Teamleitung (M/w/d) Für das Telefonist innen-team
Vor 4 Tagen
Für unseren Standort in Bottrop suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d), die ein hochmotiviertes und freundliches Team von Telefonist*innen betreut und Erfahrung in der digitalen Führung hat (Remote-Zusammenarbeit).
**In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernehmen Sie folgende Aufgaben**
- Eigenverantwortliche Führung des gesamten dezentral organisierten Teams
- Fachliche Anleitung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe und -prozesse vor Ort sowie in der virtuellen Zusammenarbeit
- Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und vereinbaren Termine bei unseren Ärzt*innen
- Inbound-/Outbound-Telefonie mit Schwerpunkt auf Terminvereinbarungen
- Sie beantworten telefonische Anfragen und koordinieren alle Anrufe in unserer Einrichtung
- Sie bearbeiten E-Mailanfragen mit dem Schwerpunkt auf Terminvereinbarung
- Sie nehmen telefonische Beschwerden entgegen und dokumentieren diese
**Das bringen Sie mit**
- Erfahrung in der Leitungsfunktion, ebenfalls in der virtuellen Führung
- Medizinische Vorkenntnisse aus einer Klinik oder Praxis (Pflege, MFA o.ä.) sind wünschenswert
**Ihre Fähigkeiten**:
- Ausgezeichnete soziale, kommunikative und Organisationsfähigkeiten
- Ein überzeugendes und sicheres Auftreten
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sie verstehen die medizinischen Abläufe und Notwendigkeiten einer Klinik u/o Ambulanz und wissen die eingehenden Anrufe entsprechend einzuschätzen und zu verarbeiten
- Sie telefonieren gerne und können sich am Telefon gut ausdrücken
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten zuverlässig und selbstständig
- Sie sind ein echter Teamplayer und können sich flexibel auf neue Situationen einstellen
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie und haben ein offenes Ohr für unsere Patient*innen sowie Mitarbeitenden
**Wir bieten Ihnen**
- Sie erwartet eine sehr gute und leistungsorientierte Vergütung, die sich nach Ihrer Qualifikation richtet
- Auf Sie wartet ein kleines und kollegiales Team
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Wir legen großen Wert auf einen wertschätzenden Umgang und ein angenehmes Arbeitsklima
- Wir bieten Ihnen exklusive Mitarbeiterkonditionen
- Sie möchten sich weiterbilden? Dann nutzen Sie bis zu 5 Tage/Jahr für einen Fortbildungsurlaub
- Wir laden Sie zu Team-/ Firmenevents ein
- An unseren Standorten bieten wir Ihnen kostenfreie Getränke und Snacks
**Kontaktdaten**
VALEARA Bottrop GmbH
Personalabteilung
Hochstraße 43
46236 Bottrop
**Werden Sie ein Teil des VALEARA-Teams**:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Telefonisten (M/w/d) Im Home Office Aus Bottrop
Vor 2 Tagen
Bottrop, Deutschland STUDENTKNIGHT VollzeitFür Home Office Jobs in Bottrop werden fleißige und motivierte Telefonisten für den Kundenservice ab sofort gesucht. **Branche**: Call Center, Home Office **Personalart**: Telefonisten (m/w/d) **Vergütung (brutto)**: 16,00 € / Stunde plus 50 € Büro-Bonus **Arbeitszeitraum**: ab sofort bis unbefristet **Arbeitszeiten**: jeweils 08.00-17.00 Uhr...
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Telefonisten (M/w/d) Für Patientenservice
vor 15 Stunden
Bottrop, Deutschland Valeara Vollzeit**Über die Stelle**: Wir suchen deutschlandweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonisten (m/w/d) mit medizinischen Vorkenntnissen (gerne MFA oder Pflegefachkräfte) | Home Office, Remote Work und Teilzeit möglich. **Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns**: - Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support - Sie sind erster Ansprechpartner für...
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Telefonist (m/w/d) Inbound
vor 1 Woche
Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 31.200 € pro JahrZweck und Ziel der Stelle Wir suchen Dich als Telefonist (m/w/d) Inbound für unseren namhaften Kunden in Bottrop. Es erwartet dich ein angenehmes Arbeitsklima und nette Kollegen. Wir geben auch Quereinsteigern eine ChanceArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitszeit: Zwischen 08:00 – 20:00 Uhr / Home-Office-Möglichkeit15 € pro StundeAufgaben, Kompetenzen...
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Bürohilfskraft (M/w/d) Für Die Telefonie
vor 12 Stunden
Bottrop, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit**Bürohilfskraft (m/w/d) für die Telefonie** Wir suchen ab sofort in Vollzeit mehrere Bürohilfskräfte (m/w/d) für unseren Kunden am Standort Bottrop: **Deine Aufgaben**: - Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern - Datenpflege und Stammdatenerfassung - Prüfung von Tarifänderungen - Buchung von Tarifoptionen **Dein Profil**: - Wir...
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Teamleitung (M/w/d) Produktmanagement
vor 12 Stunden
Bottrop, Deutschland SEEPEX GmbH Vollzeit**Arbeiten bei SEEPEX ist mehr als nur ein Job.**: - SEEPEX - Das sind über 800 engagierte Mitarbeiter, die unser Unternehmen zu einem weltweit führenden Spezialisten im Bereich der Pumpentechnologie gemacht haben. Mit unseren Exzenterschneckenpumpen, Maceratoren und Steuerungssystemen bieten wir unseren Kunden schon heute innovative Lösungen und...
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Telefonistin (M/w/d)
Vor 4 Tagen
Bottrop, Deutschland Kardiologische Gemeinschaftspraxis Bottrop® VollzeitWir sind eine modern ausgestattete kardiologische Schwerpunktpraxis mit 6 Ärzten und aktuell insgesamt 16 Mitarbeiterinnen, in der sämtliche nicht invasive kardiologische Untersuchungen durchgeführt werden. Linksherzkatheter und Herzschrittmacher werden extern i. R. einer Kooperation ebenfalls durch die Praxis durchgeführt. **Zur Verstärkung unseres...
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Oberarzt (m/w/d) Innere Medizin
Vor 6 Tagen
Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Üns-Med Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrImagetext / Arbeitgebervorstellung ÜbersichtÜns-Doc ist der spezialisierte Personaldienstleister für medizinisches Personal zur Unterstützung national und international agierender Kliniken und Gesundheitseinrichtungen.Damit wir weiter den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden können, suchen wir Sie " Oberarzt (m/w/d) Innere Medizin" im Raum...
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Outbound Teamleiter
vor 1 Woche
Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...
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Outbound Teamleiter
Vor 4 Tagen
Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...
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Senior Teamleiter Outbound/telekommunikation
Vor 4 Tagen
Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...