf Großkunden und Flottenmanagement spezialisiert.

Für unseren Zentralsitz in Ettlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**CRM-Leiter (M/W/D)**

**Anforderungen**:

- Aufbau und Führung einer CRM-Abteilung
- Vollumfängliche Betreuung des CRM-Bereichs
- Konzeptionierung und Strategie für unsere CRM-Roadmap
- Durchführung von spezifischen Analysen zur Auswertung und frühzeitigen Erkennung von Chancen und Risiken mit Fokus auf Customer Experience (qualitätssichernde Maßnahme, Scoring Modelle, etc.)
- Konsolidierung aller relevanten Daten für die Erstellung von Analysen und Reportings für den Verkauf und Service
- Visualisierung von Analyseergebnissen und Ableitung von Handlungsempfehlungen mit Fokus auf Customer Experience
- Identifizieren von Optimierungspotenzialen aus Kunden
- und Unternehmenssicht innerhalb von Customer Journey für alle Touchpoints
- Messung und Kontrolle von Kampagnenergebnissen mit Empfehlung
- Sicherstellung eines nachhaltigen Kundendatenmanagements und Datenqualifizierung
- Förderung einer nachhaltigen Datenqualitätsstrategie in der Gesellschaft
- Analyse, Steuerung und Optimierung von Prozessabläufen
- Überwachung festgesetzter KPIs als Frühindikator für das operative Management
- Integration und Aufbau von Kommunikationskanälen

**Ihr profil**:

- _(Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre)_ oder ähnliche Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich CRM oder Marketing
- Know-How im Bereich Datenbank-Analysen und Affinität für datengetriebene Entscheidungen
- Kommunikationsstarke, selbständige Persönlichkeit mit zielorientierter und guter Auffassungsgabe
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierter Arbeitsansatz
- Hohe digitale Affinität
- Fundierte Erfahrung im Automobilbereich sowie Wissen über digitale und klassische Marketing Maßnahmen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englisch Kenntnisse
- Ausgeprägte Kunden
- und Zielorientierung
- Sehr strukturierte, methodische und analytische Vorgehensweise
- Hohe Teamfähigkeit

**Unser Angebot**:

- Dienstwagen mit privater Nutzung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate benefits
- Moderner Arbeitsplatz
- Mobiles Arbeiten möglich
- Umfangreicher, verantwortungsvoller und abwechlungsreicher Aufgabenbereich
- Top qualifizierte und motivierte Kollegen

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-BewerbungBitte bewerben Sie sich ausschließlich über den eingeblendeten Link in der Anzeige.

Graf Hardenberg-GruppeAnsprechpartnerin: Tanja Carius Schöllbronner Straße 23a, 76275 EttlingenTel. (+49) 7243 / 5305-280

  • CRM Leiter

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Graf Hardenberg-Gruppe Vollzeit

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  • CRM-leiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Graf Hardenberg-Gruppe Vollzeit

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  • CRM-spezialist

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland ZIMMER GROUP Vollzeit

    Frank sorgt bei unseren Robotergreifsystemen für die nötige Präzision. **Wir schaffen eine Atmosphäre, die Frank täglich aufs Neue begeistert.** Die Zimmer Group ist seit 40 Jahren innovativer Lösungsfinder aus Leidenschaft. Wir sind zuhause in Baden-Württemberg und weltweit einer der führenden Hersteller von Automatisierungs-, Maschinen - und...

  • Kundenservice - Telefon / CRM / Teamplayer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über Termitel GmbHWas entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und Vertriebserfolge zu steigern, indem wir maßgeschneiderte Kommunikationslösungen bieten, die auf Transparenz und Effizienz basieren. Du suchst eine Aufgabe, in der deine Kommunikationsstärke zählt? Dann...

  • Kundenservice - Telefon / CRM / Teamplayer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Deutschland JobScanner Vollzeit

    Über Termitel GmbH Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und Vertriebserfolge zu steigern, indem wir maßgeschneiderte Kommunikationslösungen bieten, die auf Transparenz und Effizienz basieren. Du suchst eine Aufgabe, in der deine Kommunikationsstärke zählt? Dann...

  • Mietdisponent / Leiter Miete (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Wacker Neuson Group Vollzeit

    Job DescriptionWillkommen bei Wacker Neuson, einem weltweit führenden Anbieter von Baugeräten und Kompaktmaschinen. Wir bieten unseren Kunden weltweit ein breites Produktprogramm sowie umfangreiche Dienstleistungsangebote. Im Jahr 2024 haben weltweit rund 6.000 Mitarbeitende zu unserem Erfolg beigetragen und dabei rund 2,2 Mrd. Euro Umsatz erwirtschaftet....

  • Leiter Versand

    Vor 6 Tagen

    Ettlingen, Deutschland Bruker Vollzeit

    Überblick: Die Unternehmen der Bruker Corporation sind weltweit führende Hersteller analytischer Messsysteme für die Life Sciences. Seit mehr als 60 Jahren hat Bruker eine einzige Idee verfolgt: Für jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lösung zu liefern. Heute arbeiten auf der ganzen Welt mehr als 8.500 Mitarbeiter an über 90...

  • Kundenservice - Telefon / CRM / Teamplayer (m/w/d)

    vor 1 Tag

    Ettlingen, Deutschland Termitel GmbH Vollzeit

    Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und Vertriebserfolge zu steigern, indem wir maßgeschneiderte Kommunikationslösungen bieten, die auf Transparenz und Effizienz basieren. Du suchst eine Aufgabe, in der deine Kommunikationsstärke zählt? Dann gestalte mit uns...

  • Leiter Controlling

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland VIVAVIS AG Vollzeit

    Datum: 24.10.2025 - Standort: Ettlingen - Unternehmen: VIVAVIS AG **Die VIVAVIS AG steht für die digitale Zukunft der Versorgungswirtschaft.** Als IT-Systemhaus bieten wir eine einzigartige Verbindung aus Software - und Hardwarelösungen. Dabei richten wir uns konsequent an gesetzlichen Vorgaben und individuellen Anforderungen aus - in Deutschland und...

  • Leiter Firmware Entwicklung

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Bruker Vollzeit

    Overview: Die Unternehmen der Bruker Corporation sind weltweit führender Hersteller analytischer Mess-Systeme für die Life Sciences. Seit über 60 Jahren hat Bruker eine einzige Idee verfolgt: Für jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lösung zu liefern. Heute arbeiten auf der ganzen Welt mehr als 9.000 Mitarbeitende an über 90 Standorten...