Franchise Hotel

This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_.

**About Us**

**At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better**together. At Ruby, we keep breaking new ground.**

Hey Sunshine,

du bist ein Profi, wenn es um die **Planung und Magie hinter den Kulissen** geht? Du findest, dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit **Charakter und Seele** sein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der **Herzschlag von unserem Rubyverse**.

Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den **spannendsten Locations Europas** und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer **Lean Luxury Philosophie** **neue Wege** und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus. Unser stylisches Corporate Office in München bündelt hierbei alle Bau
- bzw. Design-, Verwaltungs
- und Vermarktungsfunktionen sowie viele aus dem Hotel ausgelagerte Front-Office Tätigkeiten.

Die zentrale Reservations Abteilung ist dabei für die Bearbeitung der Buchungsanfragen sowie der Zahlungseingänge der Zimmerreservierungen für alle unsere Hotelstandorte zuständig.

**Join us and make it your own story**

**Your day to day**:
**Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du**:
***:

- **Führst tägliche Anreise
- und Abreisekontrollen durch**:

- **Berätst unsere internationalen Gäste zu ihren Anfragen telefonisch oder per E-Mail und garantierst so eine angenehme Guest-Journey**:

- **Bist verantwortlich für die Pflege unseres PMS und anderer hotelspezifischer Systeme sowie die Daten unserer Gäste und Kund:innen**:

- **Prüfst bestehende Reservierungen sowie eingehende Zahlungen**:

- **Bringst täglich unsere Ruby-SOP's zum Einsatz**:

- **Führst monatliche Übernachtungsstatistiken durch und bearbeitest Kommissionen**

**What we need from you**

**Wir haben schon auf dich gewartet, denn du**:

- **Hast eine Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement abgeschlossen**:

- **Konntest bereits deine erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position, zum Beispiel am Front Office oder in der Reservierung sammeln**:

- **Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen**:

- **Denkst analytisch, handelst methodisch und bringst ein ausgeprägtes Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein mit**:

- **Nimmst gerne Dinge in die Hand und überzeugst durch ein hohes Maß an Eigeninitiative**:

- **Erkennst Gästebedürfnisse und liebst es, neue Wege zu gehen und den Status Quo zu hinterfragen**:

- **Kennst dich bestens im MS-Office-Universum und hast bereits mit dem ein oder anderen Reservierungssystem gearbeitet**:

- **Beherrschst die deutsche und englische Sprache einwandfrei, sprachlich sowie schriftlich**

**What we offer**

**What's in for you? So grooven wir**:
**Ruby, Ruby, Ruby**

***:

- **Dein Style, dein Lachen, deine Ideen - Bring your personality to work. Vielleicht mit einem neuen Tattoo, Piercing oder einer neuen Haarfarbe?**:

- **Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby**:

- **Better together - bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur, weil Montag ist**

**'Cause I'm having a good time**

***:

- **Less work, same money - Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt**:

- **Keine Ausreden mehr - wir unterstützen dein Sportprogramm**:

- **LEGEN...wait for it...DARY Staff Rates - für dich und deinen Travel Buddy**

**Money, Money, Money**

***:

- **Sharing is caring - mit unserem Opening
- Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto**:

- **Egal, wie du zur Arbeit kommst - einen Mobility-Zuschuss gibt's on top**

**Ain't no mountain high enough**

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- **Level up your game - mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, genau so sehr über dich hinauszuwachsen, wie auch Ruby wächst**:

- **Innovation ist Teil unserer DNA - Lean Luxury, paperless, cashless,... you name it**

**Where have you been so long?**

***Egal, ob du als Barkeeper:in**Cocktail-Träume** erfüllst, mit deiner Kreativität für das gewisse Etwas sorgst oder ein Profi bist, wenn es um Planung und die**Magie hinter den Kulissen** geht - bei Ruby findest sicherlich auch du bald deinen Platz. Wir suchen ständig**außergewöhnliche Charaktere** und**leidenschaftliche Team Player.**

***Statt auf perfekte Lebensläufe, setzen wir viel mehr Wert auf**tolle Persönlichkeiten**, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit**Herz und Seele** zu gestalten. Was auch immer deine Leidenschaft ist: Komm zu uns und schreibe deine eigene Geschichte mit Ruby.**
**Diversity, Equity & Inclusion**

***Wir glauben daran, dass...**
**...du lieben kannst, wen