Customer Service Agent

vor 1 Woche

Köln, Deutschland Robert Half Vollzeit

**Customer Service Agent (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Versicherungswesen mit Sitz in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Agent (w/m/d)**.

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

**Sie haben die Möglichkeit in der Position (**_zum Großteil)_** vom Home-Office aus zu arbeiten.**

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz
- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

**Vorteile bei Robert Half**
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

**Ihre Aufgaben als** Customer Service Agent (w/m/d)**
- Beratung, Sachbearbeitung und Vertriebsunterstützung
- Inbound-Kommunikation mit Kunden und Vertriebspartnern
- Telefonische Klärung, Erfassung und fallabschließende Bearbeitung von Vorgängen, z. B. Vertragsverlauf, Vertragsänderungen, Zahlungsmodalitäten
- Bearbeitung von Beschwerden
- Nutzung interner Systeme zur Vorgangsdokumentation
- Enge Abstimmung mit internen Abteilungen bei Sonderfällen
- Aktives Einbringen von Verbesserungsvorschlägen in der täglichen Kundenkommunikation

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice, idealerweise im Versicherungsumfeld
- Erfahrung im Versicherungsbereich
- Bereitschaft, Telefondienste bis 19 Uhr zu übernehmen
- Selbstständige und präzise Arbeitsweise
- Lösungs
- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann bewerben Sie sich online als Customer Service Agent (w/m/d) unter Angabe der **Referenznummer** 06642-0013310566** - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Celine Hag-Yahia von Robert Half gerne zur Verfügung.

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cox Automotive Europe Vollzeit

    Kundenberater / Customer Service Specialist (m/w/d) - French and/or Dutch & English SpeakingWe are currently looking for a French and/or Dutch and English Speaking Customer Service Specialist for our Cologne office. (Ideally with a background in customer support / kundenservice – for example as a Kundenberater, Customer Service Agent, Call Centre Agent or...

  • Customer Service Specialist

    vor 5 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cox Automotive Europe Vollzeit

    Kundenberater / Customer Service Specialist (m/w/d) - French and/or Dutch & English SpeakingWorking 2 days a week in our office in Cologne.We are currently looking for a French and/or Dutch and English Speaking Customer Service Specialist for our Cologne office. (Ideally with a background in customer support / kundenservice – for example as a...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cox Automotive Europe Vollzeit

    Kundenberater / Customer Service Specialist (m/w/d) - Dutch & English SpeakingWe are currently looking for a Dutch Speaking Customer Service Specialist for our Cologne office (ideally with a background in customer support / kundenservice – for example as a Kundenberater, Customer Service Agent, Call Centre Agent or similar).This is your opportunity to make...

  • German Speaking Customer Service Agent to Greece

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland Next Job Abroad Vollzeit

    Join us as a German speaking Customer Service Agent - with a free relocation to Greece! Are you a fluent German speaker with a passion for helping others and a desire to work in an international environment? We're looking for Customer Service Agents to join our growing team in Greece, representing one of the world’s most well-known and respected...

  • Customer Service Specialist

    vor 9 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cox Automotive Europe Vollzeit

    Kundenberater / Customer Service Specialist (m/w/d) - French & English SpeakingWe are currently looking for a French & English Speaking Customer Service Specialist for our Cologne office (ideally with a background in customer support / kundenservice – for example as a Kundenberater, Customer Service Agent, Call Centre Agent or similar).This is your...

  • Customer Service Specialist

    vor 9 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cox Automotive Europe Vollzeit

    We are currently looking for a Customer Service Specialist for our Cologne office (ideally with a background in customer support / Kundenservice – for example as a Kundendienstmitarbeiter, Customer Service Agent or similar).This is your opportunity to make an impact, bring in your expertise and grow with an ambitious team that is transforming the...

  • Customer Service Agent Mit Niederländischkenntnissen

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland CamperDays GmbH Vollzeit

    Als Customer Service Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere deutsch - und niederländischsprachigen Kund:innen, wenn es um die Planung unvergesslicher Wohnmobilreisen geht. Du findest auf jede Frage eine passende Antwort, kümmerst dich um individuelle Wünsche, und sorgst so für ein rundum gelungenes Buchungserlebnis. So bist du daran beteiligt,...

  • Customer Care Agent

    vor 11 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Planity Vollzeit

    Du willst Verantwortung übernehmen, statt auf der Stelle zu treten? Du arbeitest gerne selbstständig, aber weißt auch, wie viel Rückenwind ein starkes Team geben kann? Dann starte bei uns durch.Um unsere Erfolgsgeschichte in Deutschland weiterzuschreiben, suchen wir eine/n Customer Care Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Customer Service Teams.Was...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland ottonova Vollzeit

    **Customer Support Agent / Versicherungsspezialist (m/w/d)**: Festanstellung, Vollzeit - München DEIN TEAM ottonova ist eine digitale private Krankenversicherung - innovativ, zeitgemäß und **anders**. An unseren Standorten München und Köln entwickeln wir zukunftsweisende Lösungen für die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Unser Ziel ist klar:...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Köln, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (NL) (M/F/d) - Dutch Market** full-time in the department International Sales at the location Köln **Your new job** - Responding to customer reviews on reputation management platforms - Assisting with order issues and ensuring customer satisfaction - Help design customer service processes - Assist other country teams with related...