Mitarbeiter:in (M/w/d) Customer Service - Hilfsmittelversorgung
vor 2 Wochen
**Über uns**
Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Gesundheitswesen mit Spezialisierung auf die Versorgung mit medizinischen Hilfsmitteln - insbesondere im Bereich Stoma, Inkontinenz und Homecare. Unser Ziel ist es, Menschen mit chronischen Erkrankungen zuverlässig und einfühlsam zu begleiten. Dabei spielt unser **Customer Service Team** eine zentrale Rolle für die Zufriedenheit unserer Kund:innen.
**Ihre Aufgaben**
- Bearbeitung und Pflege von Bestellungen in einem ERP-System (z. B. Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen, Auftragsbestätigungen).
- Schnittstellenarbeit mit der Abrechnungsabteilung, um sicherzustellen, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind.
- Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Dokumenten in unserem ERP-System
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, Aufträgen und Bestellungen im CRM- oder ERP-System.
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen von Produkten.
- Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Vermeidung von Fehlern in der Abrechnung oder Lieferung.
- Klärung von Unstimmigkeiten mit Lieferanten oder Krankenkassen.
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich, z. B. Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, MFA, Kauffrau/-mann für Büromanagement o. Ä.
- Erfahrung im Bereich Hilfsmittelversorgung, Sanitätshaus oder Customer Service von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
**Was wir bieten**
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem systemrelevanten, wachsenden Unternehmen
- Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen sowie regelmäßige Weiterbildungen
- Ein freundliches, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und ggf. Möglichkeit zum Homeoffice
- Betriebliche Benefits wie Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte
**Jetzt bewerben**
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf - senden Sie diese bitte per E-Mail an:
**Tim Keseberg Tel: 017673564724**
SmartHomecare
Dahlweg 120a
48153 Münster
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 30.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 48153 Münster
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Customer Support Online Optician
Vor 5 Tagen
Münster, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: For a successful optician with numerous locations we are looking for several customer service agents (M/F/d) for order management and customer service and payment procedures. What you will do in this customer service role: - Order Management - Payment processing - Giving advice on technical...
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Zahlungsabwicklung Für Trendige Schuhmarke M/w/d
Vor 7 Tagen
Münster, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Für die Betreuung der Online-Zahlungsabwicklung von hochwertigen Schuhen und Lederwaren suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d). Diese Tätigkeit können Sie zum Großteil von zu Hause ausführen; einmal die Woche möchte Sie das Unternehmen allerdings im Büro begrüßen, damit der...
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Account Verfication
vor 1 Woche
Münster, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for several co-workers (M/F/d) for a role in the management of outstanding payments - with the possibility of working from home. You should spend one day per week in the office to not loose contact to the team. We are looking for talented personalities speaking Dutch on a professional...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) Beitragsabteilung
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Handwerkskammer Münster VollzeitBildung – Beratung – Service. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts nimmt die Handwerkskammer Münster die Interessen der 30.000 im Handwerk selbstständigen Betriebe und deren rund 210.000 Beschäftigten wahr. Als modernes Dienstleistungszentrum bietet die Kammer ein umfangreiches Informations-, Beratungs- und...
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Dutch Caretaker Fragrances and More
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for talented personalities (M/F/d) for the commercial management of payment transactions for an online shop for beauty and care products for the Dutch market. The turnover in the online shop has grown continuously in recent months and with it payment transactions. We are looking for...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Münster, Deutschland Nordson Vollzeit**Nordson Polymer Processing Systems**, ein weltweit führender Anbieter von Polymerverarbeitungstechnologien, sucht einen hoch motivierten und talentierten **Customer Service Representative (m/w/d)**zur Verstärkung unseres Teams in **Münster**. Wir sind bestrebt, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, und wir suchen nach Kandidaten,...
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Distribution Customer Service
Vor 5 Tagen
Münster, Deutschland Brooks Sports, Inc Vollzeit**Who We Are**: At Brooks, we believe movement is the key to feeling more alive. That’s why we’re driven to create gear and experiences that take people to the place that makes them feel more alive — whether it’s a headspace, a feeling, or a finish line. Everyone who works at Brooks is propelled by a company culture that sparks excitement, fuels...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) Beitragsabteilung
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Handwerkskammer Münster VollzeitBildung – Beratung – Service. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts nimmt die Handwerkskammer Münster die Interessen der 30.000 im Handwerk selbstständigen Betriebe und deren rund 210.000 Beschäftigten wahr. Als modernes Dienstleistungszentrum bietet die Kammer ein umfangreiches Informations-, Beratungs- und Weiterbildungsangebot. Für unseren...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) Beitragsabteilung
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Handwerkskammer Münster VollzeitBildung – Beratung – Service. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts nimmt die Handwerkskammer Münster die Interessen der 30.000 im Handwerk selbstständigen Betriebe und deren rund 210.000 Beschäftigten wahr. Als modernes Dienstleistungszentrum bietet die Kammer ein umfangreiches Informations-, Beratungs- und Weiterbildungsangebot. Für unseren...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Nordson Vollzeit**Nordson Polymer Processing Systems**, ein weltweit führender Anbieter von Polymerverarbeitungstechnologien, sucht einen hoch motivierten und talentierten **Customer Service Representative (m/w/d)** zur Verstärkung unseres Teams in **Münster**. Wir sind bestrebt, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, und wir suchen nach...