KaufmÄnnischen Mitarbeiter Kundenservice

vor 1 Woche

Dortmund, Deutschland SVH Handels-GmbH Vollzeit

Die
- **SVH Handels-GmbH** ist ein stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit der Mission, unseren Handwerkskunden ein rundum positives Beschaffungserlebnis von Werkzeugen aller Art zu ermöglichen. Um die täglich wachsenden Herausforderungen zu meistern, suchen wir neue Talente - denn nur
- **gemeinsam mit Dir **sind wir erfolgreich.
Die SVH Handels-GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH mit Sitz in Ludwigsburg. Die SVH Handels-GmbH und die HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH sind Gesellschaften der Würth-Gruppe mit Sitz in Künzelsau.

Zur Verstärkung unseres Teams in Dortmund suchen wir ab sofort
Dich als:
**Kaufmännischen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**:
**WELCHE AUFGABEN AUF DICH WARTEN**:

- Du bearbeitest Kundenanfragen zu Auftrags-, Bestell
- und Lieferstatus, Rechnungsdaten, Produktinformationen sowie zu Stornierungen und Retouren.
- Du arbeitest an der Erreichung aller Service Level Agreements (KPIs), einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung aktiv mit.
- Du managest professionell das Troubleshooting sowie die Reklamationsbearbeitung.
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für Garantiefälle unserer Handwerks
- und Privatkunden.
- Du arbeitest eng mit unseren Fachbereichen Logistik und Category Management zusammen und garantierst unseren Kunden eine positive User Experience von der Bestellung bis zur Auslieferung.Du trägst zur stetigen Weiterentwicklung des Kundenservice im Einklang mit unserer Wachstumsstrategie bei.

**WAS DU MITBRINGST**:

- Du hast Spaß daran, in einem engagierten Team und in einem dynamischen Umfeld mitzuarbeiten.
- Du verfügst über einen kaufmännischen Ausbildungshintergrund und hast bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice - idealerweise im Handwerks-, Industriekunden
- oder B2B/C -Bereich
- gesammelt.
- Du bist mit dem Umgang der gängigen MS-Office-Anwendungen und KIS Systemen vertraut.
- Du hast eine starke Affinität zur Arbeit im Kundenservice und kommunizierst auf allen Ebenen sicher und zielorientiert.
- Du bringst analytisches Denken, Genauigkeit und Zuverlässigkeit mit.
- Du bist ein Teamplayer und verfügst über gute Deutschkenntnisse.

**WAS WIR DIR BIETEN**:

- ein umfassendes Onboarding
- 30 Tage Urlaub und ein flexibles Arbeitszeitmodell für die optimale Work-Life-Balance
- einen modernen Arbeitsplatz
- betriebliche Altersvorsorge und eine Unfallversicherung
- Start Up-Flair mit Duz-Kultur, dynamische Prozesse und Gestaltungsfreiheiten bei der Umsetzung von Ideen
- die Möglichkeit, an der Erfolgsstory eines wachsenden E-Commerce-Unternehmens aktiv mitzuwirken
- ein vielseitiges Aufgabengebiet und spannende Herausforderungen
- eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöheein freundliches sowie hilfsbereites Miteinander und ein starker Teamzusammenhalt
sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- **Haben wir Dein Interesse geweckt?**
Bewirb Dich über unsere Online-Bewerbung
- oder**Einsatzort**
SVH Handels-GmbH
- Unterste-Wilms-Straße 53 44143 Dortmund**Rückfragen bitte per E-Mail an**:
Werner Pappert, HR-Recruiter
- 0231/33681911

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    Dortmund, Deutschland Personalhaus Expert Essen Vollzeit

    kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Dortmund Für unseren dynamischen Kunden in Dortmund suchen wir: kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit mit Übernahmeoption! Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen: Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges TeammitgliedIndividuelle Beratung im...

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    Dortmund, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für Medizinprodukte in Dortmund**! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg! Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst eventuell Erfahrungen...

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    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit

    Werde Teil eines starken TeamsFür ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d). Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtigArbeitsmodell: Vollzeit (38...

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    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland Personalhaus Expert Essen Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Dortmund**: Für unseren modernen und bekannten Kunden in Dortmund suchen wir ab sofort: **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** in Teil - oder Vollzeit mit Übernahmeoption! **Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen**: - Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern - Kompetente Beratung und Betreuung...

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    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit

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  • Mitarbeiter (M/W/D) Kundenservice B2B

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland Aplerbeck-Center Vollzeit

    Ab sofort suchen wir Sie in Vollzeit als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B. **Was Sie erwartet**: - Auftragsmanagement und -abwicklung. - Betreuung und Beratung unserer Kunden über Telefon, E-Mail sowie Face-to-Face rund um unser Produkt - und Serviceangebot. - Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Vertriebsaußendienst, Kommissionierung und...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Heinrich Hesterkamp GmbH Vollzeit

    **Hesterkamp Service - wir erbringen Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft.** **Infrastrukturelles Facility Management ist unsere Sache. Unsere Hausmeister/innen und Reinigungskräfte sorgen bei unseren bundesweiten Kunden für ein angenehmes Wohnumfeld und den Werterhalt der Immobilie.** **Wir suchen ab sofort im Rahmen eines Vollzeitjobs flexible...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland Heinrich Hesterkamp GmbH Vollzeit

    **Die Heinrich Hesterkamp GmbH ist ein seit vielen Jahren bundesweit erfolgreich agierendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Immobilienwirtschaft. Zu unseren Kunden zählen dabei namhafte Wohnungsbaugesellschaften wie die VONOVIA SE, die LEG Immobilien AG oder die Allbau AG Essen.**: **Wir suchen ab sofort im Rahmen eines Vollzeitjobs flexible...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kredite in Teil

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...