Service Agent

Vor 4 Tagen

Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

Wilde enough?

Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und hast total Lust darauf, unseren Kunden zum perfekten Steak zu verhelfen? Dann starte jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei den Otto Wilde Grillers als

Service Agent (m/w/d) in Teil - oder Vollzeit

Deine Grillwiese
- Du hilfst unseren Kunden, auf dem schnellsten Weg an den Grill zu kommen; dazu gehören telefonische Produktenberatung, Auftragsabwicklung (inkl. Zahlungsabwicklung), und Kundenbetreuung (E-Mail, Telefon).
- Du bist Problemlöser\*In am Grill, sollte einmal etwas nicht so laufen wie gewünscht, bspw. Stornierungen, Retouren, und eigenständige Reklamationsbearbeitung und -beantwortung.
- Kundenbetreuung ain’t no Firlefanz - daher hilfst Du uns, mit der Pflege von Kunden
- und Stammdaten im CRM-System stets einen Überblick über unsere Griller zu behalten.
- Heiße Steaks, kühler Kopf: Du treibst selbstständige Analysen und Auswertungen, um unsere Kunden noch besser zu erreichen und noch besser kennen zu lernen.
- Nach dem Grillen ist vor dem Grillen - Du hilfst uns durch Einbringen des Kundenfeedbacks im Otto-Wilde-Team, unserer Produkte und Prozesse stetig zu verbessern.
- Diese Verbesserungen kannst Du durch Mitarbeit in Projekten im Bereich Marketing, Business Development oder Sales direkt selbst einbringen.

Dein Vorratsspeicher
- Du kannst Dich mit unseren Werten identifizieren (Kundenfokus; Teamzusammenhalt; Machermentalität; Übergreifendes Denken; Entwicklungsstreben; Herzblut)
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium (Quereinstieg möglich)
- Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen oder hast Erfahrung mit steuerlichen Themen (beides von Vorteil)
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce Bereich
- technisches Grundverständnis & Lernbereitschaft bzgl. unserer Produkte
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Freundliche, kommunikative und stressresistente Persönlichkeit
- Sehr kundenorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- Problemlöse
- und Hands on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Wir servieren
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre (kein Call-Center) ohne Sales-Druck in Voll
- oder Teilzeit mit geregelten Arbeitszeiten
- Ein Unternehmen auf Wachstumskurs, mit einem agilen Team, das mit viel Herzblut daran arbeitet, für unsere Kunden das Beste herauszuholen
- Eine Partnerschaft mit Miele und dadurch Unterstützung in den Bereichen der Entwicklung, Produktion, Vernetzung und weltweiter Vermarktung.
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit viel Platz für kreative und innovative Ideen in allen Unternehmensbereichen.
- Eine Feedbackkultur, die eine steile Lernkurve und Weiterentwicklung garantieren.
- Regelmäßige Team Events, wie z.B. das After Work Grillen, bei dem man mit den Kollegen schnacken und dabei ein gutes Stück Fleisch und ein Bierchen genießen kann.

Bewirb dich jetzt

Du möchtest Teil der Otto Wilde Grillers Erfolgsstory werden und gemeinsam mit uns die Grill-Revolution vorantreiben? Super, dann bewirb dich einfach bei uns über unser kurzes Online-Bewerbungstool. Wir benötigen ein kurzes Anschreiben (in dem du uns mehr über deine Motivation verrätst, bei uns zu arbeiten, wann Du startet möchtest und wie Deine Gehaltsvorstellungen aussehen), deinen CV und deine Zeugnisse in max. 3 PDF-Dokumenten.
Wir freuen uns über deine Bewerbung

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    Agent (gn) im Service Center **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche suchen wir Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, als Agent (gn) im Service Center am Standort Köln. **Unser Angebot an Sie**: - Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft -...

  • Check-in-agent / Passenger Service Agent Am

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland FRS Services GmbH Vollzeit

    Sie sind kommunikativ und lieben den Kontakt zu Menschen? Service ist Ihre Berufung und die Aufgaben bereiteten Ihnen Freude? Dann möchten wir Sie als Teil unseres Teams an Bord begrüßen, um unseren Passagieren bereits am Boden ein besonderes Reiseerlebnis zu bieten. **Über uns**: Wir als FRS Services GmbH sind seit den Anfängen im Jahr 1991 ein...

  • Service-agent (M/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Service-Agent (m/w/d)** Standort: Münster, Westfalen Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Bank-Verlag GmbH Vollzeit

    Die Bank-Verlag Gruppe ist ein Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken bietet der Kreditwirtschaft Dienstleistungen in den Kompetenzfeldern Security, eBanking, Cards & Payment Solutions, Hosting und Medien und gehört in diesen Segmenten zu den Marktführern. Wir suchen zum...

  • Line & Ramp Service Agent (M/w/d)

    vor 11 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland titus GmbH Vollzeit

    Titus ist europaweit das führende Unternehmen im Bereich Skateboarding und Streetwear. Ob mit 25 Shops in ganz Deutschland oder auch weltweit online, seit über 40 Jahren unterstützen wir Skate-Begeisterte mit allem, was dazu gehört. Darunter auch mit unseren eigenen Titus Hardgoods, Titus Apparel und Titus Shoes - Für alle, die Skateboarding leben. Für...

  • Customer Services Agent Windsor.

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    Wir suchen Mitarbeitende, die die Zukunft der HOLY FASHION GROUP aktiv mitgestalten. Bewerben Sie sich jetzt als **Customer Services Agent windsor. (d/m/w)** In dieser spannenden und vielfältigen Vertriebsinnendienstfunktion sind Sie für die vollstufige Betreuung der windsor.Kunden in einem Vertriebsgebiet verantwortlich und gewährleisten jederzeit...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland BS Mönke GmbH Vollzeit

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach - und Hilfskräften in Oberhausen und im Ruhrgebiet tätig. Für unseren Kunden in **Düsseldorf**, suchen wir ab sofort die ideale Besetzung für die Position: Customer Service Agent (m/w/d) Deine Aufgaben: - **Selbstständige **und **aktive Kontaktaufnahme **zu...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...