Kaufmännischer Mitarbeiter Aftersales Service
vor 5 Stunden
Die bilstein group ist Weltmarktführer im freien Ersatzteilmarkt und zugleich familiengeführtes Traditionsunternehmen mit Sitz in Ennepetal. Als Hersteller und Lieferant im Automotive Aftermarket für den europäischen, asiatischen und amerikanischen Markt haben wir mehr als 80.000 verschiedene Artikel im Sortiment. Unsere aktuell rund 2.900 Mitarbeitenden treiben durch ihre Expertise und Innovationskraft die Entwicklung unseres Unternehmens wesentlich voran und erwirtschafteten im Jahr 2024 einen Umsatz von 1,25 Milliarden Euro.
Als **Kaufmännischer Mitarbeiter Aftersales Service (m/w/d)** übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der professionellen und lösungsorientierten Bearbeitung von Kunden
- und Lieferantenreklamationen. Durch ein hohes Maß an Serviceorientierung leistet das Team im Aftersales Service einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Positionierung der Marken der bilstein group im internationalen Ersatzteilmarkt.
Tätigkeitsbereich
- Eigenverantwortliche Abwicklung der administrativen Reklamationsbearbeitung
- Termin
- und Fristnachverfolgung bei Kunden und Lieferanten
- Daten
- und Dokumentenpflege im SAP-System
- Erstellung von Gutschriften und Belastungen
- Aufbereitung technischer Informationen zu standardisierten Berichten
- Vorbereitung von Versandprozessen für Reklamationsteile
- Vor
- und Nachbereitung von Kunden
- und Lieferantenbesuchen
**Skills**:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau EU, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS Excel und Word, Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und hohe Serviceorientierung
**Benefits**:
- Als familiengeführtes und wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen einen sicheren und krisenfesten Arbeitsplatz
- Eine gute Work-Life-Balance durch eine 38,5 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub
- Flexibilität in der Arbeitsgestaltung durch die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Ein attraktives Gehaltspaket, welches durch Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, eine Erfolgsbeteiligung, eine Mitarbeiterkapitalbeteiligung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte abgerundet wird
- Individuell auf Sie zugeschnittene fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ihr Auto ist defekt? Bei uns erhalten Sie Rabatt auf Ihre KFZ-Ersatzteile
- Lieber mit dem Rad unterwegs? Nutzen Sie unser attraktives Bike-Leasing-Angebot
- Oder doch lieber mit der Bahn? Wir bieten einen Zuschuss zum Deutschlandticket
- Vielfältige Vergünstigungen bei über 1.000 Kooperationspartnern in den Bereichen Lifestyle, Mode, Travel und mehr
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Ansprechpartner Karriere
**Sarah Hans**
- Talent Acquisition Specialist_
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Aftersales Quality Specialist
Vor 7 Tagen
Ennepetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bilstein group Vollzeit 400.000 € - 600.000 € pro JahrDie bilstein group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich des freien Ersatzteilmarktes für PKW und NKW-Modelle mit einem Sortiment von über Teilen. Durch unser Netzwerk von 23 internationalen Tochtergesellschaften und Präsenzen in mehr als 70 Ländern zählen wir zu den maßgeblichen Akteuren auf globaler Ebene in diesem Marktsegment. Unsere rund...
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Aftersales Quality Specialist
Vor 5 Tagen
Ennepetal, Deutschland Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG VollzeitDie bilstein group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich des freien Ersatzteilmarktes für PKW und NKW-Modelle mit einem Sortiment von über 80.000 Teilen. Durch unser Netzwerk von 23 internationalen Tochtergesellschaften und Präsenzen in mehr als 70 Ländern zählen wir zu den maßgeblichen Akteuren auf globaler Ebene in diesem Marktsegment....
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Aftersales Quality Specialist
Vor 5 Tagen
Ennepetal, Deutschland Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG VollzeitDie bilstein group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich des freien Ersatzteilmarktes für PKW und NKW-Modelle mit einem Sortiment von über 80.000 Teilen. Durch unser Netzwerk von 23 internationalen Tochtergesellschaften und Präsenzen in mehr als 70 Ländern zählen wir zu den maßgeblichen Akteuren auf globaler Ebene in diesem Marktsegment....
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Aftersales Quality Specialist
Vor 3 Tagen
Ennepetal, Deutschland Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG VollzeitDie bilstein group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich des freien Ersatzteilmarktes für PKW und NKW-Modelle mit einem Sortiment von über 80.000 Teilen. Durch unser Netzwerk von 23 internationalen Tochtergesellschaften und Präsenzen in mehr als 70 Ländern zählen wir zu den maßgeblichen Akteuren auf globaler Ebene in diesem Marktsegment....
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Kaufmännischer Mitarbeiter Wareneingangsbüro
vor 1 Woche
Ennepetal, Deutschland Ferdinand Bilstein VollzeitMit mehr als 62.000 verschiedenen Ersatzteilen für alle gängigen PKW- und NKW-Modelle und 22 internationalen Tochtergesellschaften ist die bilstein group als Lieferant und Hersteller ein weltweit führender Spezialist im freien Ersatzteilemarkt. Das seit 1844 familiengeführte Unternehmen mit seinen drei Produktmarken febi, SWAG und Blue Print hat seinen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Woche
Ennepetal, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Das bieten wir Ihnen als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)**: - **Unbefristetes **Arbeitsverhältnis - Tarifliche Zuschläge für Überstunden. - Bis zu** 30 Tage** Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge **Ihre täglichen Aufgaben als...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Bereich Personal
Vor 7 Tagen
Ennepetal, Deutschland Job-und Gründerwerkstatt Aschke GmbH & Co KG VollzeitWir suchen **Verstärkung für die Personalabteilung** **(m/w/d) in Ennepetal** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren international tätigen Industriekunden mit Sitz in Ennepetal einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Ennepetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland S&F Dienstleistungen Niederlassung Wuppertal Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro JahrDas bieten wir dir:Sichere und langfristige Anstellung in einem nachhaltig agierenden und wachstumsstarken UnternehmenAttraktive, leistungsgerechte Vergütung mit guten EntwicklungsmöglichkeitenFlache Hierarchien und offene KommunikationJobradleasing für nachhaltige MobilitätGesundheitsförderung durch Arbeitgeberzuschuss für SportmitgliedschaftEdenred...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Ennepetal, Deutschland PerSe-Partner VollzeitStarten Sie mit uns im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden in Ennepetal durch. Ihr zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich in einem Unternehmen der Silikonindustrie, welches seit über 50 Jahren auf dem Markt ist und Ihnen ein stabiles Umfeld bietet. Dort erhalten Sie die Möglichkeit sich eine langfristige Perspektive aufzubauen. Bei...
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Customer Service Support Expert
Vor 2 Tagen
Ennepetal, Deutschland vPOOL Logistics GmbH VollzeitvPOOL Logistics GmbH - Thüngenfeld 1, Ennepetal - 40 Stunden Du nimmst als Customer Service Support Expert nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei vPOOL glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf...
