Werkstudent Im Kundenservice E-commerce

Vor 3 Tagen

Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments.

white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im Hintergrund agieren, rocken unsere Kunden wie das Wacken Open Air oder die Veolia Towers Hamburg die Show.

Innovationen und operative Exzellenz entstehen nur durch geballte Teamwork-Power. Deshalb suchen wir kluge Köpfe, denen Zusammenhalt wichtig ist und die nicht vor der Verwirklichung ihrer Ideen zurückschrecken.

Deine Aufgaben
- _Please hold the line_ gibt es bei uns nicht. Du löst die Probleme unserer Kund:innen (B2C) nach dem Ticketkauf.
- Du beantwortest per E-Mail und selten auch am Telefon (Inbound), Fragen zu Ticketbestellungen, Bezahlung oder Versand.
- Mit deiner professionellen und herzlichen Kommunikation machst du Ticketkäufer:innen zu Stammkund:innen.
- Du optimierst gerne bestehende Prozesse und bringst Verbesserungsvorschläge ein.
- Du bist Schnittstelle zu unserem Operations und Account Management Team.

Dein Profil
- Es macht dir Spaß, mit Menschen zu kommunizieren. Egal ob Konzertbesucher:innen oder Sportfans: Zuverlässig triffst du den richtigen Ton.
- Mit deiner serviceorientierten Art sorgst du für eine gelungene Fan Experience.
- Auf Herausforderungen reagierst du souverän und gelassen.
- Du kannst dich fließend in der deutschen Sprache ausdrücken.
- Du findest dich in unseren Online Shops und Tools schnell zurecht.

Darauf darfst du dich freuen
- Faire Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten und -orte, damit dein Studium nicht zu kurz kommt.
- Zentrale Lage zwischen Stadthausbrücke und Gänsemarkt.
- Ab Tag 1 bist du fester Bestandteil unseres Teams und übernimmst Verantwortung.
- Berufliche Perspektiven für die Zeit nach deinem Studium - Übernahmen streben wir an.
- Eine fundierte Einarbeitung versteht sich von selbst.
- Der letzte Kontakt beim Ticketkauf ist der wichtigste: Dein Beitrag zu unserem Kundenservice wird geschätzt.
- Ungefilterte Einblicke in die Live Entertainment Branche.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail mit Lebenslauf und Einstiegszeitpunkt.

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort

  • Werkstudent Kundenservice Im E-commerce

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland BurdaForward Vollzeit

    **Werkstudent Kundenservice im E-Commerce (m/w/d)**: **München, Hamburg, Köln,**Teilzeit,**befristet** **Was dich bei uns erwartet...**: - Du verantwortest den E-Mail-Kundensupport von _DasProdukt_ und bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden - Außerdem optimierst du Prozesse wie den Retoureprozess und kümmerst dich eigenständig um dessen...

  • Werkstudent/in (M/w/d) E-commerce

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland m-ConSell Vollzeit

    Lust auf eine neue Herausforderung und einen tiefen Einblick in das Thema E-Commerce zu erhalten und für deine Zukunft im Thema E-Commerce breit aufgestellt zu sein? Wir geben dir die Chance, gemeinsam mit uns unser Unternehmen m-ConSell weiter zu gestalten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich „Werkstudent/in E-Commerce“...

  • Werkstudent (M/w/d) E-commerce

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Char‑Broil Europe GmbH Vollzeit

    Char-Broil ist eine der größten Grillmarken in Amerika. Wir sind ein sich in Familienbesitz befindlicher Hersteller von Grillgeräten und Grillzubehör mit Sitz in Columbus, Georgia, USA und vertreiben Outdoor-Kochgeräte in Kanada, Lateinamerika, Australien. Seit 2011 ist Char-Broil auch auf dem europäischen Markt aktiv und wurde im Februar 2020 von Best...

  • Werkstudent Im E-commerce

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Calumet Photographic GmbH Vollzeit

    Wir sind Calumet, Marktführer im deutschen Fotofachhandel. Mit dem größten Filialnetz, einem exzellenten Online-Shop und einer unendlichen Begeisterung für die Möglichkeiten der modernen Foto - und Videografie. Wir sind „Bilder-Verrückte“ im besten Sinne und lieben es, unser Know-how an unsere Kunden weiterzugeben. Bei uns bekommt man alles, was...

  • Werkstudent E-commerce Analytics

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Otto (GmbH & Co KG) Vollzeit

    Werkstudent E-Commerce Analytics (w/m/d) Als Werkstudent*in im E-Commerce Analytics bist du direkter Bestandteil der agil ausgerichteten E-Commerce Organisation. Die 26-köpfige Abteilung E-Commerce Analytics stellt sich täglich neu mit Spaß und Leidenschaft sowie hoher Professionalität den Herausforderungen der daten - und erkenntnisgetriebenen...

  • Werkstudent (M/w/d) E-commerce Finance

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland CTS EVENTIM Vollzeit

    Du möchtest praktische Erfahrung in einem E-Commerce-Unternehmen sammeln und suchst nach einem Job in einer spannenden Branche? Dann werde als Werkstudent (m/w/d) Teil unseres dynamischen Teams im Bereich E-Commerce Finance. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! **Das erwartet Dich bei uns**: - Du unterstützt das Team bei der Abwicklung der Finanzprozesse...

  • Werkstudent E-commerce

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Hensslers Schnelle Nummer GmbH Vollzeit

    Wir sind das Team hinter dem Onlineshop von Steffen Henssler, dem bekannten TV-Koch und Gastronomen. In nur wenigen Jahren haben wir einen schnell wachsenden Shop mit über 150 Produkten aufgebaut und sind noch lange nicht satt - gemeinsam mit Dir wollen wir den nächsten Schritt auf dieser Reise machen. Mit HENSSLERS haben wir eine der stärksten Marken...

  • Werkstudent Marketing

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG Vollzeit

    **Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job** - Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen - ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern...

  • Werkstudierende E-commerce

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Galaxus Vollzeit

    Wir suchen Unterstützung für unsere Category Teams. Als Werkstudent/Werkstudentin bekommst du einen umfassenden Einblick, wie ein E-Commerce Unternehmen funktioniert und arbeitest eng mit den verschiedenen Teams im Category Management zusammen. Dein Herz schlägt für Onlinehandel und du suchst nach spannenden Herausforderungen in einem Startup-Umfeld? Du...

  • Werkstudent (M/w/d) E-commerce Finance

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland EVENTIM Vollzeit

    **Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?** **CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live...