Customer Service Administrator

ICH BIN INTERESSIERT **DEINE AUFGABEN** - Du verantwortest das Backoffice und unterstützt das Sales Team in allen administrativen Bereichen - sowohl für Multi-Brand Locations als auch Departement Stores - Tägliche Auftragserfassung per Telefon und Mail, proaktiver Versand von Lagerlisten (Grundkenntnisse im EDI-Bereich von Vorteil) - Unterstützung bei der Eingabe von saisonalen und NOS Bestellungen - Erfassung und Rückverfolgung von Rechnungen, Gutschriften und Lieferungen für alle relevanten Verkaufstransaktionen - Bearbeitung von Retouren - und Reklamationsanfragen - Pflege der Kundenstammdaten - Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen für potenzielle Initiativen und Entwicklung von Möglichkeiten für das individuelle Geschäftswachstum von einzelnen Kunden - Koordinierung, Erstellung und Optimierung von Berichten zur Analyse der Kunden Performance zusammen mit dem Sales Team - Unterstützung des Sales Teams bei allen erforderlichen Aufgaben (Showroomaufbau und Vorbereitung der Selling-In Saison, After-Sales-Aktivitäten) - Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Finance, Logistik, IT und Marketing **WAS WIR BIETEN** Wir sind ein junges, dynamisches Team mit einer großen Leidenschaft für Mode und die Brand Tiger of Sweden. Wir genießen eine familiäre Arbeitsatmosphäre im Team und kommunizieren miteinander auf Augenhöhe. Dank der flachen Hierarchien hat jedes Teammitglied einen großen Gestaltungsspielraum mit entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten. Klingt spannend? Dann melde dich bei uns mit deinem Lebenslauf, Anschreiben und deiner Gehaltsvorstellung. MIT TOLLEN MENSCHEN ARBEITEN - NICOLAS HATZIPANAGIOTOU Store Manager - "Tiger of Sweden is a strong brand with a vision for a better tomorrow. Our history and drive to be at the forefront of fashion mean that we dare to show the way forward."_ - RIKARD LINDSTÖM Senior Sales Manager & Team Lead Nordics - "Working with enthusiastic team members and inspiring businesses brings constant energy to the Sales team. If you’re open-minded, join us in expanding our global presence."_ - JUDITH NYGÅRD Product Developer - "As a Product Developer at Tiger of Sweden, you get to challenge yourself and take ownership of your products and there is room to be both creative and organized."_ FÄHIGKEITEN UND ANFORDERUNGEN **DEIN PROFIL** - Erste Erfahrungen im Vertrieb, Controlling oder Floor Management sind von Vorteil - Sehr gutes Zahlenverständnis und ausgeprägte analytische Fähigkeiten - Ein hohes Maß an Motivation mit einem starken Fokus auf Kommunikation und Teamgeist - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse - Sehr gute MS-Office - und Excel-Kenntnisse, Erfahrung mit Data Warehouse könnte von Vorteil sein Tiger of Sweden wurde 1903 gegründet und 1993 neu definiert. Heute entwickelt sich das Unternehmen weiter. Die Geschichte von Tiger schwankt zwischen goldenen Jahren und pechschwarzen Aussichten, mehr als einmal vorangetrieben von mutigen Menschen mit innovativen Köpfen. Sie alle praktizierten das, was wir "A Different Cut" nennen - einen Ausdruck, der über das hinausgeht, was man mit Stoffen, Scheren, Fäden und Stichen erreichen kann. Alles begann in Uddevalla, einer kleinen Stadt an der Westküste Schwedens. Etwas mehr als hundert Jahre später findet man sie in Geschäften auf drei Kontinenten und in der immer größer werdenden digitalen Welt. Der nächste Schritt ist die komplette Internationalisierung der Marke. Heute ist Tiger of Sweden eine Modemarke, die von eleganter Businesskleidung bis hin zu Jeans für Damen und Herren alles anbietet, einschließlich Schuhen und einer breiten Auswahl an Accessoires.